Restaurant Zum Turm — Restaurant in Braunfels

Absolute Katastrophe! Wir haben einen längeren Weg auf uns genommen, hauptsächlich wegen Toni (welcher unser Lieblingsmensch im Service in unserem Stammlokal war und auch wie erwartet, einen extrem guten Service geleistet hat). Uns wurde zwar vorab gesagt, dass es heute etwas länger dauert, aus Etwas wurden 2 Stunden. Das Kind bekam eine halbe Stunde bevor alle anderen Essen bekamen, das Essen und war schon fertig, als wir dann endlich das Essen bekamen. Wir sind sehr einfache Leute und haben viel Verständnis, aber wir wollten nach dem Essen einfach nur schnell gehen. Ich hatte das Hubertus Schwein (wie auf dem Bild zu sehen, eine Gabel der Soße und eine Tomate fehlt bereits) Alle Speisen waren lauwarm, wenig gewürzt, zäh... Mein Fleisch war zudem super trocken. Satt sind wir nicht geworden. Der Preis für diese Speisen war frech. Das Personal kann gar nichts für diese Situation wie sie heute war. Wir waren nicht die Einzigen die sich heute beschwert haben. Das Personal hat einen guten Job gemacht! Preislich wurde uns entgegen gekommen. Hätten wir nicht so einen extremen Hunger nach so einer langen Zeit gehabt, hätten wir das Essen, das erste Mal für uns, zurück gegeben. So eine Bewertung ist für mich sehr untypisch aber das heute war ein absoluter Reinfall... Wir hatten uns so auf diesen Abend gefreut mit den Eltern meines Mannes die extra aus dem Osten zu uns gefahren sind um mit uns schön essen...

Enttäuschender Besuch im Restaurant Zum Turm in Braunfels

Leider hatten wir an unserem Besuchsabend kein gutes Erlebnis. Wir waren zu siebt und hatten im Voraus einen Tisch reserviert. Dennoch mussten wir über zwei Stunden auf unser Essen warten. Nach mehrmaligem Nachfragen kam dann nach Eineinhalb Stunden eine einzige Vorspeise von fünf.

Als der Hauptgang schließlich kam, war es leider nicht überzeugend. Das Risotto war teils noch hart, der Burger lauwarm und der Salat war extrem geschmacklos. insgesamt ließ die Qualität zu wünschen übrig. Auch der Service war an diesem Abend enttäuschend: unaufmerksam und überfordert.

Es entstand der Eindruck, dass das Restaurant parallel ein Catering für eine Veranstaltung im Schlosshotel betreute. Dass das zu Lasten der regulären Gäste geht, ist aus unserer Sicht nicht akzeptabel. Auch sollte man dies offen kommunizieren oder an solchen Tagen keine zusätzlichen Reservierungen annehmen.

Bei den aufgerufenen Preisen erwartet man zurecht eine deutlich bessere Qualität – sowohl beim Essen als auch im Service. Schade, denn die Location an sich ist...

Wir waren am Sonntag zu Zweit, nach vorheriger Tischreservierung, um 18.30 Uhr, dort Essen und Trinken. Der Umbau ist fantastisch geworden und mit viel Liebe zum Detail ausgeführt. Man wird freundlich empfangen und das Servicepersonal ist nett und ausgebildet, mit einem kleinen Abstrich für das sehr junge Personal, da sollte man noch ein paar Grundregeln vertiefen. Wir hatten gut gezapftes Krombacher Pils, in einer Top Temperatur. Dazu gab es zuerst eine Spargelsuppe, Hessen Brusquette, gefolgt von Scampi Cocktail (Salat) und Fisch mit Risotto und Beilagen, danach noch eine sehr übersichtliche Käseplatte mit Handkäse und Schafskäse..., daran sollte noch gearbeitet werden, was wir auch so weitergegeben haben und es auch als gerechtfertigt aufgenommen wurde. Das Essen ist perfekt zubereitet, heiß, sehr geschmackvoll, mit dem gewissen Extra. Die Portionen sind in Ordnung und das Preis-/Leistungsverhältnis ist angemessen. Insgesamt ist das Restaurant sehr zu empfehlen und wir werden auf jeden Fall...