Ich habe selten eine Restaurantbewertung geschrieben, aber in diesem Fall ist es mir ein Anliegen, meine Erfahrung zu teilen, da der Besuch leider auf mehreren Ebenen enttäuschend war.
Bereits beim Betreten des Lokals fiel auf, dass der Empfang eher lustlos war. Kein freundliches Lächeln, kein echtes Willkommen – man fühlte sich eher wie eine lästige Pflicht als wie ein geschätzter Gast. Die Atmosphäre wirkte kühl und wenig einladend, was schon einen ersten negativen Eindruck hinterließ.
Die Speisekarte klang auf den ersten Blick durchaus vielversprechend, doch was dann serviert wurde, hatte damit leider nicht viel zu tun. Mein Hauptgericht – ein Gericht, das eigentlich zu den Klassikern gehört und bei dem man gewisse Erwartungen hat – kam lauwarm am Tisch an. Die Präsentation war lieblos, fast schon nachlässig. Geschmacklich war das Ganze völlig flach. Es fehlte an Gewürzen, an Frische, an Raffinesse – einfach an allem, was ein gutes Essen ausmacht. Die Beilagen schmeckten wie Fertigprodukte und auch das Fleisch war zäh und von schlechter Qualität.
Was die Erfahrung zusätzlich getrübt hat, war der extrem langsame Service. Zwischen Bestellung und dem ersten Getränk vergingen über 20 Minuten. Auf das Essen warteten wir mehr als 45 Minuten, obwohl das Lokal nur halb voll war. Als wir schließlich höflich nachfragten, wurde mit genervtem Ton reagiert, als ob unsere Nachfrage unangemessen wäre. Auch während des Essens schaute niemand mehr am Tisch vorbei – weder zum Nachschenken noch zur Nachfrage, ob alles in Ordnung sei.
Zuletzt kam noch die Rechnung – ohne dass jemand gefragt hätte, ob wir vielleicht noch einen Kaffee oder ein Dessert möchten. Auch das gehört für mich zu einem aufmerksamen Service dazu. Wir haben uns durchweg eher ignoriert als umsorgt gefühlt.
Insgesamt war das leider kein Erlebnis, das ich wiederholen möchte. Die schlechte Qualität des Essens, der unmotivierte Service und die fehlende Gastfreundschaft haben den Abend verdorben. Ich hoffe, dass das Restaurant diese Kritik als Anstoß zur Verbesserung versteht – denn in der jetzigen Form kann ich es keinesfalls...
Read more🌟🌟🌟🌟🌟+ Ein echtes Juwel der italienischen Küche in Alt-Tegel!
Wir besuchen dieses wundervolle, von einem herzlichen Pärchen geführte Restaurant nun regelmäßig seit November letzten Jahres – und jedes Mal ist es ein absolutes Highlight!
Die Atmosphäre ist stilvoll und gleichzeitig unglaublich gemütlich. Die Tische sind liebevoll mit Tischdecken und Stoffservietten gedeckt – ein Detail, das man heute leider nur noch selten findet und das sofort zeigt, wie viel Wert hier auf Qualität und Gastlichkeit gelegt wird.
Die Küche ist einfach exzellent: Jedes Gericht ist frisch zubereitet, mit hochwertigen Zutaten und viel Liebe zum Detail. Wir haben uns bereits quer durch die Speisekarte probiert und wurden noch nie enttäuscht – im Gegenteil, jedes Mal wurden unsere Erwartungen übertroffen. Auch individuelle Wünsche werden stets freundlich berücksichtigt, was wir sehr zu schätzen wissen.
Die Weinauswahl ist hervorragend und perfekt auf die Speisen abgestimmt. Das Ambiente lädt zum Verweilen ein, man fühlt sich sofort willkommen und bestens aufgehoben.
Ein weiteres großes Plus: Die Sauberkeit – sowohl im Gastraum als auch in den Sanitärräumen – ist auf absolutem Top-Niveau.
Für alle Liebhaber authentischer italienischer Küche ist dieses Restaurant ein absoluter Geheimtipp. Wir können es aus tiefster Überzeugung wärmstens empfehlen und freuen uns schon auf viele...
Read moreService good.
Nice room. Crisp Table linen. Outdoor & indoor eating area. There are a couple of steps to access the indoor area. Spotlessly clean.
Nice menu with lots of tempting options. I opted for Salmon Salad which was lovely €20.90 My husband ordered liver which was served better done than he would have liked, hence I docked food 1 star. €21.50. Water with gas was €5.90.
Overall a very nice restaurant that serves an excellent...
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