Kamps Bäckerei — Restaurant in Cologne

Ich habe gefragt, ob ich auf die andere Hälfte meines Brötchens noch Remoulade bekommen könnte. Da fuhr er mich an, dass auf die andere Hälfte nie Remoulade drauf kommt. Naja Ich habe in anderen Filialen schon oft genug Brötchen mit Ei gegessen und da war immer auf beiden Seiten Remoulade drauf. Genau wie meine Frage, ob ich noch eine Gurke und eine Tomaten bekäme meinte er das habe ich angeblich nicht gesagt. Freundlichkeit ist echt was anderes. Auch die Kolegin wirkte sehr inkompetent und hat nicht verstanden, was die Kunden von ihr wollen. Ich verlangte mein Geld zurück, da ich von so einem unfreundlichen Menschen nichts essen möchte und mir das Brötchen so trocken auch nicht schmeckt. Daraufhin sagte er mir ich soll seinen Laden nie mehr betreten und ich soll wortwörtlich abhauen. Ich möchte den Laden nie im Leben mehr betreten. So eine Frechheit und unverschämtheit habe ich noch nie erlebt. Da gehe ich lieber zu einer der anderen Bäckereien in unmittelbarer Nähe. Die sind wenigstens nicht so unverschämt und schätzen ihre Kunden. Einmal und nie wieder. Ich weiß schon wieso ich vorher um diesen Laden einen großen Bogen gemacht habe . Den kakao habe ich nach der Unterhaltung auch weg gekippt, schmeckte nicht. Der von Merzenich ist besser 😍.

Ihr solltet dringend an eurer Art mit Kunden umzugehen arbeiten in allen Bereichen!!!! Ein Lächeln kann auch...

Leider habe ich hier bereits zweimal sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Besonders negativ fällt eine dunkelhaarige Verkäuferin auf – möglicherweise die Inhaberin – die extrem unfreundlich ist und offensichtlich keine Freude an ihrem Beruf hat.

Beim ersten Mal habe ich Frühstück bestellt und deutlich gesagt, dass ich gerne im Café essen möchte. Trotzdem wurde mein Brötchen kommentarlos in eine Papiertüte zum Mitnehmen gepackt. Auf meine Bitte nach einem Teller wurde mir unfreundlich geantwortet, dass sie das nicht macht, da sie sonst den Teller spülen müsste. Für ein Café ist das einfach nur traurig.

Beim zweiten Besuch war mein Kaffee lauwarm. Als ich freundlich darum bat, ihn nochmal zu erwärmen, wurde ich ausgelacht und mir wurde gesagt, dass der Kaffee natürlich kalt wird, wenn man "so lange wartet". Dabei hatte ich mich nur kurz hingesetzt.

Ich kann nicht nachvollziehen, wie man im Kundenkontakt so auftreten kann. Diese Dame verjagt eher Kundschaft als sie willkommen zu heißen. Servicewüste pur.

Ich werde definitiv nicht wiederkommen solange Kamps diesen Service bietet. In Dellbrück gibt es genug freundliche Bäckereien mit...

Den einen Stern gibt's nur für den Milchkaffee, der zumindest trinkbar war. Das Frühstück war eine Frechheit !! Das Brötchen hat nur aus Hülle bestanden und das Brot hat beim Discounter bessere Qualität! Das Ei war eiskalt, also muss direkt aus dem Kühlschrank gekommen sein! Achso, es gab noch einen TL Butter und 1 TL Frischkäse, die einfach nur auf den Teller geschmiert wurde. Mal ein Stück Gurke oder Tomate - Fehlanzeige! Über die Hygiene brauchen wir gar nicht sprechen - wenn man mit frisch eingecremten Händen die Brötchen belegt (OHNE HANDSCHUHE) , direkt auch kassiert, braucht man nicht viel dazu zu sagen! Sehr bezeichnend auch, das die BÄCKEREIFACHVERKÄUFERIN keine Ahnung hat, was in dem Frühstück beinhaltet ist und auch keine Scham hat, das kund zu...