Bakery Merzenich on the Luxemburger Road — Restaurant in Cologne

Früher ein nettes Cafe,heute ( nach Umbau) fehlt jegliche Struktur was nach meiner Sicht am Filialleiter liegt. Das Personal ist bemüht ( da viele ungelernte Aushilfen ) ohne Fachkenntnisse dort ihre Stunden ableisten....Sicher gibt es 2 oder 3 Beschäftigte die freundlich und zuvorkommend sind, aber bedingt durch Schichtarbeit nicht immer vor Ort sind:(.....Die Aussenbestuhlung wo man bei schönem Wetter sitzen kann, wird meist von müden Rentnern oder jungen Leuten ( kostenloses WLAN) belegt ohne das selbige was verzehren. Gäste die Frühstücken oder sonstiges Verzehren müssen dann im inneren Vorlieb nehmen.....Damit ist die Grenze der Dreistigkeit aber noch nicht erreicht, da es tatsächlich Menschen gibt, die sich im nahegelegenen Cafe Klein Brötchen und Kaffee zum mitnehmen bestellen und diesen dann im Aussenbereich bei dem Cafe Merzenich verzehren,weil dort halt die sinnigen Plätze sind😂😂😂....Und hier, so finde ich ist der Marktleiter gefragt den man allerdings nur selten zu sehen bekommt,und wenn er dann mal da ist sitzt selbiger an der Verkaufstheke und ist mit seinem Laptop beschäftigt.......Alles in allem hinterlässt der Besuch im Cafe Merzenich,Luxemburgerstrasse einen bitteren...

Heute habe ich in der Bäckerei Merzenich in der Sülzburgstr eingekauft. Ich wollte ein bestimmtes Brot, das nicht da war. Da sagte ich,was nehm ich denn jetzt. Das sehn sie doch,sagte die Verkäuferin,es ist nur noch das da,was im Regal ist. Hätte sie mir nicht etwas gleichwertiges empfehlen können.Aber da hatte sie wohl keine Ahnung. Ich entschied mich dann selber für ein anderes Brot. Ich wollte wissen,wieviel Gramm das Brot wiegt.Sichtlich genervt machte die Verkäuferin das. Ich hab schon gar nichts weiteres gekauft,weil ich alles so unfreundlich fand. Und....das ist jetzt kein Einzelfall . Dagegen wenn ich in der Bäckerei Merzenich Berrenrather Str. einkaufe,freue ich mich jedes Mal, dass hier alle super freundlich sind. Vielleicht wird sich das irgendwann mal ändern,dass es in der Filiale Sülzburgstr etwas freundlicher zu geht. Freundliche Grüße E.Mertznich Vielleicht kommt mal...

Schlichtweg stimmt bei den Bäckereien MERZENICH einfach ALLES!!!! Seit meinem 4. Lebensjahr bin ich dort Kunde! Also seit nunmehr über 62 Jahren!Von meinen Eltern wurde ich ausschließlich nur dorthin "geschleppt"! Das stete Bemühen des Gründers Merzenich für beste Qualität und besten Service wurde konsequent und mit viel Herzblut auch vom Sohn Fritz weiterentwickelt! So verfolgt auch Herr Merzenich und seine Geschäftsführer das Prinzip nur qualitativ bester Zutaten; zudem werden die Produkte noch in Handarbeit hergestellt; auch das ist ein weiterer Pluspunkt! Diese Hartnäckigkeit und konsequente Verfolgung der Ziele zahlen sich definitiv sehr positiv aus, und ich bleibe genau aus benannten Gründen MERZENICH weiter treu! BITTE - NICHT...