Việt Phố — Restaurant in Berlin

I normally don’t post my reviews online but I figured that people should know to be aware. First of all, I don’t recommend to go there any other time except the weekend as the food is not fresh. They sell BBQ pork with vermicelli and on that day the meat was barely like warm like not heated up properly from frozen and when being asked the waitress lied and said that the pork is from today. However when looking outside the bbq pit was closed and not operating. Our group consisted of non Vietnamese who normally are not critical of the food but even they barely touched the food. The tip of the icing however is when the bill came as 50.30 EUR she didn’t return the change of 55 - 50.30 EUR and said something in German that my friend didn’t understand. I was not around to pick that up.. Conclusion.... I will never go there again. Consistency on food is important and cheating behavior is surely not welcome and accepted. There are many other Vietnamese restaurants on site and there is no need to spend money at a place where you leave unhappy...

Da ist man im Dong Xuan Center und sagt sich: hier wird wohl das vietnamesische Essen besonders authentisch und lecker sein, weil da ja originäre Vietnamesen am Werk sind und in der Umgebung ganz viele Geschäfte in denen frische Zutaten gekauft werden können. Dann sucht man sich als erwartungsvoller Kunde das teuerste Restaurant aus und wird völlig enttäuscht - warum?

Liegt ein kleines vietnamesisches Restaurant in einer Wohngegend, dann ist es angewiesen auf die tägliche Kundschaft aus der Umgebung, die Stammgäste. In diesem Restaurant Viêt Phô hier im Dong Xuan Center, wo es viel Laufkundschaft gibt, die vielleicht auch nur ein- oder zweimal im Jahr dorthin kommt, glaubt man offenbar, dass man es sich durchaus erlauben kann auch unvollkommenes Essen den Kunden anzubieten, wie in meinem Fall, als ich knusprig gebackene Ente auf Gemüse mit roter Curry-Kokosmilch bestellt habe.

Die Haut der Ente war keineswegs knusprig, sondern labberig, gummiartig, zäh, nicht zu kauen, musste sie wieder ausspucken. Das Fleisch war teilweise noch bleu, trocken, als ob es länger gestanden hätte, nicht vollständig durchgegart. Auf meine Bitte hin, dass die Küche mir bitte doch vernünftiges, wie angebotenes, durchgegartes Entenfleisch mit knuspriger Haut servieren möge wurde mir von der Bedienung nur mitgeteilt, dass in der Küche auch keine andere Ente vorhanden wäre, ob ich nicht dann lieber Rindfleisch nehmen wollte… ?!!

Das lehnte ich ab, weil ich ja gern Ente essen wollte und fragte dann: ...und wie soll das jetzt weitergehen mit diesem Entenfleisch, das man nicht essen kann? Daraufhin wurde mir gesagt, ich sollte das Getränk zum Essen, von dem ich gerade mal zwei Schlucke getrunken hatte, bezahlen und dann könnte ich ja gehen… ?!!

Die Ente war weder durchgegart, noch hatte sie eine knusprige Haut, auch wenn Gemüse und die Curry-Kokosmilch-Soße in Ordnung waren. So etwas kann man Gästen nicht anbieten und zudem hatten weder Küche noch Bedienung offensichtliches Interesse daran mich als Gast zufrieden zu stellen.

Dieses Restaurant hat es offenbar nicht nötig Gästen einwandfreies Essen zu servieren, zumindest die Ente kann keinesfalls weiter empfohlen werden - das scheint ja dann wirklich eine besondere Spezialität dieses Restaurants zu sein.

Sehr schade, weil darunter auch das Ansehen ganz vieler bemühter vietnamesischer Köche in Berlin schweren Schaden...

Ich weiß nicht warum Google diesen Rezesion nicht posten will. Mein Vorfall ist nun schon einige Monate her, aber ich finde es nur richtig das andere davon aufmerksam gemacht wird.

Vorher kamen mein Freund und ich ab und an her um Bun Cha zu essen. Das der Service hier nicht sehr freundlich ist war uns bekannt, trotzdem sahen wir hinüber weg. Die Qualität und Hygäne ist eigentlich auch fragenswert, da man nur ab und an kam, haben wir es in kauf gekommen.

Vor 10 Monaten gingen wir dort hin mit einer Freundin und bestellten wie immer Bun Cha. Wir sind es gewohnt das man beim rein kommen nicht begrüßt wird und das die Bedienung manchmal länger braucht. An jenem Tag waren aber alle Kellner und Kellnerin beschäftigt damit am Tisch zu sitzen und Fußball zu schauen. Unsere Bestellung mussten wir dem Kellnerin die auf der andere Seite sitzt zuschreien. Als das Essen ankam, fing ich an zu essen bis ich beim zweiten biss mit meinem Stäbchen plötzlich ein Haar aus dem Essen rausgefischt hab. Ich rief den Service und schilderte das ein Haar im Essen sei. Die Kellnerin nahm mein Teller, nahm das Haar und sagte zu mir das in der Küche nur Männer arbeiten würde, weshalb das Haar mein Haar wäre! Da ich nicht groß diskutieren wollte und etwas verblüfft von der Situation war ließ ich das Gespräch sein und die Kellnerin ging wieder. Beim bezahlen bat ich die Kellnerin einen Bun Cha rauszunehmen, da es unmöglich ist wie unfreundlich sie sind und das sie mich beschuldigen es sei mein Haar. Am anfang bestand die Kellnerin darauf das es bezahlt werden muss mit der Begründung wenn wir es nicht bezahlen, müssen es die Mitarbeiter bezahlen. Nach einer kurzen Diskussion bat ich mit dem Chef zu sprechen. Die Kellnerin diskutiere auf Vietnamesisch mit den anderen Mitarbeiter und am Ende nahmen sie dan einen Bun Cha aus der Rechnung .

Auf den weg nach Hause erinnerte ich mich das ich um Glück Bilder vom Essen gemacht habe, dort war das Haar auch schon zu sehen.

Desweiteren möchte ich sagen, die Aussage das ausschließig Männer in der Küche arbeiten ist falsch. Den ich sah bereits des öfteren weibliche Mitarbeiterin in dieser Küche und die Kellnerinen gehen ab und an auch rein für was auch immer.

Herkommen werde ich wohl nicht mehr. Wichtig ist es mir trotzdem das Leute (Kunden) sich nicht so behandeln lassen müssen. Professionel ist dieser Laden...