Domino's Pizza Berlin Allende Center — Restaurant in Berlin

Essen war okay. Nicht mehr besonders warm aber gut. Das Highlight war der Lieferfahrer. Er konnte sicher nichts dafür und hat nur gemacht, was ihm gesagt wurde. Und Vorgesetzte kann man sich nun mal nicht aussuchen. Meine Lieferanweisung beinhaltet immer eine konkrete Angabe des Ortes, da nur die Adresse alleine zu Verwirrungen führen könnte. Meine Lieferanweisung lautete: Das Essen muss "zum Ort xy". Muss!!!! Ja, weil alles Andere Quatsch wäre. Aber kein Problem, beim nächsten Mal, das es bei diesem Laden nicht geben wird, gebe ich nur die Adresse an und schaue mir an, wie der arme Lieferant sich X Mal um sich selber dreht und versucht besagten Ort zu finden. Im Grunde auch egal, ob ich eine Lieferanweisung schreibe, oder nicht, es ist eh immer zu kompliziert und ein Ding der Unmöglichkeit. Ein voll beleuchtetes 18,5 × 5,5m langes besagtes Wasserfahrzeug ist aber auch wirklich leicht zu übersehen. Kann ich verstehen.So steht also der Lieferant vor mir mit reichlich Lieferverspätung, als ursprünglich angegeben, aber was solls und anstatt wie jeder andere Mensch "Hallo" zu sagen hatte er eine tolle Nachricht von seinem Chef zu verkünden, die da lautete: "Wir müssen gar nichts". Ja.....ist klar. Stimmt. Dann liefert doch demnächst eure Pizza an den Äter und macht, was ihr wollt damit. Ergibt so viel Sinn. Natürlich MÜSST ihr eine Lieferanweisung nicht befolgen, was ja auch nicht erfolgt ist, aber mit dem Zusatz "Lieferung" beim Service sollte dann vielleicht der Anreiz vorhanden sein, das Essen dorthin zu liefern, wo es bestellt wurde, denn ja, das Essen MUSS zu MIR, denn sonst ergibt das Ganze irgendwie...

Ich habe sehr oft hier bestellt und sicherlich schon eine Menge Geld hier gelassen, doch damit ist nun Schluss. Der Qualitätsunterschied zwischen den einzelnen Bestellungen ist einfach krass. Mal ist alles in Ordnung, aber oft ist die Qualität einfach nur miserabel. Nudelgerichte schmecken zu oft nach der Backschale oder haben einen sonstigen fragwürdigen Beigeschmack. Shakes werden vertauscht, oder gehen in der Tasche der Fahrer auf, wobei die mangelnde Hygiene bei letzteren nur schwer für die Filiale nachzuvollziehen ist. Man kann in einer Woche mehrmals die gleiche Pizza bestellen, wenn man Glück hat, ist sie einmal in top Qualität und die anderen Male einfach nur lieblos und unprofessionell zubereitet. Ja beinahe schon ekelerregend! Manche Fahrer sind nett, doch der überwiegende Teil kann nichteinmal tschüss sagen und wundern sich dann warum es nie Trinkgeld gibt.

Hier muss an vielen Stationen in Bezug Kundenbetreuung nachgebessert und nachgeschult werden. Ich habe noch nie so eine grenzwertige Dominos Filiale erlebt. Diese Filiale ist kein Segen für Köpenick. Wir fahren lieber zum Bahnhof Köpenick und holen uns dort unser Essen ab. 10 mal besser!...

Der Service dieser Filiale ist eine Katastrophe. Wir bestellen mindestens 2x in der Woche in der Filiale im Allende Center. Davon abgesehen das dass Essen teilweise lauwarm angeliefert wird haben wir uns nie beschwert und den Fahrern auch dann noch ein gutes Trinkgeld gegeben. Der Knaller ist aber, das die Leute dort nicht in der Lage sind eine Kleinigkeit wie Jalapenos etc. noch als nachträgliche Bestellung aufzunehmen obwohl das andere essen noch nicht fertig ist und das Haus nicht verlassen hat. Man bestellt mehrmals die Woche und es hapert an diesen kleinen Service. Für mich als selbständigen Unternehmer der Service selber gross schreibt absolut unverständlich und...