Burger King — Restaurant in Bonn

Als Ich reinkam empfand Ich bereits ein gewisses Unbehagen. Doch voller Optimismus ging Ich zuversichtlich weiter in Richtung Kasse. Ich muss blind gewesen sein, um die finstere Bosheit der Inkompetenz und Fahrlässigkeit der Verantwortlichen für diese Katastrophe von einem heruntergekommenen Laden nicht zu erkennen. Doch dann sah Ich klar und erkannte den desolaten Zustand dieser Bude. Der Getränkeautomat war demoliert, das Hotdog-Würstchen war zum Teil bis zur Unnkenntlichkeit verbrant und der Bigking-Burger machte einen Eindruck als hätte Jemand sich rasch aufgemacht, um sein bereits verfehltesverfehltes, in den Müll geworfenes Werk nun doch zu verwenden. Das Brötchen könnte Ich mir aufgrund der Härte als Mordwaffe in einem Gerichtsprozess vorstellen. Aber vielleicht war dieser Big King auch nur der Versuch einer armen und unterbezahlten Seele ihre Verzweiflung über ihr verlorenes, armes Leben auf künstlerische Weise darzustellen. Die Zustände des Ladeninneren stellten sich als humanitäre Katastrophe und des Menschen unwürdig heraus. Ich wunderte mich jedoch über die anhaltende Kundschaft dieser entwicklungsbedürftigen Gaststätte, die ihren Ausdruck in den Warteschlangen fand, die zwar zunächst einladend kurz erscheinen, die überaus kostbare Zeit des Menschen jedoch für viele Ewigkeiten in Anspruch nehmen. Angesichts der Hinterlassenschaften der Kunden auf den Toiletten, ist es verständlich, dass sich die Zielgruppe dieses Ladens wenig an Zuständen wie vor Ort zu stören scheinen. Der einzige Lichtblick war ein freundliches Gesicht, in der Menge der demoralisierten und lustlosen Mitarbeiter. Dieses Gesicht gehörte zu einem Mitarbeiter mit Brille, Bart und langen Haaren. Die ihm innewohnende Energie und Freude an dieser niederen Arbeit zeigt, dass er in Wahrheit höchsrwahrscheinlich ein Motivationstrainer ist. Doch so aufwertend sein Einfluss auf diesen Ort sein mag, so scheint mir doch, dass er ganz klar fehl am Platze ist. Er sollte seine Gabe lieber sinnvoller einsetzen und andere Menschen, die an Depressionen leiden therapieren.

Fazit: Auch wenn diese Filiale die wahrscheinlich furchtbarste Filiale auf Erden Ist, setze Ich mich jedes mal der Strapazen aus, die mich immer wieder mal aufs neue ereilen. Diese Wüste menschlichen Versagens mitten in unserer modernen Leistungsgesellschaft verschlägt mir den Atem und Ich hoffe, dass sich eines Tages ein Retter erbarmen wird und diesen Laden auf ewig...

Great food, yes. Fast service? Definitely not, UNLESS using drive-through. We come here often because the food is good and consistent. However, if you're in a rush, this place isn't ideal unless there isn't a line. It's chronically understaffed, and the wait times can be surprisingly long, even when there aren’t many customers. One time we've had to wait up to 30 minutes just to place an order, even with only 3–4 people ahead of us. Other times are shorter, but it depends on the hour of the day as well as if the worker is new.

There are no self-ordering stations (not a deal breaker for me. I'm fine without it), and they only take one order at a time. Meaning they fully process one customer or group before even acknowledging the next. It slows everything down when the line...

Wir kommen grade aus der Filiale am Baskets Ring....Telekomdom.... Schlimmer geht nimmer.... Bestellt haben wir 2 Menues plus 2 Extra Burger- zusammen 36Euro- ....es ist ja ein Fast Food ....wird frisch zubereitet...nun gut Gewartet haben wir gut 20min...wobei unser Getränk schon vorher fertig war,womit das dann schon mal gut angewärmt war....Essen kam dann- Mayo hatten wir dazu bestellt....war aus- hat man uns dann später mitgeteilt. War bis jetzt - sagen wir mal- noch ok... Wir fangen an zu Essen....Kalt....gehn zu der Service Kraft...die meinte..es könne nicht sein... Möchten gern ,das sie den Burger noch mal warm macht,und stellen Burger - mit den Pommes...auf die Theke Unter protest nimmt diese den Burger....der dann nach 2min zurück gebracht wird an den Tisch...ohne Pommes.. Da war dann das Maß voll... Wobei ich noch dazu sagen muss...das Service Personal war durchweg sehr unorganiesiert und wenig Motiviert... Wir wollten dann unser Geld zurück... Es wurde dann längere Zeit rumm diskutiert....wobei wir den Geschäftsführer sprechen wollten- das war dann auf einmal die Servicekraft....gut...kann ja sein Wir wurden dann irgendwann ziemlich ungehalten....dann kam noch ein Miarbeiter aus der Zubereitung dazu.... Der zunächst auf Deutsch und dann auf Englisch einmischt.....wobei er davon ausging das wir das nicht verstehn...Da wir der Englischen Sprache mächtig sind....wollten wir zum guten Schluss dir Polizei holen....das ging garnicht... Bis wir dann doch unser Geld zurück bekommen haben Was ist da los????? Und nein....es war kein Stress und der Laden nicht voll...und nein...wir waren auch ganz freundlich am Anfang..... Irgendwann ist dann aber auch gut In diesem Laden von Fast Food oder Service zu sprechen......der...