PANOR — Restaurant in Bonn

The food was delicious. The prices on the menu card were very affordable, however when we asked for the addition, the owner from head made a calculation and we ended up paying more: + 1/3 of the amount we should have paid. As well, he could not provide us a receipt. Nevertheless, we gave him a tip of 22% of the right...

Der Laden ist gut gelegen und Waffeln, wie auch Getränke schmecken sehr gut und sind hübsch aufgemacht. Das Personal ist etwas unorganisiert und wirkt teils leicht verwirrt, aber freundlich. Bei der Bestellung mussten wir irgendwann sehr deutlich werden um klar zu machen, dass wir keine Crêpe, sondern Waffeln haben möchten. Die Bestellung kam recht zügig. Erst die Getränke, dann die Waffeln, dann auch bald das Besteck. Ein Teil der Getränke ist nicht mehr aufgetaucht, aber sie standen nachher auch nicht auf der Rechnung. Nachdem unsere Bestellung so gut wie komplett war ist die Bedienung nicht mehr aufgetaucht. Zum Bezahlen sind wir dann reingegangen und nachdem wir die Bedienung noch eine Weile in der Küche beim ins Handy tippen beobachtet haben, durften wir zahlen. Wenn man sich an den lustigen Service gewöhnen kann ist das Essen geschmacklich eine...

Wir haben fast eine Stunde gewartet, bis unsere Bestellung fertig war. Die Bedienung hielt es nicht einmal für nötig, die Getränke vor dem Essen zu servieren. Die haben wir erst bekommen, als wir mit dem Essen zur Hälfte fertig waren. Bei Temperaturen um den Gefrierpunkt bleibt die Tür sperrangelweit geöffnet. Es ist so kalt in dem Lokal, dass man mit Winterjacke schlottert und seinen eigenen Atem sieht! Der krönende Abschluss war, dass wir Essen bekommen haben, was wir so nicht bestellt haben. Wir haben es nicht zurück gehen lassen, da wir gegen Lebensmittelverschwendung sind. Aber es ist echt eine Schweinerei, dass man nicht das bekommt, was man bestellt. Die Bedienung verstand nicht mal unseren Frust, da er kaum Deutsch spricht.

Das Essen ist zwar lecker, aber alles andere ist...