Bistro Morgenland — Restaurant in Borkum

Für das dort vorgestern erlebte gibt es 0 Sterne (leider nicht möglich), da wir schon vor der Bestellung auf Grund unmöglichen Verhaltens seitens der Bedienung, die Lokalität wieder verlassen haben. Nicht nur, das diese schon damit überfordert war, die Bestellungen 2er hintereinander liegender Tische im Aussenbereich aufzunehmen und deshalb lieber darauf verzichtete, sondern sich später zusätzlich herausstellen sollte das der Knigge ein absolutes Fremdwort für sie darstellte. Als sie nun die Getränke des Nachbartisches servierte, stolperte sie versehentlich über unseren Hund, der dort seit Anfang an gelegen hatte. Also auch schon, als sie das erste Mal bei uns am Tisch vorbei kam. Bei diesem Vorfall, rutschte ein Bierglas von ihrem Tablett, welches zu Boden fiel und dort zerbrach. Bis hierhin war dies eine Situation die immer mal passieren und vorkommen kann, ohne das einer der beiden Seiten ein Vorwurf gemacht werden kann. Doch was dann geschah, stellte für uns etwas Unvorstellbares und vorher noch nie Erlebtes dar. Wutentbrannt schleuderte die Bedienung ihr Tablett mit den restlichen befüllten Gläsern auf einen zum Glück leeren Nachbartisch, drehte sich fluchend von uns ab, hielt dann einen längeren Zeitraum schweigend inne, um sich dann im gebrochenen deutsch lautstark mit folgenden Worten an uns zu wenden: "Das es ja wohl nicht sein könnte, das der Hund dort liegen würde... Solle sie etwa demnächst über die Straße laufen um andere Gäste bedienen zu können und es wäre ja nicht zu viel von uns verlangt, das Gehirn einzuschalten." Auch die beschwichtende Aussage meiner Ehefrau, das es sich hierbei von beiden Seiten um ein Versehen handelte, änderte nichts an den weiterhin ausgesprochen Vorwürfen, der offensichtlich völligsten überforderten Bedienung. Als diese nun noch immer zeternd im Lokal verschwand, erhoben wir uns von unseren Plätzen und verliesen den Ort des Geschehens Richtung unserer Fahrräder, da die Reaktion seitens der Bedienung für uns ein absolutes No-Go darstellte. Selbst dort angekommen, hörte das Gezeter und Beleidigen ( Hirn einschalten... mitdenken... unmögliches Verhalten unsererseits... etc) dieser mittlerweile wieder draußen erschienenen Bedienung nicht auf.

Fazit: Schade nur, das ein uns in den letzten Jahren als hundefreundlich und kundenorientiertes bekanntes Lokal, durch solches Personal ihre Vorzüge komplett verspielen. Wir wünschen und hoffen , das anderen Urlauber dort solche Erfahrungen erspart bleiben. Wir waren dort jedenfalls definitiv das letzte Mal. Gut das es auf Borkum noch viele qualitativ hochwertige Lokale gibt, wo der Gast noch geschätzt wird.

P.S. Eigentlich hätte nur noch gefehlt, das man von uns verlangt hätte für das zerbrochene Glas und dessen Inhalt aufzukommen. Somit wären dann 100% des "Wie sollte ich nicht mit zahlender Kundschaft/Gästen umgehen"...

Update Juni 2025: Obwohl wir vor 2 Jahren schlechte Erfahrungen gemacht haben wollten wir den Lieferservice trotzdem nochmals testen. Seit April gibt es einen Inhaberwechsel und geänderte Speisekarte (leider kein Paprikaschnitzel mehr 😥) also haben wir Salat und Burger bestellt. Die Dame am Telefon war sehr nett. Was soll ich sagen? Nach 15 Minuten war unser Essen schon da! Super lecker und der Burger war sehr saftig. Daumen hoch. Ein dickes Lob an den neuen Inhaber. Mein vorherige Bewertung habe ich daher geändert. Macht weiter so. Wir werden bestimmt wieder bei euch bestellen!! Vielleicht ein Paprikaschnitzel? 🤣😊 wenn der Service so bleibt kann ich das Morgenland zu 100 Prozent empfehlen. Wir werden auch das Essen und Ambiente im Restaurant testen.

Lieferservice leider nicht gut😩 Wir fahren nun schon seit Jahren nach Borkum und unser Ritual am ersten Abend war der Lieferservice vom Morgenland. Bisher war immer alles gut gelaufen und die Lieferung erfolgte in einem akzeptabelen Zeitrahmen. Leider gab es aber schon beim letzten Urlaub zeitliche Probleme beim Lieferservice und wir mussten fast eine Stunde warten, was wir auch dann akzeptiert haben. Dieses Mal hofften wir auf schnellere Lieferung aber schon beim Bestellen hätte ich misstrauisch werden sollen als man mir eine ungefähre Lieferzeit von 60 Minuten sagte. Auf mein nochmaliges Nachfragen beschwichtigte man und verbesserte auf bis zu 60 Minuten. Wir waren guter Hoffnung, da das Essen wirklich sehr lecker ist. Leider wurden wir wieder enttäuscht. Nach 90 Minuten habe ich das Essen storniert und wir haben den Fahrer weggeschickt. Der arme Kerl konnte ja nichts dafür aber uns war der Hunger gründlich vergangen. Das geht gar nicht. Dann muss bei hohem Lieferaufkommen eben besser geplant werden. Der Fahrer hat sich entschuldigt aber 90 Minuten sind einfach nicht akzeptabel. Für uns das letzte Mal. Sehr schade da das Essen wirklich lecker ist. Man sollte dann vielleicht Prioritäten setzen was Wichtiger ist. Inhouse oder Lieferservice. Wir haben auch schon im Lokal gegessen. Da war es soweit okay. Aber der Lieferservice ist gar nicht...

The new owners are fantastic! I ordered an Egg and bacon burger and my girlfriend ordered the one with goat cheese and bacon... They were amazing! Juicy, flavours were perfectly balanced and the ingredients were definitely top quality! The Pommes were still crunchy after we spent 15 min chatting up the owners and getting home. The Chef is a real wizard! I love cooking myself but I couldn't do what he did... I had an amazing dinner with my girlfriend...