Altes Pastorat — Restaurant in Bergisch Gladbach

Anyone looking for a truly Italian experience right at the heart of Bergisch Gladbach should head for the Altes Pastorat without further ado. The restaurant has the relaxed and warm atmosphere of a family-run diner you might know from a holiday in Italy. The menu features all typical dishes one could possibly imagine when thinking of Italian cuisine. The wine list features local and international favorites. Unlike many other restaurants with baby chairs, this is place where kids are indeed welcome and their needs catered to with rare consideration and respect. A little pricy for regular dining out yet certainly worth it every once in a while, especially whenever there is a reason to celebrate. A feast of the palate and the soul, Altes Pastorat is a must-have for experience collectors living in or...

Wir haben immer gerne dort gegessen, das Essen ist sehr lecker und frisch. Die Auswahl ist ausreichend und was ich besonders gut finde, dass man die Nudelsorte auswählen kann. Die Kellner/ die Kellnerin sind sehr freundlich und aufmerksam.... Allerdings sollte der Chef etwas an seinem Umgangston feilen. Die Schwägerin hatte für abends einen Tisch für 6 Personen reserviert, da 4 von uns an dem Tag schon länger in der Stadt waren um Weihnachtsgeschenke zu kaufen, haben wir spontan unterwegs einen Snack zu uns genommen und haben die Essensbestellung für den Anfang erstmal abgelehnt. Haben aber alle Longdrings oder Aperitif und Wasser bestellt. Dann kam ziemlich zügig der Chef und hat uns darüber belehrt, dass es so nicht geht. Man kann nicht reservieren und dann nichts Essen. Dadurch würde er nur Verlust machen. Wir haben unseren Fehler eingesehen, haben leer getrunken und haben die Rechnung bestellt. Das war dann auch nicht richtig. Ich habe ihm gesagt das wir jetzt gehen damit er den Tisch neu vergeben kann. Dann wurde er mir gegenüber vor allen anderen Gästen so laut das jeder alles mitbekommen hat. Ich habe daraufhin das Gespräch abgebrochen weil so etwas vor anderen Gästen ein no go ist. Er hätte uns am Ausgang ansprechen können aber nicht mitten im Restaurant. Das ist nur ein Hinweis an diejenigen, bei denen dich der Tagesablauf so verändert, dass sie dann doch nicht essen möchten. Dann sagt den Tisch lieber ab um nicht auf dem...

Es war wohl heute, 15.03.25, für dieses Haus ein nicht so guter Tag. Bestellung: Waffeln komplett. Wir durften einen der freien Tische wählen. Platz genommen warteten wir, dass das Servicepersonal unsere Bestellung aufnimmt. Nach einer gefühlte Ewigkeit haben wir uns lautstark bemerkbar gemacht, dass wir etwas bestellen möchten. Es waren zu dieser Zeit viele Tische frei! Die Waffeln nicht durch gebacken - innen noch Patsche, die Waffeln lagen in der Soße, die auf dem Teller verteilt war. Das alles wurde offensichtlich von einer berufsfremden Hilfskraft zubereitet. Der Preis: Informieren Sie sich vor dem Besuch über die Preise. Annähernd das Doppelte des üblichen Preises anderer namhafter Cafés zu verlangen; grenzt schon an Unverschämtheit - und das bei diesem "Service" und der Qualität. Hier ist das Personal und NICHT der Kunde König!

Schade um das einst so gute Alte Pastorat!

Essen und Service sind sehr gut! Am Ambiente lässt sich leider bauseits nicht viel machen; der Charme eines Wartesaals lässt sich nicht verbergen. Wir kommen aber gerne...