Kaffeebar Uni Bibliothek — Restaurant in Cologne

I dont understand the 1star reviews really. Despite the reviews, hundreds of students come here daily and dont have to worry about their breakfast, due to the high rates of selling, mostly everything is always very fresh. The staff are sometimes loud and dont hear your demands, but they’re never cruel, with this number of students and the long lines specially at early hours it is always expected that they get tired and have bad days and can’t always be cheerful, because they’re human and work everyday. One of the staff that i think is spanish, is extra funny, always making especially boys giggle. I dont really expect more from a uni cafeteria. There are several electricity sockets available.

Only Demand that i have, is to bring back the old coffee beans, i dont know what they were but the coffee has changed in taste badly also gone more expensive, it tastes kind of burnt which didnt before, and it’s like that in all the cafeterias of uni also in E-Raum...

Die Preise für die Snacks sind gut, der Slushie und Kaffee schmeckt wie überall sonst an der Uni.

Abzug weil die Tische sehr oft über lange Zeit dreckig und klebrig sind, ggf. nass wenn jemanden zuvor etwas aufgelaufen ist. Es würde sich anbieten, diese regelmäßiger abzuwischen.

Aus schleierhaften Gründen sind die Mitarbeiter hier deutlich gestresster und unfreundlicher als in den anderen Kaffeebars, z.B. im Philosophikum, Mensa oder E-Raum. Ein aktuelles Beispiel: Ich bat um einen doppelten Espresso. Da es in der Mensa in der Regel so war, dass ich ihn in der Tasse bekomme wenn ich nicht gesagt habe "to go" legte ich einen Pfandchip an, der Espresso lief aber schon in den Einwegbecher - kein problem, war dann wohl mein Fehler, wenn man es hier immer dazu sagen muss und ihn ohne expliziten Wunsch to go bekommt. Ich wurde dann aber relativ angepafft "du hast nicht "Tasse" gesagt, richtig!?" und auf meinen verdutzen Blick nochmal "Hast du nicht gesagt, richtig!?" und darauf gewartet dass ich den Chip einstecke - ich habe mich weder gewehrt gegen den Becher und Aufpreis noch diskutiert. Wieso kann man nicht freundlicher oder neutral mit den Kunden reden.. (weil es kein privates Café ist...

Ich habe mir ein Brötchen gekauft und dann neutral-freundlich gefragt, ob ich mir zusätzlich gegen Pfand einen kleinen Löffel ausleihen dürfe, da ich meinen heute einmal vergessen hatte. Ich wurde ziemlich harsch angefaucht, dass kleine Löffel nur für Menschen herausgegeben werden, die auch Dinge vor Ort kaufen, für die man einen solchen braucht. Als ich dann frug, ob ich einen bekommen würde, wenn ich noch zusätzlich zu meinem Brötchen einen Kaffee kaufe, eine erneute unfreundliche Antwort, dass es für Kaffees Einmal-Stäbchen gebe. Ich kann verstehen, dass die Sorge besteht, dass der Löffel geklaut wird, gegen ein angemessenes Pfand, das ich angeboten hatte, sollte diese Sorge genommen werden. Schade, dass die Mitarbeiter:innen dort so unfreundlich und harsch waren, ich hatte...