Wir waren Abends gegen 20:00Uhr in diesen Lokal um eine Kleinigkeit zu essen und in Ruhe einen Wein zu trinken. Da wir nicht Drinne sitzen wollten (Wir hatten 28 Grad) setzen wir uns nach Draußen. Ausser mir und meiner Frau saßen dort noch 4 weitere Personen an einen Tisch. Die anderen Tische waren weder abgeräumt noch gereinigt worden. Auf dem Boden häuften sich Kartoffelstücke, Zwiebeln, Servierten und was weiß ich noch. Als die Bedienung die Bestellung entgegen nahm(gegrillte Pepperoni und Feta Saganaki sowie 2Selter, 2 Wein), merkten wir das die zierliche Frau doch sehr angespannt war und überfordert wirkte. Als das Bestellte kahm, wunderten wir uns das kein Besteck bzw. Servierten mitgereicht würde. Als ich dann noch die Selter probierte (die Wasser war )guckten wir uns nur fragent an. Als nach 20 Minuten Niemand kahm, fingen wir an mit den Fingern zu essen. Nach wie vor wurden die Tische nicht gereinigt, der Boden nicht gefegt und auch nicht geschaut wie es den Gästen ausserhalb ging. Natürlich hätte ich rein gehen und mir mein Besteck selber holen können habe ich aber aus Trotz nicht gemacht, da ich so etwas einfach nicht kenne. Als nach ca.1 Stunde die zierliche Bedienung an unseren Tisch kahm um zu fragen ob denn alles in Ordnung sei sagten wir ihr diese ganzen Sachen worauf sie mit einem extra Ouzo zurück kahm um sich zu entschuldigen. Ihr war es sehr peinlich. Kurze Zeit später kahmen auf einmal 2 Bier an unseren Tisch obwohl wir es nicht bestellt haben und dachten das es eine weitere Geste der Entschuldigung sei. Wir haben die Biere nicht getrunken und wollten nur noch zahlen. Es kahm und kahm Niemand. Daraufhin sind wir aufgestanden um die Rechnung zu begleichen nachdem wir unsere Finger notdürftig gereinigt haben und gerade zum Bezahlen an die Kasse gehen wollten, kahm die zierliche Bedienung raus und wollte doch tatsächlich die beiden Biere auch noch bezahlt haben. Da riss mir ehrlich gesagt die Hutschnur. Das Essen war geschmacklich ok. wofür es auch den Stern gibt aber der Rest! Eine einzige...
Read moreNach wirklich langem Überlegen ist es mir jetzt eh egal, denn ich (und somit auch meine ganzen Freunde/Bekannten/Familie haben nun endgültig mit dem Laden abgeschlossen. 👎 Wir sind dort seit ca 15 Jahren (!) Stammkunden haben den Laden immer verteidigt (viele gehen ja schon nicht mehr hin) haben über Jahre ca einmal die Woche was zu Essen raus geholt (und das nicht gerade wenig) Zu Coronazeiten waren wir auch noch gut. Da wurden wir beliefert (man hilft ja gerne der Gastro in der Not) Letztes Jahr konnte ich mich schon mal mehr als unfreundlich von Thomas am Telefon anmachen lassen. Nö nach Walle wird für ein Essen nicht mehr geliefert (dann nehmt halt 3 Euro extra oder was weiß ich) Nachdem er mich so heftig am Telefon angeschnauzt hat dachte ich mit etwas Abstand dass vielleicht einfach ein schlechter Tag oder viel los war (obwohl das natürlich trotzdem absolut nicht akzeptabel ist) Also erneuter Versuch. Nein für ein Essen wird nicht nach Walle geliefert. Dann halt nicht. Bei der "Konkurrenz" angerufen überhaupt kein Problem NATÜRLICH fahren die auch für ein Gericht nach Walle. Also da bestellt. Super netter Kontakt am Telefon auch Extrawünsche wurden super nett entgegen genommen. Für mich ist das Pathenon somit Geschichte 👎 Ich bin jetzt wie schon die meisten meiner Freunde Stammkunde beim anderem Restaurant. Inkl Feiern und Großbestellungen und alles was wir sonst bei Pathenon gemacht haben. Service und vor allem FREUNDLICHKEIT UND RESPEKT gegenüber Gästen/Kunden geht anders. 👎👎👎 Wenn wir könnten würden wir 10 Minussterne geben.
Trotzdem ein Entschuldigung an die nette junge Frau am Telefon sie kann da ja nichts für. Auch nicht für einen mega unfreundlichen Chef 👎
Wer Wert auf wirklich netten Service legt geht zum anderen griechischen Restaurant an der Moorstraße oder in Walle zur Nordstraße denn da steht Service und Kundenfreundlichkeit noch ganz oben.
Ich bin jetzt...
Read moreIch sage im Voraus das sich diese Bewertung in die Länge ziehen wird dies ist die Sicht eines ehemaliger Arbeiters.
Vor erst ich habe alle Seiten dieses Betriebs gesehen von vorne bis hinten. Fangen wir mit der Essens Zubereitung und dem servieren an. die Essens Zubereitung findet wie in den meisten klein Restaurants in einem recht klein Raum statt. Es gibt normalerweise 2 Köche einmal ein Koch der aus Griechenland kommt und kaum die deutsche Sprache beherrscht und der Ladenbesitzer, mit da bei noch beide Elternteile. Es ist nicht selten das mal was vom Teller genascht wird der später dem Kunden gebracht wird. Das Wechseln vom Koch zum Kellner verläuft mit einem kleinem Eintaucher und das Waschbecken und einem schnellen Hände trocknen mit den benutzten Tischdecken fertig. Das Servieren verläuft Standard mäßig ( Salat ozu warten 3–5 Minuten später das Hauptgericht. Wer im Raucher Bereich sitzt hat kein Problem aber für die anderen Geste soll gesagt seinen die Tür zum Raucher Bereich wird NIE geschlossen. Es ist keine Seltenheit das der Ladenbesitzer abends einen mit trinkt und vileicht mit euch flirtet wäret er den teilweise vorhanden zweite Kellner rumkommandiert. Rauchen passiert nach 23Uhr auch im Nichtraucherbereich das vom Ladenbesitzer abgesegnet ist. Last euch NIEMLS etwas einpacken lassen dies passiert ohne Rücksicht auf hygienisch altmodisch per Hand, da kann auch Mach mal ein bisschen vom vorherigen essen fehlen. Der Ladenbesitzer hat schon mehrere ekelhafte Dinge geschehen lassen wie das Tanzen auf Tischen das Dulden von nicht bekleideten Frauen (mit dazugehöriger Befriedigung der Frau), den Act an mehreren Orten unter anderem der Küche. Ich würde um dieses Restaurant einen großen...
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