Ludwig's Restaurant — Restaurant in Bonn

Wir waren gestern zu dritt zum Sonntagsbrunch vor Ort. Das Restaurant und das Ambiente sind wirklich wunderschön (weniger zum Ambiente passend war lediglich, dass an den Blumenkübeln Zigarettenstummel auf dem Boden lagen) und auch die angebotenen Speisen waren sehr schmackhaft und umfangreich, hier mangelte es an nichts- was jedoch leider mangelhaft war, war der Service. Bei unserer Ankunft warteten wir minutenlang auf der Terrasse darauf, unserem im Vorfeld reservierten Tisch zugewiesen zu werden- vorbeilaufendes Servicepersonal konnte oder wollte diesbezügliche Fragen nicht wahrnehmen oder beantworten. Schließlich kam ein Herr mit Tischplan, welcher uns platzierte. Der Service auf der Terrasse war im Anschluss wirklich schlecht- es war quasi kein Servicepersonal gegenwärtig und es war schon beinahe unmöglich, Getränke zu bestellen. Dies ging so weit, dass wir nach zwanzigminütiger Wartezeit selbst den Weg ins Lokalinnere suchten, um am Servicetisch (hier befand sich das einzig sichtbare Personal) eine Getränkebestellung aufgeben zu können. So wurden auch die benutzen Teller und Gläser im Außenbereich nicht abgeräumt und stapelten sich auf unserem Tisch und denen der Nachbarn. Als sich der Sohn meines Partners ein gekochtes Ei am Buffet holte und dieses am Tisch öffnete, war dieses zur allgemeinen Überraschung roh. Wir haben dies als Zufall abgetan und ein zweites Ei geholt- auch dieses war roh! Als wir anschließend mit beiden Eiern zum Servicetisch im Inneren des Lokals gingen und dies kundtaten sagte uns die Dame dass das Problem schon bekannt sei und hier wohl jemand einen Streich gespielt haben müsse, weshalb die gekochten gegen rohe Eier ausgetauscht wurden. Im Anschluss wurden neue Eier zubereitet und das dritte Ei war tatsächlich gekocht. Bei unserer abschließenden Beschwerde beim Bezahlen war zumindest die zuständige Dame sehr einsichtig und betonte dass sie krankheitsbedingt einige Ausfälle zu verbuchen habe und der Service darunter leide, weshalb man sich freuen würde und beim nächsten Besuch davon zu überzeugen, dass diese grenzwertige Leistung nicht dem Standard entspräche. Zudem zeigte sie sich bei der Rechnung sehr kulant und kam uns überraschend um einen größeren Anteil der Rechnungssumme entgegen. Insgesamt war unser Aufenthalt also allenfalls "ganz nett", jedoch sehr getrübt durch besagte Serviceleistung und somit (meiner Meinung nach) nicht dem Preis von 64,00€ pro Person entsprechend. Wir sind gespannt, was und beim zweiten...

This Ludwig's restaurant is located on the ground floor of Grand Kameha Hotel in Bonn. This is one fine world class restaurant. Very soothing cool atmosphere on the banks of the Rhine River.

Very nice and friendly staff. Especially one Ms. Venessa Weckmann went out of the way to accommodate us when we arrived at a late hour. The restaurant was almost closed, but she requested the chef and served us a good vegetarian meal "Poke Bowl". Thank you Ms. Venessa. Please keep up the good work. I highly recommend...

Wenn ich könnte, würde ich 4,5 Sterne geben, denn insgesamt war der Besuch im Ludwig's gelungen und ich würde wieder kommen. Allerdings gibt es ein paar Dinge, die verbesserungswürdig sind. Zunächst das Ambiente. Insgesamt schön und stilvoll eingerichtet. Bei gutem Wetter ist die Terrasse sicher auch super schön. Etwas gestört hat mich, dass man die Gäste alle nebeneinander setzt. So war nur die erste Reihe belegt und das restliche restliche Restaurant war leer. Dadurch saßen die Gäste an den Zweier-Tischen wirklich sehr eng. Hätte mich gestört, ein Glück dass wir an dem Abend zu viert waren und das Problem nicht hatten. Den Service fand ich nicht besonders aufmerksam. Nur Beispiele dafür sind: Es kam das falsche Wasser (still statt Medium) und beim Verlassen des Restaurants kehrte uns unser Kellner den Rücken, sagte nicht mal tschüß. Einzeln alles kein Drama, insgesamt wird auf Service aber eher weniger wert gelegt. Das Essen war insgesamt wirklich gut! Wir waren alle sehr zufrieden mit den Gerichten, nur das Sashimi war geschmacklich nicht in der Qualität, die ich mir erhofft hatte. Der Hirsch mit der Brombeersoße war wiederum hervorragend! Was wir zudem festgestellt haben war, dass sich die Wahl des Menüs durchaus lohnt. Die Personen an unserem Tisch, die das Menü gewählt haben, hatten dieselben Portionsgrößen, wie diejenigen, die einzeln bestellt hatten. Auch nicht unerwähnt sollte bleiben, dass die Menükarte vielfältig, aber in sich stimmig ist. Jeder findet hier etwas und wird bestimmt...