L'Osteria Bremen Weserpark — Restaurant in Bremen

Es sollte ein schöner Abend werden, da wir gedacht haben, zu unserem heutigen Hochzeitstag mal schön italiänisch verwöhnt zu werden. Aber weit gefehlt. Wir haben extra online für heute reserviert. 19:00 Uhr war geplant. Der Zeitslot war dann 19:00 bis 20:30 Uhr. Als wir dann kurz vor 19:00 Uhr ankamen, stand man erst einmal am Eingang und wartete eine Zeit lang bis jemand kam. Dann sollte wir an der Bar uns einmal zwischenparken bis ein Tisch frei wurde. Keine Frage, ob wir schon etwas trinken wollen. Dann wurde uns ein Tisch im Wintergarten zugewiesen. Der Tisch rund 80 cm im Durchmesser und wackelig, da der Boden im Wintergarten mit unebenen Pflaster ausgelegt war. Es dauerte dann eine ganze Weile, bis jemand die Bestellung aufnahm. Dann erst einmal wieder lange Zeit nichts. Nach ca. 15 Min . kamen dann die Getränke. Wir bestellten als Vorspeise Bruschetta (was sich als Tomatenpampe erwies), als Hauptspeise ein Nudelgericht und eine Pizza, sowie einen kleinen Beilagensalat (welcher lieblos einfach in eine kleine Schüssel geklatsch wurde). Lange Zeit später, sprach ich dann den Kellner an, dass wir das Bruschetta bitte doch als Vorspeise haben wollten. Als Antwort kam dann, ja hole ich gleich. Insgesamt haben wir dann 50 Minuten auf unser Essen gewartet. Auf Nachfrage, ob wir vielleicht zumindest den kleinen Beilagensalat schon einmal bekommen könnten, hieß es, "der kommt zum Essen dazu". Das Konzept mit der Pizza ist nicht überzeugend. Man bekommt eine Papierunterlage (was mich wunderte), aber sich dann von selbst erklärte. Die Pizza ist so gestreckt und dünn, dass sie über den Teller ragt. Dadurch ist der Teig hart (und ich meine nicht "lecker knusperig") und dadurch dass die Flüssigkeit den Boden sehr aufweicht, labbert der Rand dann auf dem Tisch herum. Die Peperonis komplett mit Stiehl lieblos drauf geschmissen. Alles sehr wässerig, als hätte man TK-Produkt verarbeitet. Geschmack fehlanzeige. Vom extra bestellten Knoblauch keine Spur. Auf Nachfrage, bekam ich die Aussage, es sei Knoblauchöl (was ich nicht geschmeckt habe).

Fazit: Es war ein Reinfall. Bei einer Wartezeit von 50 Minuten, ist 1,5 Stunden zu gring kalkuliert. Wir werden nicht noch einmal dort hin gehen, da weder Geschmack, noch Qualität überzeugen konnten. Der Slogan: "Willkommen in Deiner L‘Osteria! Wir verwöhnen Dich mit der besten Pizza, Pasta d'Amore", sollte besser überdacht werden. Denn von Verwöhnen kann hier keine Rede sein. Der Abend war somit sehr...

Schikane an den Gast - Was wir heute in der L`Osteria in Bremen erlebt haben, kann ich eigentlich gar nicht in Worte fassen. Und ich hoffe, dass Management lädt einmal zum Reflektionsgespräch mit der Teamleiterin ein. Wir kamen am frühen Nachmittag ins Restaurant, und wollten gerne zu zweit eine Pizza essen. Es war durchschnittlich gut besucht, und nicht übervoll. Angeblich war nur noch ein Zweiertisch frei, der uns zugewiesen wurde. Ich hatte schon meinen Zweifel beim Eintreten geäußert, dass der Tisch für 2 Pizzen zu klein wäre. Die Dame mit den kurzen abgeschorenen Haaren, vermutlich die Teamleiterin, führte uns recht kühl und gastunfreundlich wirkend zum Tisch. Es waren noch diverse andere Plätze frei, und nicht überall standen Schilder der Reservierung drauf. Nachdem wir unsere Bestellung aufgegeben hatten, folgte auch recht zügig das bestellte Essen. Es passte nur eine der beiden Pizzen auf den Tisch. Wir fragten ob wir die beiden Pizzen übereinanderlegen und so essen sollen, oder wie das an diesen kleinen Tisch gehen solle? Ungelogen - die eine Pizza hätte die andere bis zur Hälfte überdeckt. Wir baten die Servicekraft, die sehr höflich und kundenorientiert wirkte, einen Tisch aufzurücken, damit wir vernünftig essen können. Natürlich, dass ist kein Problem entgegnete sie uns. Als meine Frau ihre Pizza auf den anderen Tisch schob, konnte man schon im Augenwinkel sehen, wie die Vorgesetzte auf uns zu kam, und uns verboten hat, den Tisch zu wechseln. Unsere Bedienung war sichtlich irritiert von dem Eingreifen ihrer Chefin. Wir müssen leider so essen, da alle anderen größeren Tische reserviert waren, so die Aussage. Wir haben aber keine Schilder auf den Tischen sehen können. Innerlich war ich über so eine Art der Kundenunfreudlichkeit so erbost, dass ich meine Pizza leider habe einpacken lassen müssen. Wir hatten keine Chance an diesem Tisch zu zweit zu essen. Uns wurde keine andere Sitzmöglichkeit trotz mehrmaligen Bitten zugesprochen. So aß meine Frau ihre Pizza und ich wartete derweil. Nach ca. 30 Minuten kamen 4 Personen, die an unseren Nebentisch gesetzt wurden. Auch zu diesem Zeitpunkt waren noch diverse andere Tische ohne "reserviert" Schild frei. Ich fragte unsere neuen Tischnachbarn ob sie reserviert haben. Sie verneinten meine Frage! Wir waren wirklich schockiert darüber, wie wir als zahlender Gast in ihrem Haus behandelt wurden. So etwas haben wir noch nie erlebt. Ob wir wiederkommen werden?...

The waiting times are eternal... The pizza was a huge disappointment. Do not recommend, especially NOT the quattro formaggi. The tiramisu is actually "italian level" good, something that hardly can even be found in Italy to be honest. One of the best ones I've eaten, and I've tried plenty abroad and in my homeland. The pizza... well, can't say the same sadly. The dough is good, but the ingredients, especially in the quattro formaggi left something to be desired, it really wasn't remotely good... Was very disappointed, especially cause of the high price and fancy atmosphere of the place. The size is big for german standards, on pair with typical italian sizing. Honestly wouldn't recommend this place cause its too expensive for what they...