Dackels Krohne — Restaurant in Celle

So etwas habe ich noch nie erlebt! Unglaublich unfreundliches Personals, überhaupt nicht kritikfähig! Essen, noch nie so schlechte Rippchen gegessen Wahnsinn! Angefangen hat es damit, dass unsere Getränke vergessen wurden und wir zu sechst 25 min auf Getränke gewartet haben. Als Entschädigung gab es einen Schnaps, die anderen wollten keinen. Der Glas war nicht mal bis zur 2cl Marke gefüllt, aber Hauptsache 3x betonen, dass der Schnaps aufs Haus geht. Dann haben wir geschlagene 1,5 Stunden auf unser Essen gewartet. Nach mehrmaligem Nachfragen wurde uns immer wieder gesagt, das Essen komme sofort. Es dauerte wohl so lange weil alles frisch zubereitet wurde und eine Gesellschaft zu früh gekommen wäre, die wohl vor uns bedient werden muss, obwohl wir den Tisch vorher reserviert haben. Allein das war schon dreist. Dann kam auch irgendwann mal das Essen, die Tische um uns herum haben auch mindestens eine Stunde oder länger gewartet. Aber immer wieder, sei die Küche schuld und es wird ja alles frisch zubereitet und die Gesellschaft war ja zu früh da... Das hat irgendwann genervt. Wir hatten ein Schnitzel mit Pilzrahmsoße, 2x den Dackelteller mit versch. Fleisch, Gemüse, Bratkartoffeln und Hollondaise, 2x Rippchen und Sauerfleisch mit Bratkartoffeln. Das Schnitzel war wohl gut, aber auch aus der Fritteuse, die Pommes waren lecker, die Bratkartoffeln auch. Das Gemüse sah aus und hat geschmeckt wie TK Gemüse, das Fleisch war lecker und die Hollondaise hat wie aus der Tüte geschmeckt. Das Sauerfleisch hatte kaum Geschmack und wurde in einem Marmeladenglas serviert, was sehr unvorteilhaft war. Die Rippchen, sowas habe ich noch nie gesehen. Beide Teller gleich, wenig Rippchen für den Preis. Die Rippen waren definitiv nicht frisch! Die lagen schon länger oder waren alt, sie waren wie Leder, das konnte man nicht essen. Mein Teller ging also zurück. Es wurde sich entschuldigt. Dann wollten wir bezahlen und ging erst richtig los. Die 2x Rippchen wurden auf der Rechnung zwar storniert, aber wir haben trotzdem über 90€ bezahlt. Wir wurden dann sehr patzig gefragt was uns denn an dem Essen nicht gefallen hätte, schließlich würden sich die anderen Gäste nicht beschweren. Die Rippchen wären bei allen anderen wohl sehr gut angekommen und das Sauerfleisch auch. Die Bedienung hat die Kritik zwar "aufgenommen", aber uns im gleichen Atemzug zu verstehen gegeben, dass wir wohl auch kritikfähig sein müssten. So etwas habe ich noch nie erlebt, die Rippchen konnte man so nicht essen, so schlechte Qualität für den Preis habe ich noch nie gesehen. Wir haben die Gerichte ja nicht zum ersten Mal gegessen, da schmecken selbst die Rippchen vom NP besser! Dass der Laden noch lebt ist ein Wunder! Frech dem Kunden gegenüber zu werden, weil ihm das Essen nicht schmeckt geht einfach gar nicht! Für uns auf jeden Fall das letzte Mal und wir würden es auch keinem...

