NORDSEE Berlin Gesundbrunnen-Center — Restaurant in Berlin

Nach jahrelanger treuen Kundschaft meinerseits muss ich leider enttäuscht diese Nordsee Filialie negativ bewerten.Ich war am 07.07.22 gegen 18:20 Uhr in der Filiale und wollte einiges kaufen.Leider wurde ich nach meiner freundlichen ruhigen Bitte nach meiner Bestellung, unfreundlich behandelt.Die ältere Frau mit der Brille hat auf die leeren Tresen gezeigt und gesagt siehst Du nicht,es ist dunkel.Was heißt dunkel?Was meint sie damit?Daraufhin habe ich ihr vorgemerkt,dass Kundschaft König ist ,um sie auf Ihre unfreundliche inkompetente Art aufmerksam zu machen.Warum kann eine deutsche Dame nicht deutlich Deutsch sprechen und Ihre Arbeit in einer Service/Dienstleistungsbranche dementsprechend ausüben!?Ist das so schwierig,einer Kundschaft zu sagen,dass das Gewünschte nicht vorrätig sei und evtl auf etwas anderes aufmerksam machen,was es vielleicht noch gäbe?Sogar die Kundschaft vor mir hat mich darauf angesprochen,dass er gesiezt wurde ich dagegen gedutzt..Eventuell aufgrund meines Aussehens...Würden doch wirklich Kleider Leute machen...ich wurde offensichtlich beleidigt und gekränkt...das ist unverschämt und leider leider Kundschaft verjagend..Schade Nordsee,wahrscheinlich habt ihr Mangel an Arbeitskraft und wir die Kundschaft muss...

Wir bestellen öfter dort und waren immer zufrieden. Einmal wurde das Extra-Gemüse vergessen, war zwar etwas ärgerlich, aber es sind halt Menschen im Laden, keine Maschinen. Letztens waren wir dort persönlich essen. Das XXL Schollenfilet musste extra zubereitet werden, aber im Gegensatz zu anderen, die sich hier darüber beschweren, fanden wir es gut. Wir haben ein super leckeres, frisch zubereitetes Schollenfilet bekommen. Wenn es Euch lieber ist, einen Fisch zu bekommen, der schon 30 Min. auf dem Grill vor sich hin brutzelt…naja. Die Mitarbeiterinnen waren auch super nett. Das einzige, was uns störte, war, dass der Laden völlig überfüllt war. Die Leute standen teilweise zwischen den Tischen, haben mit den Füßen getrampelt und gefragt, wann wir denn endlich fertig sind mit essen. Das fanden wir extrem störend und unschön. Wir hatten leider auch den letzten Tisch vor der Geschirr-Rückgabe. Jeder musste sich an unserem Tisch vorbeidrängen und hat immer den Rücken von meinem Mann gestreift…war nervig. Dass ich mir dort im überfüllten Laden ne Erkältung eingefangen hab…kann der Laden nix für, nervt aber voll. Wir haben gerade wieder online bestellt und freuen uns...

Unfassbar unfreundliche und inkompetente Dame an der Kasse.

Ich bestellte mir wie so oft einen Garnelenspieß zusätzlich zum Menü. Normalerweise wird der Garnelenspieß von den Mitarbeitern an den Tisch gebracht, weil es länger zum Zubereiten benötigt als das normale Menü.

Ich saß am Tisch und habe mit Kopfhörern gegessen. Habe auf mein Garnelenspieß gewartet, doch nichts kam.

Nachdem ich aufgegessen habe, bin ich zur Kasse und wollte mich erkundigen wo mein Garnelenspieß bleibt.

Die Dame war extrem unfreundlich, meinte sie hätte 5 Mal nachir gerufen, doch da sich keiner meldete, hat sie einfach den Spieß stehen lassen.

Sie drückte mir nachdem ich bereits das eigentliche Menü aufgegessen hatte den mittlerweile komplett zähen und ungenießbaren Spieß in die Hand und weigerte sich mir eine Erstattung zu geben oder einen neuen Spieß zu machen, da es ja "nicht ihre Schuld war".

Ich habe mehrfach die Woche gerne bei Nordsee gegessen, doch diese Filiale werde ich nun nie wieder betreten und rate dringend jedem davon ab, solange Mitarbeiter wie diese...