Ich war heute zum ersten Mal bei Mama Lione und der Besuch war leider sehr enttäuschend. Tut mir leid, das sagen zu müssen, aber unsere Bedienung ging gar nicht. Absolut unfreundlich, unaufmerksam und respektlos. Uns wurde wortlos ne Karte hingeklatscht, leere Gläser wurden ebenfalls kommentarlos mitgenommen, ohne Mal nachzufragen, ob es noch was sein darf oder ähnliches. Sorry, aber mit solchen Mitarbeiterinnen wird's mit Umsatz schwierig. Kommunikation gleich null. Wir haben zwei Stunden auf unser Essen gewartet. Wir(!) mussten die Kellnerin höflich drauf hinweisen, dass man uns ja wenigstens schonmal das Brot bringen könnte. Nach zwei Stunden, wohl bemerkt.
Das Brot mit der grünen Soße war immerhin sehr lecker.
Später kamen dann die "Tortellini Gorgonzola" . Nicht sehr ansprechend serviert, siehe Bild. Wenn ich "Tortellini Gorgonzola" in der Karte lese, verstehe ich dadrunter, dass es sich um vegetarische Tortellini mit Gorgonzolafüllung handelt. Aber darum lässt sich eventuell streiten. Ich würde, einfach um auf Nummer sicher zu gehen, die Fleischfüllung in der Karte erwähnen. Habe daraufhin, weil ich kein Fleisch esse, eine vegetarische Lasagne bestellt. Diese wurde mit Fleischfond zubereitet (?!) und hatte, davon abgesehen, für mich leider nichts mit einer Lasagne zutun. Es hat nur nach Tomatensoße geschmeckt, von der alles überschwemmt war.
Man muss aber sagen, dass die Chefin bemüht war. Diese kam nach dem Tortellini-Missverständnis zu Tisch und hat direkt angeboten, was neues zu bringen. Tortellini gingen dann aufs Haus.
Dennoch alles in allem leider nicht zufriedenstellend. Viel zu lang gewartet, schlechte Bedienung und enttäuschendes essen. Wir werden nicht...
Read moreWir waren heute mit einer kleinen Gruppe zu einem Geburtstag vor Ort. Der Anfang war sehr nett, die Chefin gab einen Massala auf das Geburtstagskind aus. Zum Essen… Ich als Laktoseintolerante kam ein wenig an meine Grenzen. Chefin bat sofort an sie können auch alle Saucen ohne Sahne machen, da sie ja frisch zubereitet werden. Gesagt, getan. Spaghetti Carbonara ohne Sahne bestellt (wie sie ja original auch gemacht wird!). Was ich dann bekam ist wirklich unverschämt gewesen. Es waren Nudeln mit Ei und bisschen Parmesan, Ei völlig gestockt, wie im Gericht am nächsten Tag, wenn Nudeln übrig blieben und ich sie mir nochmal in die Pfanne haue. Dazu den Schinken vergessen, es wurde ein Teller mit kurz durch die Pfanne geschwenktem Kochschinken nachgereicht. Auf Nachfrage des Kellners ob alles ok sei, direkt darauf hingewiesen das dies definitiv keine Carbonara sei! Es wurde unheimlich patzig reagiert, wenn ich es besser könne, könnte ich ja am Tage kommen und es denen zeigen. Auch die Chefin reagierte erstmal total patzig, meinte was ich denn erwartet hätte und habe kurz die Herstellung einer klassischen Carbonara erklärt. Da ich auch nur ein paar Bissen nahm und somit das Restaurant hungrig verlies, hat sie es mir freundlicherweise erlassen. Wäre die Reaktion eine andere gewesen, gäbe es eine...
Read moreWir (eine Gruppe von 9 Leuten) wurden in dieses "Restaurant" eingeladen . Schon beim äußeren Anblick des Lokals dämmerte mir was uns hier erwartet. Es scheint als wäre hier seit über 30 Jahren nichts mehr renoviert. Die Farbe des ehem. italienischen Anstrich blättert ab. Die Überdachung der Haustür gab den Blick in den Himmel frei. Von innen ein ähnliches Bild, durch die Fenster kann man kaum noch hindurchsehen. Die Gasträume, Küche, Flur - alles schmuddelig. Also beim Ambiente gebe ich 0 Sterne. Die Bedienung war sehr freundlich, hat auf Anfragen auch Empfehlungen ausgesprochen. Die bestellten Gerichte kamen leider nicht für alle zur gleichen Zeit. Aber jetzt kommt das schlimmste : Meine Frau und ich haben noch niemals so eine schlechte Pizza (teilweise) gegessen. Der Boden war viel zu fettig und bretthart. Eine Empfehlung war eine grüne Soße, diese war wirklich sehr lecker. Jemand hatte auch Muscheln bestellt, die ich probieren durfte, auch diese waren wirklich gut gemacht. Dieser Italiener hat seine Glanzzeit ganz sicherlich lange lange hinter sich. Für Stammkunden, die für ein sauberes Ambiente nicht mehr den gleichen Blick haben, mag das ja i.O. sein. Für uns : Soory, aber der 1. Besuch war...
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