Restaurant Dubrovnik — Restaurant in Bedburg

Wir waren am ersten Weihnachtstag hier essen. Wie zu erwarten, war es ziemlich voll, aber nicht komplett voll. Das Personal war freundlich und zuvorkommend, auch wenn einer etwas Hektik ausgestrahlt hatte. Wir waren mit 18 Personen da. Essen wurde zügig aufgenommen und nach 15 Minuten standen alle essen auf dem Tisch! Vom einfachen Tellergericht bis hin zu den großen Platten, wurde alles bestellt! Da waren wir schon skeptisch, dass dies so schnell ging. Das Essen war sehr durchwachsen, die Cevapcici und das Hacksteak waren wie gepresste Pappe und sehr zäh, war vermutlich Industrie Ware und nur schnell aufgewärmt. Der Lustige irgendwas war dafür sehr gut. Teilweise wurde das Essen fast kalt serviert, die Schnitzel waren auch Industrie Schnitzel und aus der Fritteuse. Manches Pute war noch halb roh innen, dass man es wegwerfen musste usw. Das beste war vom ganzen Essen die Salatbar. Dort konnte man sich selbst den Salat zubereiten, wie man ihn mochte. Das war leider das Highlight des Abends. Wir werden hier leider nicht...

Beim Familien essen sind die aus der Familie die einen Hund haben (wie sonst auch immer) mit diesem angereist, teilweise auch von weiter entfernt, dieses Mal wurden wir jedoch sehr unhöflich am Eingang empfangen. Wir wurden mit Sätzen wie "das ist hier kein Tierheim" Unhöflich drauf hingewiesen das die Hunde alles andere als willkommen sind. Da es nun aber noch nicht so warm war und wir uns schon lange auf das Treffen gefreut haben, haben wir die Hunde ins Auto gebracht (keine Sorge es war alles vorhanden denen geht es gut). Es hat dann eine ganze Weile gebraucht bis wir uns etwas zu trinken bestellen konnten und nochmal länger bis dieses dann ankam. Das Essen war auch nicht besonders hat aber auch sehr lange gebraucht und war dann teilweise schon wieder kalt. Alles in allem waren wir sehr enttäuscht und uns wird man da nie wieder sehen. Auch die ohne Hund werden da nicht mehr hingehen durch den schlechten service und den...

Mein erster, und vorerst letzter Besuch war, gemessen an vergleichbaren Gaststätten ein wenig ernüchternd. Das Ambiente ist ganz gut, verträgt aber ein wenig mehr Individualität. Die Begrüßung war kurz angebunden, beim Essen keinerlei Frage ob Alles zur Zufriedenheit ist und das Abräumen wortlos. Ich habe dann meinen Besuch einfach zum Rauchen rausgeschickt was den Bezahlvorgang ungeheuer beschleunigte. Das Trinkgeld brachte dann endlich ein bisschen Freundlichkeit in den Ton. Es ist schade das der Service offensichtlich nur auf Stammkundschaft geeicht ist. Zumal das Essen, Auswahl und Qualität gut war und vier Sterne vertragen hätte. Da ist noch Luft nach oben und als Dienstleister weiß ich wovon...