Thoben — Restaurant in Berlin

Meine Bewertung geht nicht an den Laden, sondern an die Kunden,habe die Filiale sechs Jahre geführt,die Toiletten wurden teilweise absichtlich verunreinigt, Mütter mit Kindern haben runtergefallenden Kuchen mit Füßen zerquetscht, Stuhlleder wurde aufgeschlitzt,im Raucherraum wurden Fingernägel oder von den Füßen geschnitten und liegengelassen,ich habe "Gäste" erwischt,die ihren Sandwichtoaster mitgebracht haben,alles für einen tollen Snack in der Tasche,ich bin sehr froh, daß ich jetzt nicht mehr mit so asozialen Kunden zu tun habe,an alle Mitarbeiter: entweder ihr ertagt es oder rennt weg,und sucht euch einen richtig geilen Job,ich hab es getan und bin super glücklich,und mein Boss ist der Beste ❤️und noch mal was zum Schluss: Wir hatten online Kassen,als es Mal wieder Ramadan war, verbrachten circa zwanzig Männer jeden Tag bei uns , ohne etwas zu verzehren, verständlich wenn der Fastenmonat besteht,aber wir als Personal und auch die Geschäftsführung legen das Augenmerk auf Umsatz,als ich dann darauf aufmerksam machte,dass so etwas nicht funktioniert,taten sich etliche gläubige Männer zusammen und konsultieren einen Anwalt,der eine Unterschriftensammlung gegen mich in Auftrag gaben,mein damaliger Boss fährt vorbei, sieht den Laden voll besetzt und kein Umsatz,weil die alten Säcke nicht zu ihren Kindern und Frauen nach Hause wollen,ist jetzt vier Jahre her,ich könnte aber immer noch kotzen, Gott sei Dank,bin ich da weg,und noch etwas,: es gab Vorfälle vom Drogenhandel im Außenbereich,es gab, SEK Einsätze,alte Männer haben die Toilette verstopft,durch vollgekackte Unterhosen,ect.,die Angestellten und der Laden kann nichts dafür,aber das ekelhafte Publikum, schämt...

Eine Filiale wie viele andere dieser Kette. Die Backwaren sind frisch und wie der Kaffee, gut und preiswert. Es gibt einen kleinen Außenbereich mit ca. 8 bis 10 Sitzplätzen die leider sehr oft teilweise von den auf den Bus warten Passagieren "besetzt sind". Die sehr häufig wechselnden Mitarbeiter in der Filiale interessiert das aber scheinbar herzlich wenig das dann die eigenen Kunden nicht mehr draußen sitzen können. Verkehrsbedingt ist es allerdings sowieso oft sehr laut und die in der Nähe liegende Feuerwache tut dazu mit ihren Einsatzwagen ein Übriges. Somit ist der Innenbereich manchmal die bessere Wahl. Ein Stück frischen Obst-Kuchen + Latte Macchiato kann man übrigens für ca. 4 € erhalten. Leider sind die ebenfalls angebotenen belegten Brötchen ab ca 11 Uhr bis 12 Uhr fast nicht mehr geniessbar. Sie sind dann pappig und feucht und der Belag wirkt teilweise ausgetrocknet und unappetitlich. Dagegen sind die vom Vortag angebotenen Kuchen "zum halben Preis" oft noch gut genießbar, insbesondere gilt das für Obstkuchen. Fazit: Für den schnellen, preiswerten Kaffee und Kuchen "zwischendurch", erhält diese Filiale von mir durchaus noch ein...

Eigentlich war die Aufgabe für die Mitarbeiterinnen simpel. Vier Erdbeerschnitten und vier Tassen Kaffee zum Verzehr in der Filiale.

Nach der Bestellung musste ich mich belehren lassen, dass ich Becher wollte. Die zwei, aus meiner Sicht zu jungen Mitarbeiterinnen, alberten während der Zubereitung miteinander rum und riefen sehr laut die Kuchenbestellung zu den 5 anderen Kollegen hinter der Theke zu.

Da diese aber scheinbar beschäftigt waren, kamen nur 2 Erdbeerschnitten an und erst auf Nachfrage ein Teller mit nochmals 2 Stücken. Da wir aber 4 Personen waren, sollte der Teller nochmals mit jeweils 1 Erdbeerstück bestückt werden. Also kamen, erstaunlicherweise noch drei Stücke.????

Nach ca. 12 Minuten hatten wir dann das Bestellte.

Die Mitarbeiter sind bei Weitem überfordert, gehen nicht auf die Wünsche der Kunden ein und interessieren sich auch nicht für die Sauberkeit der Filiale.

Bis zu sieben Kollegen stehen sich hinter der Theke selbst im Wege. Die Ausstattung ist grauenvoll, keiner der Stühle im Kaffee ist in Ordnung.

Auch wenn die Backwaren von Thoben durchaus lecker und preiswert sind, diese Filiale ist...