Nach unserem Besuch im Januar 2022 unter der darauf geschriebenen Rezession (s.u.), hat Herr Schreiner mich persönlich angerufen und sich fĂŒr den schlechten Service entschuldigt - ohne wenn und aber, keine Rechtfertigungen, keine biederen ErklĂ€rungen und uns als Wiedergutmachung zu einem Essen eingeladen. Diese Einladung haben wir aufgrund des absolut professionellen Verhaltens von Herrn Schreiner angenommen und waren daher am 06.02.2022 zum dritten Mal bei Schreiner's Essen. Es hat sich das wiederholt, weshalb wir nach unserem ersten Besuch entschieden hatten, nochmal dort Essen zu gehen: Neben dem erstklassigen Essen, geschmacklich und auch optisch, war auch der Service wieder, wie man es von einem Restaurant dieser Klasse erwarten kann. Die Bedienung war freundlich und alles andere hat einfach auch gestimmt, ohne dass es aufgrund der besonderen Situation ĂŒberfreundlich gewirkt hat. Es war einfach authentisch. Herr Schreiner Danke, dass Sie mich angerufen haben. Wir werden öfter kommen. 5 Sterne, da ich einen Ausrutscher immer verzeihe. ;-)
Nachdem wir im September 2021 das erste Mal bei Schreiner's waren und auch angetan von dem guten Essen und dem freundlichen Service waren, haben wir direkt fĂŒr den 04.01. einen Tisch reserviert. Was am 04.01. passierte war dann aber eine Offenbarung fĂŒr ein Restaurant mit diesen Preisen (97 EURO fĂŒr 2 Personen) und in keinster Weise, so wie wir es uns vorgestellt hatten oder andere Bewertungen es vermuten lassen. Den Wein (Nero d'Avola), der im September nicht vorraĂ€tig war, kann ja mal passieren, gab es immer noch nicht. Die Vorspeise (Maronensuppe) war lau warm. Die Zeitspanne zwischen Vorspeise und Hauptgericht war exterm lang. Der Espresso und der Latte Macchiato, die mit dem Dessert hĂ€tten kommen sollen, kamen als die Dessertteller wieder abgerĂ€umt waren. BegrĂŒndung: Wir hatten Probleme mit der Kaffeemaschine, die spinnt immer mal wieder... Servicepersonal hat wĂ€hrend des ganzen Abends ehr durch Abwesenheit geglĂ€nzt. Auf die oben genannten Verfehlungen angesprochen, kamen nur Ausreden: wir sind nur zu zweit (es waren max. 25 GĂ€ste im Lokal) die KĂŒche macht alle gleichen Gerichte zur gleichen Zeit, da kann es immer mal was dauern (gut, dass meine Frau und ich das gleiche gegessen haben, unvorstellbar, was sonst noch hĂ€tte passieren können) wieder die ErklĂ€rung mit der Kaffeemaschine und auf den Hinweis, den verspĂ€teten Kaffee / Espresso nicht zu bonen, wurde auf den kostenlosen Obstler fĂŒr jeden Gast hingewiesen. Fazit: Wir scheinen beim ersten Mal GlĂŒck mit dem Service gehabt zu haben. Das geschmacklich sehr gute Essen kann leider den schlechten Service und die nicht vorhandene Kundenorientierung wettmachen. Der Abend, der ein besonderer hĂ€tte werden sollen, war dahin und das Personal hat lange Zeit, sich zu ĂŒberlegen, wie es sich bei unserem nĂ€chsten Besuch, der garantiert nicht mehr in diesem Leben stattfinden wird, verhĂ€lt. Empfehlung: Wenn man eine entspanntes Essenmit gutem Service verbringen möchte, dann nicht bei...
