Domino's Pizza Berlin Prenzlauer Berg Nord — Restaurant in Berlin

1 Stern ist schon zu viel. Betrug auf höchstem Niveau. Für Neukunden wird ein Coupon für eine Gratispizza ab einem Mindestbestellwert von 10 Euro gegeben, direkt online bei Dominos. Dann bestellt man für 10 Euro oder mehr und fügt diesen Gutscheincoupon hinzu. Lieferung erfolgt, jedoch steht der Bote nur mit der bestellten Pizza da und sagt, die Gratispizza stehe nicht auf dem Beleg. Es wird aber versichert, dass gleich noch die Gratispizza geliefert wird. Wir hatten dann versehentlich in der Filiale Pankow angerufen und dort teilte uns der Herr mit, dass das Bauernfängerei sei und KEIN Kunde diese Gratispizza erhält. Man kann sich dann nur per E-Mail beschweren und erhält für die NÄCHSTE Bestellung einen Gutschein von 10 Euro. Als wir dann in der richtigen Filiale anriefen, ging ein sehr unfreundlicher Herr ran und sagte, er wisse nichts von einem solchen Coupon, wir hätten irgendwas falsch eingegeben und wir bekommen auf keinen Fall eine Pizza gratis. Selbst der Screenshot, dem das alles eindeutig zu entnehmen war, interessierte ihn null. Auch die Erwähnung der Aussage aus der Filiale in Pankow schmetterte er sehr ungehalten ab: "Was für Pankow, was haben wir denn mit Pankow zu tun, wir sind hier in Weißensee!" In meinen Augen ist das eine Unverschämtheit. Nie wieder...

⭐⭐⭐⭐⭐

Nachdem mein Catering für meine Geburtstagsfeier wenige Tage vorher abgesprungen war, stand ich erstmal ziemlich blöd da. Meine letzte Hoffnung war Domino’s in Berlin Prenzlauer Berg Nord, also hab ich einfach mal mein Glück versucht. Am Telefon wurde ich direkt zum Marktleiter durchgestellt, der mir freundlich und professionell alle Infos gab, die ich brauchte.

Ich bestellte Pizzen, Salate, Pizzabrötchen und Snackboxen, die ich zur vereinbarten Uhrzeit abholen wollte – und hoffte einfach, dass alles klappen würde. Am Tag der Feier kam ich dann pünktlich im Laden an und rechnete mit Wartezeiten oder damit, dass bei über 40 Pizzen sicher nicht alles gleichzeitig fertig sein würde. Aber da hab ich mich geirrt!

Das Team hatte alles top vorbereitet, verpackt in warmhaltenden Taschen und Boxen, sodass wir nur noch zugreifen mussten. Alles war vollständig, alles war heiß, und – was das Wichtigste ist – es hat fantastisch geschmeckt. Meine Gäste waren auch super begeistert.

Ein riesiges Dankeschön an das Domino’s Team, dass ihr meinen Geburtstag gerettet habt! Absolut...

I’ve ordered 2 hours ago and never received my order I tried to cancel my order but I couldn’t what a bad service. Never ordering again. Best advice NEVER ORDER they don’t answer they accept the order and they don’t show you any progress or where...