Pizzeria Forno — Restaurant in Bielefeld

Pizza vor fast 2 Stunden zu meiner Geburtstagsfeier bestellt. Vor einer Stunde angerufen - es wurde eine extra Pizza versprochen, weil es 'technische Probleme' gäbe. Sollte alles in 20 Minuten geliefert werden. Jetzt ist wieder ne Stunde rum, man erreicht niemanden mehr - nur Mailbox. Niemals wieder. Ich bezahle den ganzen Spaß auch noch vorab per Paypal und kann jetzt meinem Geld hinterherlaufen.

Update: Nach 2,5 Stunden kam die Pizza dann doch. Ich hatte mittlerweile wo anders bestellt, da die Partygäste langsam echt hungrig waren.. Leider konnte ich nicht mehr direkt bei Al Forno abbestellen, da einfach niemand ans Telefon gegangen ist. Deswegen habe ich mich an lieferando gewandt und mein Geld zurück verlangt. Der Fahrer tat mir wirklich leid, wir waren scheinbar nicht die einzigen erzürnten Gäste. Wir haben die Pizza mit Salat und Cola zur Entschädigung erhalten. Sie schmeckte ganz gut. Deswegen und wegen dem netten Fahrer Update...

Ich habe für eine Feier 6 Bleche vorbestellt online war der Preis 33.30€. Mein Partner hat vom Fahrer keine Rechnung bekommen und musste 230 € bezahlen statt 199,80€, was hinten und vorne nicht aufgeht! Bei heutiger Rücksprache hat der Mitarbeiter den Preis der Bleche mit 37 € (222€) benannt und das mit einem nur online verfügbaren Rabatt begründet. Auch jetzt passt der Preis nicht! Der Fahrer hat einfach 8€ mehr berechnet und zudem das Trinkgeld gern entgegen genommen... natürlich gab es keine Rechnung. Ein netter Nebenverdienst, wenn man sich die Preise neu gestaltet und die Naivität der Kunden ausnutzt. Der Fahrer hat nun wieder andere Preise genannt und eine Gutschrift angeboten nach viel hin und her. Alles in allem fühlt man sich nicht wohl.

Die Pizza war OK.

Aber aufgrund der Vorkommnisse...

Um 19 Uhr bestellt. Warten immer noch mittlerweile seit 2 Stunden. Bisher habe ich schon 3 mal angerufen. Jedes mal hieß es:

Der Fahrer ist unterwegs. Er müsste gleich da sein.

Ich glaube nicht mehr dran.

Haben die Pizzeria als neue Pizzeria bei liferando angeboten bekommen. Nach dem ersten Versuch (nach einer Stunde) mal nachzufragen, wo die Pizza bleibt, kam heraus, dass Pizzaria Forno - Al Forno (wie gehabt) ist.

Nie wieder.

UPDATE:

Pizza kam nach 2 Stunden und 15 Minuten endlich an. Anscheinend haben die Telefonate gefruchtet. Komplett neue Pizzen, warm und mit Entschädigungssalat und einer Cola. Auf einmal hatten sie wohl doch Zeit die Pizzen zu machen und zu liefern. Geschmacklich und optisch war die Calzone aber so lala.

Daher den zweiten Stern als Anerkennung für die...