Restaurant Villa Grunewald — Restaurant in Berlin

Villa Grunewald Restaurant is an absolute jewel tucked within Grunewald Tennis Club. Great service. Great food . Great atmosphere. Run with love and care and always a friendly face. Food selection is catered towards club guests and includes Special of the Week separate...

Ich bin hier mit sechs Personen zum Essen gewesen. Es hat uns gut geschmeckt, Preis-Leistung ist absolut in Ordnung und die Wirte sind sehr nett. Woran es stark hapert, ist der Service. Nach den Vorspeisen wurde vergessen neu einzudecken, so dass wir aufstehen und am Tresen nach Besteck fragen mussten als die Hauptgänge schon komplett auf dem Tisch standen. Das Gleiche bei den Desserts. Es wurde ein fast leerer Parmesanspender gebracht und die bestellten Aperitifs nur am Rand des Tisch abgestellt zum selber verteilen. Für einen Tennisclub geht das noch, wenn man auf Service Wert legt könnte das...

Die Terrasse ist okay, das Essen schmeckt. Der Service könnte freundlicher sein und mit dem Belangen der Gäste könnte diskreter umgegangen werden. Nach meiner Frage über das Fleisch im Gulasch bekam ich eine: „ich glaube…“ Antwort und auf meine Bitte mal nachzufragen, rief die Kellnerin durchs halbe Restaurant, das war mir unangenehm. Dann hatte ich ein Haar in meinem Essen, aber eine Geste, wie ein Getränk auf‘s Haus, war nicht drin. Auf meine Nachfrage, wie denn mit so einer Situation umgegangen wird war die Antwort: was ich denn erwarte, mehr als entschuldigen könnten sie sich ja nicht....