Subway — Restaurant in Bad Neustadt an der Saale

EDIT: Es gibt einen neuen Franchise Nehmer. Jetzt wird man freundlich bedient und alles passt grundsätzlich! Deutliche Verbesserung!

Alte Bewertung: Speziell in diesem Restaurant sind die Angestellten extrem unfreudlich und das Geschäftsmodell ist eher "Geiz ist geil" als Kundenfreundlichkeit. Beispiele: Getränke nachfüllen ist nicht erlaubt. Steht aber nirgends. Ist normal in jedem Subway Restaurants üblich und auch sonst, wenn man sich selbst die Getränke einfüllen kann. Wenn man sich doch nachfüllt, wird man sehr unfreundlich angemacht. Oft wird der Getränkeautomat auch abgeschalten, um dies zu verhindern. Es wird aber meistens vergessen ihn anzuschalten, wenn man ein Getränk gekauft hat, so das man fragen muss. Die Angestellten haben einen Gesichtsausdruck, so dass man am liebsten direkt das Geschäft wieder verlassen würde. Und sie kommunizieren auch genauso. Höflichkeit keine Spur. Die Funktion zum Subcard-Punkte verrechnen war letztens kaputt. Aber kein Wort der Entschuldigung. Einfach: "Das ist kaputt. Punkte gibts keine." Früher waren meine Kollegen dort oft, mittlerweile so gut wie nicht mehr. Die Qualität ist jedoch gut. Ist ja auch ein Subway-Franchise. Also nicht der Verdienst der...

Ich bin Subway-Ultra. Und wenn ich, während ich gerade in der Warteschlange stehe, noch einmal "Tschallapennjohs" oder "Schallapennjohs" hören muss, platzt mir nicht nur der Kragen, sondern langsam der komplette Hals. Und dann verteile ich knallhart Hausverbote! Dieses Recht habe ich mir als guter Kunde über Jahre der Treue erworben und ich verstehe da auch echt keinen Spaß mehr. In welchem verrückten Paralleluniversum bestellt man denn erst den Fleischbelag und danach das Brot?! Das korrekte Muster lautet: Länge, Brotsorte, Fleisch, Käse, Gemüse, Soße. Wenn Marianne erst Fragen stellen muss, dann ist es zu spät und das lässt sie Anfänger auch zurecht spüren. Wisse gefälligst vorher(!), was du willst und betrete erst dann(!) den Laden! "Marianne, machste mir nen ganzes Sesam mit Turkey und Scheibenkäse. Mit alles und Mayo. Danke dir, Liebes." So bestellt man.

"Hmmm...ich...äh...hätte gerne so ein Tschicken Terrijacki, aber mit ohne Oliven und bitte so gelbe Soße und diese Käsestreusel..." - bei so einem Gewäsch, könnte ich mich sofort hinter das nächste...

War jetzt definitiv das letzte Mal, dass ich in diesem Laden war. Immer unfreundliches Personal, wenn man erst rein kam und sich noch nicht entschieden hat, dann verschwinden die Verkäufer erst mal für ein paar Minuten, erbarmen sie sich dann doch wieder aufzutauchen wird man mit „Haben wir uns jetzt endlich entschieden?“ angemault. Bestellt man nun das Sandwich als Menü, wird es dann natürlich mit derselben Leidenschaft zubereitet wie die Laune ist. BROT?! KÄSE?! WAS DRAUF?! SAUCE?! Ich wollte das im Menü. WAS? MENÜ WAR KEINE REDE VON, DAS HAB ICH JETZT SCHON EINZELN EINGEGEBEN. Ich begegne Leuten immer Freundlich und möchte auch so behandelt werden. Ich war unter der Woche dort und das Gemüse sah relativ Frisch aus. Salat war ein wenig braun. Relativ kleiner Laden. Weiß es nicht genau, aber ich schätze 15-20 Tische. Dafür aber immer ein wenig klebrig alles, selbst die Stühle. Fazit: Unfreundlich,...