BackWerk — Restaurant in Bochum

Man wird hier als Kunde so behandelt, als wäre der Laden nicht auf die Kundschaft angewiesen. Keine Kunden, kein Umsatz = kein Laden! Sobald man sein Getränke wie Durstlöscher etc, den man bei Action gekauft hat, in diesen Bäcker mit rein nimmt, wird einem Diebstahl unterstellt, weil ja nur Backwerk Durstlöscher verkauft. Und sich dann nicht einmal entschuldigen, wenn man falsch liegt 🤦🏻‍♀️ Ich kaufe sicherlich nicht bei Backwerk Durstlöscher für 1,10 - 1,20 € wenn man sie bei Action für 75 Cent zu kriegen bekommt. Mitarbeiter, die sich lieber hinten mit der Chefin lautstark streiten, anstatt vorne für die Kunden da zusein. Würde man seine Kunden beachten und den Laden vorne nicht ständig aus den Augen lassen, müsste man seinen Kunden garnicht erst Diebstahl unterstellen, sondern würde sehen, dass ich den Laden mit einem Durstlöscher in der Hand betreten habe. Streitereien, und das auch gerne vor Kundschaft und täglich, so das es jeder mitbekommt. Sowohl Chefin als auch die 1-2 Mitarbeiter, die dort fest arbeiten, sind einfach inkompetent. Erst vor paar Wochen wurde ein Mitarbeiter vor mir von der Chefin lautstark gekündigt und anscheinend wieder eingestellt 🤡 die einzige normale in diesem Laden, ist das schlanke Mädchen, mit den braunen Haaren, die die letzten 2 Wochen dort gearbeitet hat, nachdem der Mitarbeiter vor mir gekündigt wurde. Sie war freundlich und man bekam ein nettes Hallo. Es ist auch nicht der 1 Vorfall, den ich mit diesem Backwerk hatte, aber jetzt definitiv der letzte, da ich ihn nicht mehr betreten werde. Lieber geh ich zu Yormas. Ich bin wirklich kein nachtragender Mensch, aber irgendwann reicht es dann mal. Besonders wenn sich Vorfälle immer wiederholen und man mit Unfreundlichkeit...

Absolut Schimmer Laden. Hatte einen zweiten Becher genommen, da es mir sonst an der Hand zu heiß war . Als bei mir ab kassiert wurde, kam einer andere Mitarbeiterin dazu und erklärte mir, dass ich 0,50 € für den Becher zahlen müsste, da es Pappe gibt, um sich vor der Wärme zu schützen. Ich hatte ihr erklärt, dies nicht gewusst und auch nicht gesehen zu haben, dass es diese Pappe gibt. Dann verlangt sie, dass ich den Becher zurückgebe. Daraufhin erklärte ich ihr, dass dies aus hygienischen Gründen auch nicht ganz so richtig wäre. Der Mitarbeiter an der Kasse sagte, dass er ihn wegschmeißen würde. Dann hab ich gefragt, was denn da jetzt für einen Sinn hinter stehen würde, dass ich den Becher wegschmeißen müsste und dafür ein Stück Pappe nehmen soll. Er winkte ab und sagte das Es jetzt egal wäre und ich den Becher mitnehmen soll. Daraufhin meinte die andere Mitarbeiterin in einem sehr schroffen Ton, dass er den Becher dann bezahlen müsste. Ich habe den Becher abgestellt Und Ihnen noch mal mitgeteilt, wie schlimm ich dieses Verhalten finde. Eine andere Kundin berichtete mir beim herausgehen, dass sie schon so eine ähnliche Situation erlebt hat. Generell wirkt der Laden sehr dreckig und unhygienisch . Damit sollte sich das Ordnungsamt mal befassen. Abgesehen davon sind die Backwaren mittlerweile genauso teuer wie bei einer ordentlichen Bäckerei, bei der die Backwaren deutlich...

Brötchen immer trocken und nur halb belegt, Personal unfreundlich, kann sich nicht auf deutsch äußern, der beste Mitarbeiter ist die Kaffeemaschine, die einen 3/5 Sterne für einen 5-5 Sterne Preis produziertert. Eine der damen, die angibt, Filialleiterin zu sein, hat mich heute um 13:30 mitten im Laden vor mindestens 4 anderen Kunden festgehalten und angeschrien, da ich ja Milch geklaut hätte. Ich kaufe immer extra einen leeren Becher für willkürliche 0.40€, dann werd ich angeschrien. Die BP musste schon zweimal kommen weil eine Mitarbeiterin mich, in welcher Sprache auch immer, im Laden diffamiert und verleumdet. Die BP heute vor Orr hat aber generell ihre Ausbildung anscheinend auch bei Backwerk gemacht, oder es war nur ein Wandertag der...