Burger Time — Restaurant in Berlin

Wir haben bei Burger Time essen bestellt über Deliveroo. Die Bezahlung erfolgte umgehend per App und die Lieferzeit war mit ca. 35 min angegeben. Auch wenn es ein regnerischer Sonntagabend 19:45 war, Burger Time bot als eines von wenigen Burger Restaurants noch eine Lieferung an. Nach der Bezahlung dann die erste Ernüchterung: das Essen sollte nicht um 20:20 geliefert werden, sondern erst um ca. 21:10. Nachdem das Essen dann auch um 21:20 immer noch nicht geliefert wurde, in der App jedoch stand, dass das Essen angeblich um 20:53 zugestellt worden sei, riefen wir bei dem Restaurant an. Man sagte uns es sei sehr viel los, daher die Verzögerung. Nach Überprüfung der Adresse versicherte man uns dann, dass das Essen gerade zubereitet würde und in ca. 20-25 Minuten bei uns sei. Mittlerweile ist es 22:20, die Konkurrenz hat mittlerweile auch geschlossen und wir gehen nicht davon aus, dass das Essen in den verbleibenden 25 Minuten in denen das Restaurant noch geöffnet hat, noch geliefert wird. Eine wirkliche Enttäuschung. Wenn das Restaurant mit den Bestellungen nicht hinterherkommt, dann kann man doch wenigstens so fair sein und die Bestellung nicht annehmen - und die Gäste nicht hungrig zu Hause...

I ordered the food, it came after one and a half hours and they only gave me half the food I ordered. Then I ordered again And the food came after two hours and they forgot half the order again! I tried to called them but they didn’t pick up the phone and eventually blocked my number. There was hair in the food as well. I will never ordered food...

Simple place with fantastic burgers, they even had some really good rice pudding!

The bun was super soft and made the burger. Tried it late at night and wasn’t sure if it was hunger, but tried again the next day and can confirm 👌.

It’s nothing fancy - but if you’re looking for just a solid good burger, this...