Il Ducato — Restaurant in Berlin

ich muss Ihnen mitteilen, dass ich von meinem Besuch am 2. Juli 2025 zutiefst schockiert und massiv enttäuscht bin. Ich habe mich keineswegs willkommen gefühlt, sondern wurde als Gast völlig selbstverständlich und respektlos behandelt. Die Kommunikation mit dem Kellner beschränkte sich leider nur auf das Nötigste bei der Essensbestellung. Leere Gläser wurden ignoriert und erst nach drängender Aufforderung widerwillig nachgefüllt, was ein absolut inakzeptables Maß an mangelnder Aufmerksamkeit zeigt. Doch der Gipfel war der Kellner mit dem Portemonnaie: Sein Auftreten war arrogant, eingebildet und derart genervt, dass es die gesamte Atmosphäre vergiftet hat – eine wahrhaft katastrophale Erfahrung. Was diese Enttäuschung noch verschlimmert, ist das absolut unprofessionelle Verhalten einiger Kellner, die direkt vor den Gästen rauchen. Selbst im Außenbereich ist dies eine Zumutung, denn der Qualm zieht unweigerlich zu den Tischen und verdirbt den Geschmack des Essens – eine Unverschämtheit, die jegliche Gastfreundschaft vermissen lässt. Da ich als regelmäßiger Gast mit Gruppen zum Mittagessen zu Ihnen komme, bin ich von dieser wiederholten und nunmehr erschreckenden Erfahrung zutiefst betroffen. Ich erwarte nicht nur eine Erklärung, sondern eine sofortige und umfassende Stellungnahme zu diesen schwerwiegenden Missständen und den daraus resultierenden...

Nach langer Zeit ging ich dort essen, weil ich etwas essen wollte, was ich mir zu Hause nicht machen kann. Es sollte eine preisangehobene Pizza frutti de mare sein. Für z.B. Pasta brauche ich nicht essen gehen. Ich bekam eine große Pizza mit schlecht geröstetem, durchweichten und dünnen Boden, fettig und mit seltsamen weißen Rollen belegt. die ich mangels Fischgeschmack vom Belag aussortieren musste. Nicht einmal die Bedienung konnte oder wollte mir nennen, was das ist. Sie schmeckten nicht und passten geschmacklich auch nicht dazu. Teile des wenigen Tintenfisches waren nicht zerkaubar, ähnlich wie Knorpel beim Fleisch. Ansonsten kaum Belag, auch kaum Zwiebeln, einfach nur furchtbar und ungenießbar. Zahlen musste ich trotz der Beschwerde den vollen Preis. Das betrachte ich, ohne dass es ausgesprochen wurde, als Hausverbot. Ich bin Nachbar, aber werde da nie wieder essen gehen und nenne das Betrug am Kunden. Schade, denn solch ein Verhalten hat hier dazu geführt, dass hier im Kiez Unternehmen schließen mussten und nun durch Immigranten in einer Weise geführt werden, wo mich keiner mehr einladen kann (Friseur, Schischa- und Cocktail-Bar, Spätkauf sowie Gemüseladen, Wettbüros usw.). Berlin-Siemensstadt geht den Bach herunter, wie andere Bezirke lange vorher, und im Dreck unter. Dieser Laden ist nicht zu empfehlen und leistet dafür jeden Tag...

Okay, the food was fine. Unfortunately the waiter forgot to bring a beer. But this one has been taken into account. In the 2 hours that we sat on the terrace, the waiters at least 6 or 7 cigarettes were taken away. Sorry, but in 2024 that is really impossible. Then the waiter says that my debit card doesn't work. Been paying for this in Germany for weeks. So he just wanted cash. That is also outdated in 2024. In short,...