Werner's Backstube — Restaurant in Berlin

This little bakery is amazing and the lady is very nice ( also speaks English) It’s not a chain so They make their own bread and it’s delicious. My favorite is the “merhkornbrot” and the walnut bread. And the cakes are also very delicious, they sell them by piece and it’s also very affordable. During Christmas time they have the best stollens I have ever had 😋 A little hidden...

Kuchen und belegte Schrippen super. Service der einen Dame, auch super. Was ich nicht verstehen kann ist, wenn ich ein ganz schwarzes Brot bestelle, heißt es, haben wir nicht oder mir wird ein normal gebackenes Brot gegeben. Also als Dienstleister kann ich das nicht verstehen. Wünsche der Kunden derart zu ignorieren finde ich echt grenzwertig. Erhoffe mir ein da, ein baldiges Umdenken. Anekdote von Heute. Vor mir eine ältere Dame und ein älterer Herr. Im Regal liegen 2 schöne schwarze Brote, ich denke super freue mich schon und was passiert. Die neue Verkäuferin hatte wohl Angst, die "verkohlten" Brote nicht loszuwerden und bietet sie der älteren Dame an, obwohl sie nur 2 normale Brote haben wollte. Fazit: Umgedreht und gegangen. Naja, 1-2 versuche werde ich noch starten und wenn nicht, wird es Bäcker Werner auch egal sein. Nach 4 Jahren immer die selbe Frage und immer die selben Reaktion hat man irgendwann die Schn..... voll. Zum Glück behandle ich meine Kundschaft besser. Kundenservice...

Leider KEINE Visa Zahlung möglich. Nur EC und Bar.

Ich war heute beim Bäcker und habe direkt vor meiner Bestellung gefragt, ob ich auch mit Karte zahlen kann. Die Bedienung bejahte dies. Bei der Bezahlung wollte ich mit Visa zahlen und man meinte zu mir, dass Sie nur EC nehmen.

Sehr schade. Hätte gerne weit mehr bei euch gekauft statt nur für knapp 12€ in bar für Frühstücksbrötchen ( 9 Schrippen, 4 Splitter, 4 Kürbis) wären es sicher um die 20-30€ mit zusätzlichem Kuchen geworden den ich mitnehmen wollte: Hoffe ihr geht bald mit der Zeit das ihr auch die „jungen“ Generationen für euch begeistern könnt und ergänzt euer Angebot zum Zahlungsverkehr.

PS: Als gut gemeinter Tipp - schreibt doch bitte draußen an die Tür mit einem Aufkleber, dass ihr nur Bar und EC nehmt- so spart ihr euch und euren Kunden die Enttäuschung.

Achso - die Brötchen an sich sind top und zu empfehlen. Bewertung lediglich für die Reaktion der Verkaufskräfte hinter dem Tresen und dem...