Il Mulino — Restaurant in Berlin

Horrible, stay away. I go to restaurants everyday. This is by far one of the worst. Waiters give out horrible service, they don’t look at you unless you are in their line of sight and your requests fade to dust because they don’t mind them. None of them speak English.

Food wise - I’ve asked for margarita with feta cheese and olives. At first I got only dough with feta, I obviously complained, then got drips of mozzarella. Then I complained about not having olives, and he just threw them on top. All these changes have been made after minutes of arguing, because the waiter somehow thought I asked for pizza without cheese on it.

It took the pizzas around 30 minutes to arrive (and as I said, they didn’t came good) and the drinks don’t have fizz.

Stay away. Wasn’t even worth the walk here. Many things should change before this place deserves...

Mein Lieblingsitaliener renovierte- und so war ich auf die Suche nach einem Restaurant, in dem ich ein Filetsteak bekommen kann. Praktisch gelegen für das Ende eines Spaziergangs kam ich so auf das „Il Mulino“ Kurz gesagt: Das Stück Fleisch auf dem Teller, war gut. Perfekt gebraten und zart. Alles andere jedoch, insbesondere die Bedienung, war leider völlig unbefriedigend.

Das Essen: gegrilltes Rinderfilet mit Gemüse. -Der Teller war nicht vorgewärmt (und das Steak deswegen nach 2 Minuten bereits kalt…) , das Gemüse ungesalzen / ungewürzt und zu weich gekocht.

Schon vor der Bestellung bat ich darum, mir etwas Olivenöl mit Chili und Knoblauch zu bringen. Ich wollte das Brot (gut) in das Öl stippen. „Das kommt dann mit dem Essen“, wurde mir gesagt-. Na Danke… Nach der dritten Nachfrage, als das Steak bereits halb aufgegessen (und wegen des kalten Tellers auch schon selber kalt war), bekam ich eine Flasche Olivenöl… Auch weitere Aufforderungen wurden erst nach mehrmaligem wiederholen erfüllt. Man kam sich vor wie bei der versteckten Kamera. Insgesamt waren 4 verschiedene Kellner am Tisch; anscheinend keiner konnte meine Wünsche verstehen - oder umsetzen. Meine Apfelschorle und mein Wein kamen ebenso erst eine ganze Weile, nachdem ich bereits angefangen hatte, mein Steak zu essen. Gerne hätte ich schon beim Warten etwas getrunken… Es schien so, als ob man sich gerade zu weigern würde, meinen höflich geäußerten Wünschen nachzukommen;- vielleicht lag es auch / und an den schlechten Deutschkenntnissen der Kellner... Wenn ich jedoch 50 € für ein Essen (pro Kopf) ausgebe, erwarte ich, daß das Gemüse nicht zu weich ist, Kellner meine Wünsche verstehen, die Getränke nicht erst kommen, wenn man fast aufgegessen hat… Das war in diesem Restaurant nicht der Fall, sei’s, weil man es nicht konnte- oder weil man es nicht Verstand… Das ich gleich mehrfach nach meinen Bestellungen BETTELN musste, ist nicht OK. Mein erstes und letztes Mal in diesem Restaurant! Es roch im Restaurant zudem nach Rauch; wie alte Aschenbecher.

Die Gäste, die ich von meinem Tisch aus sehen konnte, schienen mit dem Essen zufrieden zu sein. Vielleicht bin ich ja zu anspruchsvoll, doch bekomme ich für das selbe Geld wesentlich mehr Service und besseres Essen in anderen Restaurants. So viel...

Das IL Mulino liegt am S Bahnhof Lichterfelde West. Es existiert, meines Wissens schon über 30J. Beachten In der Straße gibt es oft keine Parkmöglichkeiten.

Der Innenraum ist relativ klein. Es gibt aber einen Zeltähnlichen Außenbereich. Dafür sind die Toiletten zu wenig und zu klein! Und für Rollifahrer NICHT geeignet ! Das Ambiente ansonsten nett Italienisch.

Das Essen war gut aber für den Preis etwas wenig. Die Zugabe (Oliven) war tatsächlich null Acht fünfzehn.

Der Service aber, war schlecht!

Mein Sohn hat seinen Saft verschüttet. Statt einer frischen Tischdecke wurden einfach ein paar Servietten drüber gelegt. Die suppten mit der Zeit ebenfalls durch. So das man kaum seine Hand auf den Tisch legen konnte.

Richtig kompliziert wurde es zur Rechnung. Wir, zwei Familien, wollten getrennt bezahlen.

Der Kellner hat die ganze Zeit versucht die Rechnung (ohne Rechnerei) einfach durch zwei zu teilen. So hätten wir etwas mehr, die andere Familie etwas weniger gezahlt. Aber vor allem hätte der Kellner nichts zu rechnen gehabt !? Was soll das denn?

Aber, rechnen brauchte er eh nicht. Er musste nur, auf sein Smartphone tippen und die App hat's ausgerechnet.

Kein Hexenwerk und nach einer Diskussion auch möglich.

Nein, der Service war, wie man in Berlin sagt Mau !

WiFi nicht getestet Sehr kleine Toiletten für Rollis nicht geeignet!

Bei nicht guten oder gar negativen Rezensionen ist es in Deutschland inzwischen üblich, das der Bewertete nach vier Jahren zum Anwalt rennt und gegen die Bewertung vorgeht!

Es ist dagegen NICHT üblich sich der aufgezeigten Probleme anzunehmen!

Dennoch kann es sein, das ihr viele Bewertungen ehrlicher User irgendwann nicht mehr seht.

Darum, gebt uns gerne einen 👍🏼 nach oben damit in der Zwischenzeit auch andere User unsere Erfahrung zur Kenntnis...