Subway — Restaurant in Berlin

Wir haben heute, am Samtsg, den 17.12.22 kurz nach 15 Uhr in der Filiale bestellt. Da das Cheese Oregano kaum Topping hatte, fragte ich die Subway-Mitarbeiterin, ob sie mor netterweise eins mit Topping geben könne, worauf sie mich angeblich nicht verstanden uvh wiederholte mich 3 mal bei und beim 4. Mal bei ihrer Kollegin, da sie uns anguckte und ihre Kollegin anstupse was wohl los wäre.(ca. 1,60m, kurzes dunkelbraunen Haar mit einer Subway-Schleife im Haar) nach einer kleinen Absprache unter den MitarbeiterInnen erwiderte sie, dass es keins gäbe. Alle Cheese Oregsnos seien wohl so, was schlecht ist, da man in der Frühschicht alle ie Rohlinge im Chees-Oregano Topping kurz aber gleichmäßig einrollen miss, was suler easy und einfach geht. Zudem ist es die Virgabe vom Franchise Subway. Als es zum Belegen mit Salat des Sandwich kam, erklärte ich, dass die 2 ganzen mit 1 ½ Salat komplett bekommen und das eine halbe davon keine Sauergurken und scharfes. Kaum eine der an dem Tag in der Schicht arbeitetenden MitarbeiterInne erstanden irgendetwas, von an anfang an, trotz mehrfach deutlicher Erklärung r. Ganz klar, dass die Gäste einfach abgewimmelt jbd abgefertigt werden wollen. Als die Mitabreiterin mit der Schleife im Haar die Subs mit Kopfsalat belegte, bat ich sie darum den Salat gleichmäßig zu verteilen. Es muss auf jedem Biss was drauf sein. Ich musste mich auch hier erneut wiederholen, nachdem sie nun entschued mich eines Blickes un einem funken Aufmerksamt zu würdigen, sah ich qoe stark gereizt sie war. Plötzlich schob sie das Sandwich provokant und demonstrativ zur Seite und ging einfach zum nächsten Kunden! So standen wir nun da. Von Anfang an sehr stark unfreundlich und respektlos behandelt komplett ignoriert und so getan als würden sie novhts hören! Wenn ich als Kunde den Mitarbeiterinnen erklären muss, dass das Sandwich mit allem gleichmäßig verteilt werden muss und besser weiß wie viel gramm auf je einem 6 inch zu belegen ist, nachdem ich 15 Jahre raus bin, frage ich mich stark ob und wie sie ekngearbekter wurden! Hier fehlt jegliche Konpetenz der sozialen Aspekte in einer fast Food Gastronomie-Kette zu arbeiten und auch die Regeln einzuhalten, die der Arbeitgeber normalerweise zum Start einarbeitet sie haben es nivht mal versucht.von Anfang an höflich und reserviert. In der Vorbereitung wurde arg geschlampt! Jeder kann gestresst sein, jedoch ist es ansolut unprofessionrll udn ich frage nich wie dieses Store die Evaluation besteht diebnivht gut Sauberkeit beinhaltet! P.s.dieP.s.mal war es einfach der letzte Tropfen, dass das dass zum Überlaufen ließ! Diese Art von Unprofessionalität, Respektlosigkeit und Unhöflichkeit ost bereits vor corona gewesen und wurde scheinbar, trotz der wiederholten negativen Rezensionen nach dem tram-Meeting ernst genommen! Schade, es ist ja nicht so dass man das geschenkt bekommt! Wir hoffen Besserung dür sie und ihre...

I love to eat in Subway and I recommend it to people who have never done it. My recommendation would be, my favorite, Sub VeggiePatty.

The staff appeared to me to be very, very friendly except for one member of staff who I had already noticed that she was annoyed by something and unfortunately, I did not have the right overview of the queuing rules, which led her to rudely instructe me twice to queue properly, once when choosing my bread and before paying or maybe I just perceived it wrongly.

But the subs here are well prepared and taste...

Bewusster Betrug am Kunden? Heute, am 05.09.2018, bestellte ich einen Sub. Die Mitarbeiterin fragte nach der Bestellung ganz aufdringlich, ob ich noch extra Käse oder Bacon wolle. Ich sagte:" Ja extra Käse ist ok". Nun wurde mir beim Bezahlen auch extra Bacon berechnet. (Siehe Quittung). Nachdem ich die Kassierin darauf aufmerksam machte, nahm Sie die 1.2€ heraus. So waren wir bei 8.1€. Dieser Betrag stimmte auch. Dennoch wurden mir erstaunlicherweise 9.3€ auf meiner Mastercard berechnet. Schaut man sich die Quittung näher an, so fällt auf, dass oben 8.1€ zu zahlen angegeben werden(1. markierte Stelle auf der Quittung) und unten bei der Verrechnung dennoch 9.3€ berechnet werden(2. markierte Stelle auf der Quittung)! Da dies entweder eine fehlende Synchronisation der Kasse mit dem Kartenlesegerät oder eine Betrugsmethode Subways ist, habe ich den Namen der Kassierern zum Schutz auf der Rechnung ausgestrichen. Einem Freund ging es vor einiger Zeit ähnlich. Er bestellte ein Menü für ca. 8-9€. Auf der Kasse standen aber 15€. Dies bemerkte er und der Preis wurde angepasst. Dennoch wurden Ihm 15€ berechnet auf der Kreditkarte. Da er dies jedoch erst Tage später auf der Kreditkartenabrechnung bemerkte und keine Quittung erhalten hat, sagte Subway telefonisch nur: "Sie haben ja gar keinen Beweis dafür." Nun habe ich aber den Beweis, auch wenn es sich bei mir "nur" um 1.2€ handelt. Als weiteren Beweis habe ich die Abrechnung über 9.3€ meiner Bank auch beigefügt.

Liebes Subway Team, ich wünsche mir keine Rückerstattung der 1.2€, sondern eine Erklärung.

Viele...