McDonald's — Restaurant in Bochum

Nach einem harten Arbeitstag ist man eigentlich sehr froh, wenn man schnell unkompliziert sein Essen erhält. Leider war ich an diesem Abend hier. Ich habe meine 1. Bestellung aufgegeben, da McDonalds als einziges Unternehmen mit einem weltweiten Milliardenumsatz Ihre App nicht programmieren kann. Also muss man für jeden Coupon eine neue Bestellung abschicken. 1. Bestellung eingegeben und bezahlt. 2. Bestellung erfasst-- Fehlercode Coupon ungültig......noch einmal ....wieder ungültig..... in dem Moment ruft schon eine Angestellte, dass meine 1. Bestellung fertig sei. Ich teilte mit, dass es meine sei und ich diese gleich mit der nächsten mitnehmen würde. Na gut letzte Chance für die App-- wieder Fehler.....dann ging ich zum Schalter und sprach direkt einen Mitarbeiter an. Ich zeigte meinen Coupon und musste den Vorgang noch einmal wiederholen.... Fehler.... noch einmal schließen ich brauche den Code sagte der Mitarbeiter.... Fehler..... wieder die Anweisung vom Mitarbeiter.... nochmal, wenn nicht geht musst du was anderes nehmen...... Vielen Dank McDonalds für diese kundenfreundliche Lösung. Hätte ich das bei meinem Job so gemacht, hätte ich heute wohl keine Kunden mehr. Ich habe nach dieser Äußerung nur noch wütend gesagt....dann schmeißt meine 1. Bestellung bitte weg, mit der Hälfte brauche ich nicht Zuhause ankommen, wo meine Freundin auf mich gewartet hat. Eine Frechheit bei diesen Preise, dass Ihr euch so ein Verhalten noch leisten könnt!!!!!! Investiert mal lieber mehr Geld für besseres Personal !!!! Ich werde euch in Zukunft wieder meiden.... so einen Laden will ich nicht...

Also ich am McDrive mit meinen Sohn und ein Warenwert von über 50€ bestellt. Auf Wunsch, keine Quittung bekommen. Nach der Warenausgabe alles durchgesehen und (20er )Nuggets, sowie 2 Hamburger haben gefehlt, nochmal rein gegangen und es reklamiert. Die unfähige Dame sogar mit zum Auto gekommen und will mich für doof verkaufen, dass Sie die Nuggets rein gepackt hat. Anschließend versucht man mich auf Englisch mir wahrscheinlich einzureden, dass es meine Schuld ist. Als man wohl merkte, dass ich es mir nicht mehr gefallen lasse, kam noch der kleine Zwerg von Filialleiter und sagte, die unfähige Mitarbeiterin hätte Sie rein gepackt und man könnte uns nicht einfach so die Nuggets ersetzen, weil die Mitarbeiterin Wahnsinnig ist und Ihre Wahnvorstellung besagte, dass sie die reingepackt hat. Also Kohle konnte man sich einsacken aber mir die Brocken nicht aushändigen. Und man mit versucht einzureden, dass die alles reingepackt hatten, also was ist das für ein Drecksladen? Als hätte ich keine anderen Probleme und müsste es vor meinen 9 Jährigen Sohn vormachen, wie man die Leute bei McDonald bescheißt, oder was wollte man mir vermitteln? Also Fehler können mal passieren, aber noch nie bin ich irgendwo mal verarscht worden, wie in diesem Laden. Und das bei meinen Warenwert. Allerdings sind meine letzten Schritte zu diesem Thema noch nicht durchgeführt sein. Weg von diesen Rattenladen! Sollte man lieber seine Arbeit gewissenhaft nachgehen, wie man sich auch mit 20 Kilo Schminken...

Wie es manchmal so ist, ist es schon zu spät um noch was zu kochen, aber Hunger hat man dennoch.

Also ging es kurzerhand zu McDonalds. "Geht ja schnell", sollte man bei einem Fastfood-Restaurant meinen.

Nach einer halben Stunde Wartezeit am Drive-In, weil es so unfassbar voll war ist dann auch noch die Gegensprechanlage ausgefallen und musste neu gestartet werden. Erschwerend hinzu kam, dass das Personal scheinbar nicht für den Besucheransturm an diesem Abend gerüstet war, denn nach meiner endlich aufgenommenen Bestellung musste ich für weitere 10 Minuten auf dem Parkplatz warten.

So konnte ich dann nach schlanken 45 Minuten mich wieder auf dem Heimweg machen - "immerhin" mit heißen frischen Burgern und Pommes, was ich nach der ewigen Warterei auch schlichtweg erwartet habe.

Klar, ich hätte auch einfach wegfahren können (was im Drive-In in manchen Einfahrten nicht geht) oder ohne was zu bestellen wieder fahren können, aber wo anders hätte es an dem Abend sicherlich nicht anders ausgesehen, und so hatte ich wenigstens viel zu spät noch viel zu ungesundes Essen, was aber immerhin frisch und heiß war, dafür ein...