Pho & Co — Restaurant in Bremen

Normalerweise habe ich sehr oft und dort gerne gegessen. Ich war Stammkundin hier, aber am Samstag den 18.11.2023 hat eine eklige und komische Frau gearbeitet die einfach Inkompetent war. Sie hatte einen schwarzen Pulli an und war Asiatin und beschuldigte mich einfach ein Getränk gestohlen zu haben😤😡😡 Dabei war sie zu dumm um das Getränk rauszugeben!!!

Ich war am Tresen und hab mein Essen bestellt und dazu ein Getränk und dann bin ich zur Seite gegangen, weil der nächste schon direkt dran genommen worden ist, nachdem ich bezahlt hab. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich noch gar nix erhalten kein Getränk und noch kein Essen, was ja auch normalerweise normal ist man wartet und schiebt sein Tablett immer ein bisschen nach vorne. Hab das halt gemacht und es ist kein Getränk gekommen. Dann kam mein Essen und ich hab halt angesprochen, dass mein Getränk fehlt. Die Frau wollte den Mann abhalten es mir zu geben und dann meinte diese komische Frau auf Englisch zu den Kollegen, dem ich gesagt hab, dass mein Getränk fehlt, dass ich angeblich mein Getränk bekommen hätte. Wie dumm ist es sowas auf Englisch zu sagen als ob man das nicht versteht 😂 Ich hab das natürlich ignoriert und dachte mir egal. Dann hat mir ein Mann das Getränke gegeben und ich hab mich auch ganz normal bedankt. Ich und meine Freunde haben dann normales gegessen und wir haben unser Essen nicht aufgegessen zum Ende wollte wir das Essen einpacken lassen da wir es nicht aufgegessen haben. Ich bin dann zum thresh wieder hin und die Frau wollte mir das nicht einpacken, das fand ich schon sehr komisch. Und dann hat mir meine Freundin gesagt, die diesen Vorfall mit dem Getränk mitbekommen hat, dass sie denkt, dass die Frau wahrscheinlich über mich denkt, dass ich das Getränk gestohlen hätte oder so, was natürlich nicht stimmt. Die Frau war einfach unfähig die Bestellung richtig auszugeben. Als meine Freundin, dann mit unseren Essen hingegangen ist, hat diese Frau das Essen eingepackt. Aber dann hab ich die Frau konfrontiert und bin dann noch mal hingegangen und hatte sie gefragt, warum sie es nicht bei mir gemacht hat und sie konnte keine vernünftige antworten geben und wurde frech. Ich werde bei den nie...

Unmöglichen Service. Es sind zwei asiatische Läden nebeneinander, wo ich meistens beim rechten bin und Bratnudeln zum mitnehmen bestelle. Die Soße gibt es gratis in einem kleinen Schälchen immer dazu. Leider bin ich heute zu Pho & Co gegangen. Die Soße hat er dann direkt auf die Bratnudeln getan. Ich habe es sofort reklamiert, da ich mir die Portion immer mit meinem Sohn teile und ich absolut keine Soße darauf mag. Der ältere Herr am Tresen ließ sich aber auf keine Diskussion ein. Ich hätte direkt sagen sollen, daß ich die Soße extra möchte... Was ist denn das für ein Kundenservice??? Es wäre sicherlich möglich gewesen, mir eine neue Portion zu geben ohne dass der Laden dadurch pleite geht. Ich werde dort nie wieder hingehen und bleibe lieber dem Asia...

Also, ich muss meine Bewertung aufwerten. Die schlechten hier kann ich nicht verstehen, vielleicht wart ihr wo anders essen. Aber wer auch nur 2 Beurteilungen schreibt und nur zu Hause aus der Dose futtert, oder maximal Mackes als Feinkost empfindet, der ist hier auch verkehrt. Wir haben bei Pho nun mehrfach gegessen und einiges aus der Karte durchprobiert, alles immer frisch, lecker und heiss. Preis-Leistung ist hier top. Ich hatte zum Beispiel die Vietnamesische Suppe mit Reisnudeln... Einfach sensationell, Riesenterrine, alles frisch, frischer Koriander und auf Anfrage frische gehackte Chillies, besser geht das nicht. Und dann zu dem Preis und der Service sehr freundlich. Nur zu...