Theater-Café — Restaurant in Bergisch Gladbach

Der Abiball des DBGs wurde unter anderem durch das Theatercafé zu einem unvergesslichen Erlebnis. Sei Beginn des ersten Treffens (weit über ein halbes Jahr vor der Veranstaltung) haben wir uns aufgehoben und gehört gefühlt. Es wurde auf Wünsche und Vorstellungen immer eingegangen und immer versucht gemeinsam eine Lösung zu finden. Die Auswahl des Buffets war in einzelne Blöcke unterteil, sodass für jedes Budget etwas zu finden ist. Kurzfristige Änderungen in der Veranstaltungswoche selber waren ebenfalls kein Problem. Außerdem ging der Service über das Catering weit hinaus. Individuelle Beratung und Mithilfe bei der Dekoauswahl und den Blumen war ebenfalls möglich. Am Tag der Veranstaltung ist es mir ein Rätsel, wie für knapp 600 Leute das Essen auf die Sekunde fertigzustellen ist. Dieses war äußerst vielseitig und jeder konnte etwas finden, auch der Nachtisch passt perfekt in dieses stimmige Gesamtbild. Warten auf Getränke? Fehlanzeige. Auch bei der anschließenden Party kam weder an der Theke noch am Bon-Stand Hektik oder gar eine Schlangen auf. Das Personal arbeitete dies zügig und professionell ohne nennenswerte Probleme ab. Ich kann jedem nur ans Herz legen, sich bei Veranstaltungen vom Theatercafé beliefern zu lassen. Man wird immer freundlich empfangen und selbst weit nach der Veranstaltung wurde bei Fragen immer noch freundlich geholfen. Ein super...

Es steht außer Frage, dass das Café völlig ungeachtet jeder Bewertung hier, eine sehr beliebte Tradition bei vielen Einheimischen ist.

Die zahlreichen Stammgäste sind nicht selten kleine Gruppen aus Sonntags-Frühstück-Genießern oder Jubilaren, die sich und die Gemütlichkeit feiern. Es versprüht den Charme der 90ziger ohne dabei altbacken zu wirken und die Auswahl lässt fast keine Wünsche offen. Ich persönlich kenne das Café nur an Wochenenden und Feiertagen zur Frühstückszeit. Das gibt es dann ab 10:00 und am besten man reserviert rechtzeitig, um nicht gleich an der Tür abgewiesen zu werden, weil alles voll ist (solche Tage gibt es oft genug).

Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut und alle Frühstücksvariationen lecker wie reichhaltig; 2 Stunden Verweildauer sind hier Problemlos möglich. Das Personal ist immer freundlich und bemüht - dennoch passieren nicht selten kleine “Mißgeschicke” (irgendwas wird vergessen oder ein abweichender Bestellwunsch geht verloren) aber wer nicht kleinlich ist, der rechnet selbst das dem Gesamt-Charme zu.

Es gibt Tage, da kann es ziemlich warm hier drin werden, dicke Kleidung ist also eigentlich immer überflüssig. Auf Grund der Beliebtheit ist die Anordnung der Tische (und somit die Nähe zu den anderen Gästen) für den ein oder anderen vielleicht etwas zu...

Wir waren zu vier Personen dort und hatten Früstück Nr.1 für 2 Personen und Frühstück Nummer 1 als Einzelfrühstück für die jeweils anderen zwei Personen. Wir haben uns doch sehr gewundert, bekamen wir doch alles auf einer Holzplatte serviert, die in Summe doch sehr überschaubar war. Die Bedienung reagierte auch nicht sonderlich auskunftsfreudig. So wurde auf unsere Frage hin ob das jetzt final alles sei nur geantwortet "wir sollten das erstmal essen, dann würden wir schon merken, dass das ausreichend sei". Nun, es gelang uns nicht abschließend eine Zuordnung zu den Einzelbestellungen herzustellen. Wir zahlten knapp über 53,- Euro. Auch hatten wir den Eindruck, Stammkunden werden bevorzugt bedient und entsprechend hofiert. Wir waren das erste und mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit auch das letzte Mal dort, da uns Preis und Leistung nicht so wirklich überzeugen konnten. Schade, aber Kundenbeziehungsmanagement geht nun...