Worst attitude towards customers. We wanted to have a cake for my son birthday and they said it is closed, even if we arrived in the opening hours and there where customers inside. The only problem for them was that we are not German and we were speaking English. UPDATE to your answer: Put a sign saying: We accept only German speaking customers - NO tourists! (I am pretty sure that when you go on a trip in a different country, you first learn their language!) Put a sign saying that your opening hours are not the ones on the sign! They are shorter...If you say you are open, that means you provide ALL your services in that time. If not, say that! Lear about customer service and hospitality! I bought a cake because it was my son birthday and he was very sad that you did not allow us to sit for that 10 minutes, so he can eat it!!! The cake was actually very similar to...
Read moreUpdate 5.9.25 Leider muss ich meine Bewertung korrigieren: Bei meinem letzten Einkauf Anfang des Jahres fehlten mir zum Rechnungsbetrag (ca. 20,--) insgesamt 80 Cent. Leider war die manchmal recht mürrische Seniorchefin nicht bereit, ein kleines Stück Gebäck zurückzulegen. Die Zahlung per Kreditkarte wurde ebenfalls abgelehnt. So wurde ich vor versammelter Mannschaft im Laden wie ein Zechpreller zur Angabe meiner persönlichen Daten aufgefordert, um meine Schulden von 80 Cent schriftlich festzuhalten. Und das, obwohl ich regelmäßig - fast jede Woche - bei Café Port Kunde und dort auch persönlich bekannt bin. Das war dann auch mein letzter Einkauf dort. Schade... Ich liebe diese kleine Konditorei. Nobelpreiswürdiges, feines Gebäck, welches normalerweise ausnahmslos unter das Suchtmittelgesetz fallen müsste, in Verbindung mit einem glaubwürdigen und fast schon historischem Ambiente. Man könnte fast glauben, gleich kommt der Gründer, der das Café vor mehr als 120 Jahren erschuf, mit einer Platte frischer Kekse aus der Backstube. Bitte nichts ändern - so wie's ist,...
Read moreThey make the Best Pastries in Buxtehude. The very best of the best. They have a variety to choose from and always freshly made right in the Konditorei. Delicious is the word and service kraft, very friendly people....
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