Wo soll ich anfangen? Wir sitzen gerade hier. 1 Stunde 20 auf das Essen gewartet. Der junge Herr, der draußen bedient, ist wirklich sehr freundlich und versucht einen alles vernünftig zu beantworten. Die junge Dame im gestreiften Hemd (ich glaube die Tochter vom Chef) war schon zu den Gästen links neben uns sehr unfreundlich. Sehr patzige Antworten an die älteren Herrschaften, die dieses auch bemängelt haben. Die haben Kritik geäußert. Zu uns. Die Portionen sind tatsächlich nicht so groß, wie erwartet aber völlig in Ordnung. Mein Schnitzel war leider zum Teil verbrannt. Die Bratkartoffeln waren auch zum Teil verbrannt und die Zwiebeln versalzen. Wir haben der Bedienung das mitgeteilt, dann wurde die Dame im gestreiften Hemd dazu geholt. Die Dame und der Herr haben sich angeschaut und er fragte sie, was sie denn machen können, sie lachte nur zurück und sagte weiß ich auch nicht. Dann haben die es mitgenommen und sie meinte, Sie zeigt es der Küche. Sie fragten mich, ob ich das neu haben will. Ich meinte nein, da ich ja keine weitere Stunde auf ein weiteres Essen warten kann. Danach kam sie wieder und fragte, ob ich das verbrannte Schnitzel noch essen mag. Natürlich möchte ich kein verbranntes Essen zurück haben. Auf der Rechnung standen beide Sachen drauf. Der Herr, der uns bedient hat und so freundlich war hat mit Absprache die Rechnung für das nicht gegessene essen reduziert Zeit, um die Vorspeisen in Ruhe vorzubereiten.) Man soll auch die Vor und Hauptspeise zusammen bestellen, ich zitiere "sonst kommt die Küche durcheinander". Eigentlich sehr schade. Wir haben uns über den Besuch gefreut. Vielleicht haben wir auch den flachen Tag erwischt. Aber laut anderen Bewerbungen sind dir Wartezeiten oft so lang. Wir werden erstmal nicht wieder kommen. Die Junge Dame, im gestreiften Hemd sollte vielleicht nicht weiter mit Gästen kommunizieren. Ich denke das vergrault den einen oder den anderen Gast....

Essen kann ich leider nicht bewerten, weil es dazu gar nicht gekommen ist. Wir waren eben grade vor Ort und ich wollte vorher noch kurz auf die, sich im Flur befindenden, Toilette gehen. Ich bin schwanger und daher war es dringend. Mein Mann hat im Flur auf mich gewartet. Es hat auch nicht lange gedauert, höchstens 2 Minuten. Eine Frau kam auf ihn zu und fragte ihn, ob er auf jemanden warte. Dies bejahte mein Mann und daraufhin erwiderte sie ob er draußen warten könne. (Bei 10 grad, laut Wetter App gefühlt 2 grad). Mein Mann ging dann wie aufgefordert raus und fragte aber trotzdem wer sie denn überhaupt sei, dass sie ihn nach draußen verwies. Als Antwort kam „Ich bin die Mutter von den Kindern oben.“ keine Ahnung wer die Kinder oben sind. Sie durchbohrte ihn weiterhin mit Fragen auf wen er denn warte. Mein Mann sagte, dass es sie doch gar nichts angeht. Sie sagte ja nicht, dass das Restaurant oder so ihr gehöre, also warum sollte er ihre Fragen beantworten. Als ich die Toilette verließ trat ich raus zu meinem Mann. Auch als sie sah, auf wen er gewartet hat gab es keine Entschuldigung oder sonst was . Daraufhin sagte sie noch „das Haus gehöre ihr“, als mein Mann sagte ob das gesamte haus ihres ist, weil sie uns bzw ihn heraus schickte meinte sie „ne meinem Bruder.“ und wo ist besagter Bruder? Warum hat besagter Bruder ein Problem damit, wenn mein Mann vor der WC Tür auf mich wartete bevor wir reingehen? Wir sind dann ohne das Restaurant zu betreten gegangen. Echt würdelos sowas. Es reicht doch aus, wenn man ihr sagt, dass man auf wen wartet und es geht sie doch nichts an auf wem er wartet. Vor allem hatte sie ja dann am Ende gesehen, dass er wirklich nur auf mich gewartet hat. Ein Restaurant was so ein miserablen Service und Empfang hat, möchte ich gar nicht besuchen....