Ich muss das Team um "Die Mafia Pizza" mal loben.
Ich bestelle sehr oft bei "Die Mafia Pizza" Essen (vorrangig Baked Potatoe, Aufläufe, Pasta und Snackys).
Das Essen kommt heiß an, die Kurier ist stets freundlich, das Preis/Leistungsverhältnis vom Essen ist sehr sehr gut.
Weshalb ich hier aber lobe ist ein aktueller Anlass der es verdient erwähnt zu werden, bzw. die Reaktion von den Chefs.
Vorfall: ich habe am 27.06.21 Essen bestellt, mein Lieblingsessen Baked Potatoe, wie immer wurde es schnell, heiß und freundlich geliefert.....aber...beim Essen waren nur Kartoffeln, Käse und Soße und KEIN Gehacktes mit dabei :( Schade Am 28.6.21 bestellte ich wieder und erwähnte innerhalb der Bestellung das bitte Gehacktes mit rein muss & das es bei der letzten Bestellung fehlte.
So Bestellung getätigt und mal abwarten...der freundliche Fahrer kam, reichte mir eine Flasche Fanta & mein Essen. Die Fanta habe ich nicht bestellt und ich fragte wovor die sei. Der Fahrer wusste wohl auch nicht so recht...ich gab im Trinkgeld und rief dann umgehend bei "Die Mafia Pizza" an und fragte nach dem Chef. Als der Chef ans Telefon kam und ich ihn fragte, antwortete er wie selbstverständlich das dies eine kleine Entschuldigung sei für das fehlende Gehacktes vom Vortag und das er meine Bemerkung innerhalb der Bestellung zur Kenntnis genommen hat und er möchte das alle Kunden zufrieden sind.
Als ich dann mein Essen "auspackte"...wow, was soll ich sagen...perfekt. Das Gehacktes sah man, es war ne sehr gute Portion und es schmeckte wie immer.
Also...liebes "Die Mafia Pizza" - Team...
Read morePizza was yummy, they have good deals. For €10 you can have a personal pizza and cold drink. The shop is small but enough booth space for about to big groups, the workers seemed busy with other shop goods but for a quick bite the atmosphere was just fine for not wanting long conversations with...
Read moreWenn ich könnte, würde ich gerne 0 Sterne vergeben. Eine Inkompetenz wie die der Mitarbeiter bei Mafia Pizza ist mir nur sehr selten in meinem Leben untergekommen. Nachdem uns bei einer Bestellung von gerade einmal ZWEI Burgern mit Beilagen etwas Falsches geliefert wurde, sagte man uns am Telefon eine Ersatzlieferung wäre nicht möglich. Grandios fand ich außerdem, dass der Mitarbeiter am Telefon die eigene Speisekarte nicht kannte und mir erzählen wollte, es gäbe in dem Laden nur einen einzigen Chicken Burger. Blöd nur, dass ich bei Lieferando mindestens 5 verschiedene bestellen kann. Uns wurde absolut keine Lösung für unser Problem angeboten, stattdessen wurde uns desinteressiert mitgeteilt, dass man sich das Problem ja notieren könne. Ich frage mich bis heute wofür, wenn ich meine richtige Bestellung doch sowieso...
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