Pension & Restaurant Hofgeflüster — Restaurant in Bernau

Wir hatten dort im Juni letzten Jahres unsere Hochzeitsfeier mit lediglich 14 Gästen. Es scheint, als sei man dort mit selbst kleineren Feiern überfordert.

Offenbar ist man in diesem Restaurant der Ansicht, es sei ausreichend den Tisch nett zu decken. Von gutem Service konnte absolut keine Rede sein.

Eine Gratulation (wenigstens aus Anstand) erfolgte von niemandem, wir kamen deutlich eher als erwartet an..das war etwas ungünstig und niemand kann dafür. Das da kein „ Empfangskomitee“ steht zur Begrüßung ist auch klar, aber etwas Flexibilität wäre schon wünschenswert. Begrüßungssekt gab es erst nach ewigem „Rumgewarte“.

Die Frage nach Getränkewünschen erfolgte erst nachdem wir darauf hingewiesen haben, Kaffee und Canapees wirklich dürftig für geplant 15 Gäste.

Es wurde abgesprochen, dass wir uns bei gutem Wetter im Innenhof aufhalten können. Ein „kenntlich gemachter“ Tisch, etwas nett hergerichtet wäre traumhaft gewesen.

Einige meiner Gäste hatten die „absurde Idee“ uns mit Konfetti berieseln zu lassen, welch Untat bei einer Hochzeitsfeier.

Ich habe den Kellner noch hingewiesen, dass ich die Konfetti später selbst beseitige (nur eben nicht im Brautfummel) woraufhin er abwinkte und dies offenbar kein Problem darstellte.

War es wohl aber doch: einer der beiden Geschäftsführer äußerte unhöflich und missbilligend wortwörtlich vor den Gästen, wie man denn auf solch eine bescheuerte Idee käme Konfettis zu streuen und jetzt würde man auch noch zugucken, wie die MA putzen müssen.

Der besagte „Chef“ glänzte schon im Vorfeld mit Überheblichkeit und Unfreundlichkeit in seinem Auftreten und ist bei allen Gästen negativ aufgefallen.

Der für uns zuständige Mitarbeiter schien bemüht, jedoch auch eher unmotiviert, verzog keine Miene.

Getränkebestellung zunächst eher schleppend, man musste immer wieder „nachhaken“

Am „späteren Abend“, gegen 20.00 Uhr schienen die Kollegen mit jeder weiteren Getränkebestellung genervter und unhöflicher. Einige Gäste wollten zuvor schon lieber in den Edeka gehen und selbst kaufen, damit man die MA nicht „belästigen“muss.

Die Übernachtungen hätten wir uns geklemmt, wenn wir geahnt hätten, dass man um 22.00 Uhr regelrecht „rausgeschmissen“ wird.

Leider habe ich selbst nicht daran gedacht, dass Feiern ab 22.00 Uhr untersagt sind wegen Corona.

Im übrigen hätten wir in anderen Hotels die Übernachtung im „Hochzeitszimmer“ spendiert bekommen. Nicht so in dieser Pension, in dieser erhält man nicht einmal eine Flasche Wasser aufs Zimmer und auch null Deko.

Frühstück dürftig, nie jemand vor Ort, Brötchen.. Kaffee nicht ausreichend, weitere Gäste standen unschlüssig und wussten nicht welcher Tisch der ihre ist.

Etwas positives jedoch: das Essen war hervorragend, sowie auch die Torte!!!

Ich schrieb einige Tage später eine recht ausführliche Beschwerde per Mail an die Geschäftsführung . Aber offenbar hat man es auch nicht nötig, darauf zu reagieren! Für uns ist dieses Restaurant künftig tabu, wir können es absolut nicht weiter empfehlen.

Und im Hinblick auf die Corona-Situation: vielleicht verhilft diese ja dazu, vom „hohen Ross“ hinab zu...

Wunderschöner Gastgarten. Service war perfekt und das Essen war ausgezeichnet. Wir haben einen Geburtstag gefeiert und uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Alle vom Personal waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Karte ist klein, (für mich kein Kritikpunkt sondern eher ein Pluspunkt! ) und man sieht den Gerichten an, das sich die Köche sich viel Mühe geben, ihr Handwerk kennen und die Produkte mit Sorgfalt verarbeiten. Exzellente Arbeit!

Allerdings gibt es einen für mich doch entscheidenden Minuspunkt. Die Gerichte (besonders die Hauptgänge) sind viel zu gross! Wir kamen mit grossen Hunger und alles klang sooo unglaublich gut. Erst hatten wir vor einige Vorspeisen zum teilen zu bestellen. Nachdem wir die Portionen der Hauptgerichte an Nachbartischen gesehen hatten, haben wir uns schnell dagegen entschieden. Ich will nochmal hervorheben wie gut das Essen (und auch die Getränke) waren. Wir würden auch alle wiederkommen. Allerdings nur für Getränke und maximal Essen zum Teilen.

Ich bin selbst Köchin und würde dem Küchenteam sehr empfehlen die Portionsgrössen zu überdenken. Lieber den Gästen einen Nachschlag anbieten oder die Gerichte ein klein wenig günstiger machen, als sich so viel Arbeit zu machen und dann gehen Teile davon in den Müll. Das Restaurant hätte ansonsten definitiv 5...

Wir waren gestern anlässlich zum Geburtstag dort, um in Ruhe zu essen. Es war unser erstes Mal dort. Unsere Bedienung war sehr freundlich und hat sich sogar auf einen angenehmen Plausch eingelassen, obwohl es doch sehr voll war. Sie hatte jedes Mal ein Lächeln auf den Lippen und hat sich mehrfach nach unserem Wohlergehen erkundet. Überrascht wurden wir mit einem „Gruß aus der Küche“, einem kleinen Süppchen aus Weißkohl-Blumenkohl-Kartoffel. Hat uns extrem gut geschmeckt! Auch unsere Hauptspeisen waren sehr lecker. Mir hat besonders gefallen, wie würzig das Rotkohl und die Sauce war. Anfangs war ich enttäuscht, dass es nur zwei Klöße waren (ich liebe sie), aber die Portion hat schlussendlich perfekt ausgereicht. Leider hat mein Magen dann keinen Platz mehr für ein Dessert hergegeben, vielleicht beim nächsten Mal!

Das Ambiente war auch wirklich beeindruckend. Die Grundmauern wurden erhalten, aber besonders die schwarzen Balken, die Lichter und der sehr schöne Kamin vor dem Wintergarten haben es uns angetan. Was uns ebenfalls gefallen hat, waren die Schieferplatten, auf welche die Teller gestellt wurden.

Im Gesamten ein sehr schönes Restaurant, was seinen Bewertungen gerecht wird. Hat uns allemal besser gefallen als das hiesig gelobte Kellerchen in der...