Yoko Sushi Lieferservice Berlin Hellersdorf — Restaurant in Berlin

Ich war bisher immer zufrieden, allerdings setzte meine letzte Bestellung (03.09. 20:10Uhr zur Selbstabholung) dem ganzen direkt die Krone auf. Ich wollte zu der genannten und auch hinbestellten Zeit - am Telefon sagte man mir, es sei nicht viel los, ich könne da auf jedenfall mein Essen holen - eben mein Essen abholen. Ich wurde 5 Minuten lang erstmal grundsätzlich ignoriert (Mitarbeiter lief mehrfach vorbei) was ja auch erstmal grundsätzlich kein Problem sei, denn ich warte natürlich auch gern mal ein paar Minuten auf gutes Essen. Nach diesen 5 Minuten habe ich mal die Klingel betätigt um einfach auf mich aufmerksam zu machen und zu fragen, wie lange es noch dauern würde. Es kam ein Mitarbeiter den ich noch nicht kannte, fragte mich in einem schnippischen Tonfall, was ich denn wolle. Ich sagte ihm, dass ich jetzt mein Essen abholen sollte. Er sagte "Ja gut, aber da müssen sie jetzt nicht son Stress machen, sie sehen ja, wieviel wir zu tun haben"..... Ahja, okay, hab ich so hingenommen. Er kam kurze Zeit später und sagte, dass ich doch mein Essen erst 20.10Uhr holen sollte und es ist ja erst 20.20Uhr, warum ich denn so einen Alarm mache....

Ich fand das anmaßend, pampig und einfach frech. Stichwort ist Kundenfreundlichkeit!!! Das scheint diesem Mitarbeiter wohl ein Fremdwort zu sein. Falls er es liest: Bitten Sie nächstes Mal einfach um Verständnis, wenn es eben etwas länger dauert! Ich schwöre Ihnen, das...

Guten Abend! Ich hatte gerade eben eine durchaus negative Erfahrung mit diesem Shop in Hellersdorf machen müssen! Seit ca einem Jahr bestellen wir ungefähr einmal im Monat...und bis heute war auch soweit alles ok, allerdings kam die heutige Bestellung unvollständig an (Rechnungsnummer 00075 falls das auch hier von einer Kundenzufriedenheitsabteilung auch gelesen wird). Der Fahrer war kaum 5 Minuten weg, da ist mir das aufgefallen und ich rief im Shop an um dieses „Versehen“ zu melden. Man sagte mir das alles der Bestellung zubereitet wurde, und ach ja da wurde eine Box vergessen. Man werde bei der nächsten Tour gleich diese vorbeibringen...zwei Stunden später rief ich wieder an mit der Frage, wann denn ich damit rechnen kann das zu bekommen wofür ich bezahlt habe. Da sagte man mir, die Bestellung wurde vollständig zubereitet, die Küche at schon ihren Betrieb eingestellt und wir liefern auch nicht nach. Kein Entgegenkommen bezüglich eines Gutscheins oder ähnlichem...das war‘s, wir bestellen dort nicht mehr! Auch wenn es hierbei um ca 10€ geht, es geht mir darum nicht über den Tisch...

Heute haben wir das erste Mal bei yoko bestellt. Und es war okay, aber wir sind besseres gewöhnt für den gleichen Preis.

Positiv, der Fisch war wirklich frisch. Der Reis war nicht körnig was gut war, aber zu locker gerollt - auseinander gefallen. Soßen/ Dips waren genügend vorhanden.

Absolute Frechheit, Philadelphia Roll bestellt, und wenns hoch kommt, eine Messerspitze in der ganzen Rolle vorhanden - sehr enttäuschend Erstaunt waren wir auch, das weder der Schnittlauch noch das Masago um die gesamte Rolle " Rauf gestreut" wird, sondern wirklich nur oben ein paar Körnchen als Deko zu betrachten sind. Die Bowls waren frisch , aber jetzt auch nicht der " Hammer"

Vermutlich zu viele Bestellungen, daher eine Art Massenabfertigung. Ohne Liebe zubereitet. Sorry, aber dann warte ich lieber 30 min länger auf mein Sushi, und bekomme dafür " Premium" und gleichbleibend super Qualität. War dann wohl die letzte Bestellung. P. S. Heute hatte unser Sushi Meister geschlossen, daher eine...