   Read morewaren am 18.November mit insgesamt 17 Personen angemeldet und erschienen. um 18.20 Uhr wurde das Essen gesamt bestellt und geschlossen um 19.45 Uhr dann an den Tisch serviert. Das von mir bestellte Essen, der Sauerbraten, war komplett kalt, ich liess ihn zurĂŒckgehen, da ich ein heisses Essen haben wollte. Auch der zweite Versuch scheiterte klĂ€glich, die Sosse war wie beim ersten Mal, eiskalt. Welch eine Blamage! Erst beim dritten Versuch erhielt ich dann einen Teller, wo erkannbar die Sosse erhitzt worden war. Der Sauerbraten selbst war soetwas von zĂ€h, und das lag nicht an der QualitĂ€t des Fleisches, denn das Fleisch war einfach nur zĂ€h gekocht worden. Es bedurfte schon eines erhöhten Drucks mit der Messerklinge, um das Fleisch schneiden zu können. Der Apfelkompott war geschmacklos. Das nicht nur mein Essen an diesem Abend schlecht war, wurde mir von mehreren weiteren GĂ€sten bestĂ€tigt. Angefangen von der Rindsroulade, dessen Fleisch ebenfalls sehr zĂ€h war, zu einer versalzenen Suppe, die eher den Eindruck einer Maggi-TĂŒtensuppe vermittelte, bis hin zu Schweinemedallions, die teilweise nicht zum Verzehr geeignet waren, da sie noch leicht blutig waren.
Im GroĂen und Ganzen eine Katastrophe, was die KĂŒche an diesem Abend abliefert. Weitere Punkte, die mir negativ auffielen: Speisen, die auf der doch ĂŒberschaubaren Karte, aufgefĂŒhrt waren, waren ausverkauft. (Blutwurst) Auch ein Nachbestellen von einem alkoholfreiem Weizenbier war nicht möglich, da ausverkauft. Einzig die Vorspeise, 3 Sorten Brot mit Dip, wusste zu ĂŒberzeugen.
Das mein Erlebnis am gestrigen Abend nicht der erste Vorfall dieser Art war, kann hier nachgelesen werden, keine 24 Stunden vorher ist eine Àhnlich lautende Beurteilung eingestellt worden.
Liebes Schreiners, zieht Lehren oder Konsequenzen oder ihr setzt den Laden in den Sand.
FĂŒr mich war es eine Lehre, ich habe fĂŒr insgesamt 44,60 EURO bei euch gespeist und getrunken. Vorspeise, Sauerbraten und 3 GetrĂ€nke. fĂŒr diese Summe erwarte ich auch eine entsprechende Gegenleistung, die ihr an diesem Abend nicht abgeliefert habt.
Mein Fazit: einmal und nie wieder und keine Empfehlung fĂŒr einen Besuch.
Den einen Stern gibt es fĂŒr die beiden MĂ€dchen/Bedienungen, der versuchten, den...
   Read moreDas war viel Geld fĂŒr mĂ€ssige QualitĂ€t. Zum 2. Weihnachtsfeiertag wollten wir gut und lecker essen gehen. Also bestellten wir von der Auszugskarte. Anfangs orderte ich 2 alkoholfreie Cocktails, danach folgten 2 Vorspeisen, Garnelen in Chilliöl, Aioli und Brot. Vorweg kam ein Gruss aus der KĂŒche: Rote Bete mit einem halben Wachtelei. Das Ei....knallhart, fast wie Plastik. Da hĂ€tten wir stutzig werden sollen. . Die Vorspeise war ok. Dann kredenzte man uns den Hauptgang. Meine Frau bekam den klassischen GĂ€nsebraten. Die Haut lapprig.. Der Geschmack der Gans war in Ordnung. Die Klösse waren geschmacksneutral, der Rotkohl wieder ok und die Maronen und Bratapfel Standart, keine Explosion von Geschmack. Als die Servicekraft erschien und nach unserer Zufriedenheit fragte, bemĂ€ngelte meine Frau die Klösse. Ihr wurden SpĂ€tzle als Alternative angeboten, die spĂ€t serviert wurden. Sie war fast mit ihrem Essen fertig. Mein Rehragout....fast zerkocht, sĂŒss und sehr ĂŒbersichtlich. DafĂŒr Mengen an SpĂ€tzle und Rosenkohl, wo GewĂŒrze fehlten. Wir waren enttĂ€uscht und auf nochmaliges Fragen der Servicekraft, sagten wir, dass es nicht so und entsprach. Die Teller waren nicht leer . ... Danach liess sie sich 15 Minuten nicht mehr sehen. Eine Frage nach einem Dessert wĂŒrde uns nicht gestellt, geschweige HeissgetrĂ€nke o.Ă€. Als ein anderer Kellner vorbeilief und fragte, ob wir noch einen Wunsch hĂ€tten, sagten wir ja, die Rechnung. Dann erst kam die Servicekraft mit einem Obstler, den wir wegen meiner schwangeren Frau und dem Heimweg mit dem Auto verwehrten. Der Anfang ging so, aber dann wurde es immer...
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