INDISCHES RESTAURANT GANESHA BURGHAUSEN — Restaurant in Burghausen

Wir waren am 25.10 beim Essen im Restaurant. Wir haben spontan Reserviert. Der Service war freundlich und hat uns unseren Platz gezeigt. Wir haben bestellt Vorspeise + 2 Hauptgerichte (Nr 81 & 95) sowie zweimal Naan. Es ist ein etwas kleineres Lokal, dennoch mit indischer Musik im Hintergrund und ein paar Bilder nett und heimatnah gehalten. Grundsätzlich das essen war lecker, dennoch wurden wir enttäuscht. Das Naan war sehr trocken und nicht besonders weich und saftig wie man es bei anderen Indischen Restaurants gewohnt ist. Die Teller kamen vorgewärmt an, war aber am Ende dann etwas hinfällig da das Essen noch etwas brauchte bis es kahm so waren diese auch schon wieder kalt. Wir haben eine Platte erhalten wo sie warm gehalten werden das war gut. Das essen war geschmacklich auch gut. Dennoch bemerkte ich beim essen, das gewünschte "Ente Masala" anders schmeckt bzw. anders als man es kennt von Internetfotos und co. aussieht. Habe mir aber nichts gedacht da jedes Lokal eine andere Zubereitung macht. Als wir zahlten stellte sich auf dem gezeigtn Beleg heraus, dass es das falsche essen war, nämlich "Mango Lamm". Wir haben den Kellner bei bezahlen darüber Informiert, dass wir dies aber nicht bestellten. Seine Antwort darauf war "beim nächsten Mal bitte früher sagen." Von dieser Antwort waren wir enttäuscht, denn wir können ja nicht wissen wie die Ente Masala schmeckt bzw aussieht wenn wir es zuvor noch nie gegessen haben. Wir hätten uns schon erwartet wenn das richtige Essen aufgeschrieben wird, dass es auch zu Tisch kommt. Wir hätten uns auch gerne noch gefreut wenn der Kellner vielleicht einmal noch vorbei geschaut hätte und gefragt hätte ob beim Essen alles passt oder man noch etwas braucht, dann wär vielleicht dieser Fehler auch etwas zu vermeiden gewesen.

Kurz gesagt, ein Fehler kann passieren und ist akzeptabel. Das versehentlich gegebene Essen war trotzdem lecker und wurde auch aufgegessen. Dennoch ist dies sehr gefährlich bei Kunden und Gästen, die evtl. an einer Allergie leiden und dann das falsche essen serviert bekommen wovon sie...

One of the best Indian restaurant in the three cities I have been in the last two weeks. We were a group of 5 and all of us liked the food taste which is real Indian taste. Floor manager Bhushan Bhatia is too generous and supportive. Food quality: excellent Food quantity: More than enough Food taste: real Indian taste Location: easily accessible Staff: Super...

Food is generally good. But they haven't got enough staff, were unfriendly, food was served super late and cold and they even brought the wrong food. For one hour I was sitting there without any drink because it is impossible to get the...