Hank Chinaski — Restaurant in Berlin

Hank Chinaski is such a gem. We went for the Sunday 4 pm music and ended up staying much longer than planned because the vibe was so warm and relaxed. It feels like hanging out at a good friends apartment, but with really good food, proper drinks, and live music in the background. The owners are incredibly kind and welcoming, and the service is genuinely caring without ever feeling pushy. Definitely a place worth supporting and coming...

Endlich ein Geheimtipp im Wedding! Nach vielen enttäuschenden Erfahrungen in der Umgebung haben wir hier unser neues Lieblingscafé gefunden – Ein echter Ort zum Wohlfühlen mit authentischem Kiez-Charme. Wir waren schon mehrfach mit Familie und Freunden dort, sogar an Geburtstagen, und jedes Mal war es ein voller Erfolg. Der Kaffee ist hervorragend und auch die Bagels, Mittagsgerichte und Desserts überzeugen mit Frische und Liebe. Besonders im Sommer ist der Iced Latte sehr zu empfehlen. Die Vorfreude, uns bald durch die Cocktailkarte zu probieren, ist groß – Sobald unser Nachwuchs es zulässt… Ein weiterer Pluspunkt: Der Besitzer ist ein unglaublich sympathischer Kerl, der mit seiner herzlichen Art dafür sorgt, dass man sich direkt wohlfühlt. Man merkt, dass ihm sein Café am Herzen liegt und das spiegelt sich sowohl im Service, als auch in der Qualität und der kleinen aber feinen Auswahl an Speisen und Getränke wider. Obendrein stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut: Hier bekommt man tatsächlich viel Schmackhaftes...

Kein Safer Space, sondern toxisch: Ich habe dieses Café bisher gern besucht, wurde aber bei meinem letzten Besuch leider sehr enttäuscht. Als ich auf einen Vorfall aufmerksam gemacht habe, bei dem ich mich als Kundin nicht respektvoll behandelt fühlte, wurde ich vom Servicepersonal lautstark angegangen, statt dass professionell mit meiner Rückmeldung umgegangen wurde. Trotz mehrmaliger Bitte um Ruhe und Wahrung meiner Grenze eskalierte der Mitarbeiter die Situation öffentlich vor dem Café.

Der Inhaber hat sich zwar für den Vorfall entschuldigt und mir die Kosten meines Besuchs erstattet, aber gleichzeitig das Verhalten des Kellners verteidigt und nicht eingegriffen, als die Situation aus dem Ruder lief.

Ich finde es schade, wenn Kritik von Gästen nicht ernstgenommen wird und stattdessen in persönliche Angriffe umschlägt. Für mich ist damit klar: Ich werde dieses Café nicht mehr besuchen. Wer auf einen respektvollen Umgang Wert legt, sollte sich diesen Vorfall vielleicht vor...