McDonald's — Restaurant in Berlin

Wir waren binnen 48 h zweimal zur Frühstückszeit hier.

Erster Besuch, 9:20 Uhr an einem Freitag: Die Wartezeit war recht kurz. Leider war das Brötchen schwarz. Bei der Bitte nach einem neuen wurde harsch diskutiert "Das muss so sein." Auf mein Verneinen, denn es wäre nicht meine erste Einkehr in dieser Kette, erwiderte der Mitarbeiter "Ich arbeite hier und muss das wissen. Das Brötchen muss so scharf gegrillt sein." ... Aha! Ich bekam ein neues Brötchen, denn das geht nicht.

Ich kenne noch Zeiten als man für 2,99 DM eine ordentliche Portion Rührei, reichlich Speck und ein Croissant bekam. Ich bin auch ein "Gewohnheitstier". Mein Frühstück bei McDonald's ist in den Jahren immer dasselbe, nur eben jedesmal schlechter.

Ich erhielt für 4,79 € den Toastie, ein Stück Butter, eine kleine Kelle Ei und eine Scheibe bacon. Nur weil man eine Scheibe dreiteilt, werden keine drei daraus.

Die Toiletten waren nicht sauber, ebenso die Wände verdreckt. Wollte man vom Boden essen, hätte genügend Papier gelegen.

Heute sind wir das zweite Mal in demselben Restaurant und ich habe mein Handy dabei.

Sonntag, 8:10 Uhr: Wir befinden uns also 10 Minuten nach Öffnung hier.

Überall Schmutz. Es ist also auch heute kein guter Einstieg.

Diesmal nahm ich mein Handy mit und konnte daher dokumentieren.

Die Wände in der Toilette erfreuten sich keiner Lappenkur. Mag sein, dass ich es mir einbilde ... Aber, kann es sein, dass es dasselbe Papier in der Ecke ist? Am Handtrockner und der Wand und den Wänden jedenfalls sind die Schmierereien identisch!

Ggf. noch schlimmer ist der Umstand, dass ich am Freitag mit dem Finger über den TP-Spender gegangen bin und diese Spur noch am Sonntagmorgen sichtbar ist!

Da mir das Frühstück von Freitag noch schlecht im Gedächtnis haftete, wurde ich mutig und bestellte den McMuffin Bacon & Egg für 2,99 €. Die Nummer wurde aufgerufen und die Tüten auf den Tresen gestellt. Sofort drehte sich die Mitarbeiterin wieder weg. Man könnte meinen, der freundliche, wertschätzende Kundenkontakt würde hier für Bauchschmerzen mit Durchfall stehen.

Nun aber zur heutigen Wahl des Frühstücks: Das Volumen war selbiges an Ei und Speck wie am Freitag. Lediglich die Butter fehlte, was durch eine Scheibe Käse ersetzt wurde. Dieser war leider nicht einmal angeschmolzen.

Die Menge - im Vergleich zum Freitag - war für 2,99 € angemessen.

Die Massangabe des Zuckers im Latte Macchiato kann man sich sparen, obgleich dieser recht lecker war.

Mein persönliches Fazit: Wer sich für das "richtige" Frühstück entscheidet, keine drückende Blase hat und lieber im Auto isst, der kann sich hier einen kurzen...

Ich war bei diesem MC Donalds zuletzt vor 4 Jahren. Nun war ich zwei mal hintereinander in der Filiale. Begonnen hat der fehlende Service bei meiner Nachfrage ob sie bitte bei den Frauen WC's bitte Toilettenpapier zur Verfügung stellen. Genervt wurde in deren Landessprache sich unterhalten und ich erst mal nur angeschaut. Erneut würde ich gefragt was ist?! Habe es nochmals angemerkt, es kam die Aussage das durch das rausziehen die Nachstücke der Rolle nicht rauskommen. Ja aber komme ja nicht dran. Es bewegte sein kein Personal.

Unter dem Tisch war wohl ein Getränk verschüttet, schon länger denn es verklebte mir die Sohle meiner Schuhe am Boden. Sehr unangenehm.

Diesen Ort wählte ich aus da ich jemand kennengelernt hatte und ich dachte es wäre gut bevor er auf die Autobahn muss dort zu verweilen zum Essen und reden.

Nun kommt der Schlag....die Parkbedingungen haben wir gelesen, aber was uns nicht bewusst war das es als Gast ebenso gilt. Kurze Zeit später kam Post, sowohl er als auch ich haben einen Strafzettel mit 40 und einen mit 45 Euro erhalten. Wir zahlen nun für unseren MC Donalds Aufenthalt gemeinsam 170 Euro und das kurz vor Weihnachten.

Bin gestern nochmals hingefahren, habe die Situation erklärt mich entschuldigt und nachgewiesen das wir dort gegessen und getrunken haben, auch Nachschub holten in der Anwesenheit.

Die Bereichsleitung ist nicht bereit entgegenzukommen und wies es ab mit den Worten Eigenverschulden die Statistik sagt Kunden bleiben 20-40 Minuten. 90 Minuten ist die Kulanzzeit, alles was drüber ist unser Problem.

Auf dem Schild steht mindestens 30 Euro, weitere Beträge nicht ersichtlich.

Das waren die teuersten MC Donalds Dates die ich je hatte und für immer schlecht in Erinnerung behalten werde.

Ich gehe oft und gern zu MC Donalds, aber das ist ein Tiefschlag der mich vor Weihnachten sehr hart trifft. Macht eure eigenen Erfahrungen, meine sind...

Tagsüber wird leider der kostenlose Parkplatz mißbraucht, um Fahrzeuge abzustellen. Ansonsten wird hier anscheinend gerade ein neues Konzept eingeführt. Am Eingang befinden sich einige Terminals, hier kann man schon seine Bestellung elektronisch abwickeln, sowie auch die Bezahlung. Wenn man technikaffin ist, dann sollte man es schaffen. Wenn nicht, oder wer lieber auf gute alte Beratung steht und seine Bestellung lieber am Tresen aufgeben möchte, wird enttäuscht, denn dann wird man abgewimmelt und darauf hingewiesen, dass die Kunden grad dazu erzogen werden müssen am Terminal zu bestellen und bargeldlos zu bezahlen. Bis 2020 soll das angeblich umgesetzt werden. Da wird auch keine Ausnahme für kleinere Kinder gemacht, die mit ihrem Taschengeld ankommen und ein Eis kaufen wollen. Mehrere grosse Nachteile, zu klein für den Terminal, können damit noch garnix anfangen und haben keine EC- Karte...wenn das ein Trick ist, Kinder und Jugendliche zu verjagen, yap....der Plan geht auf. Sich über Kunden lustig zu machen, als wären sie etwas behindert, nur weil sie am Tresen bedient werden möchten, ist unterdessen ein absolutes no go und hat mit Kundenfreundlichkeit nichts zu tun. Ein kleiner Tip am Rande, wer auf die Beratung nicht verzichten möchte, fährt oder läuft einfach ins drive in, denn dort läuft alles...