Merzenich auf der Friedrich-Karl-Str. — Restaurant in Cologne

Ich kann die vorigen Bewertungen leider nur bestätigen. Ich komme mehrmals die Woche meine Brötchen hier kaufen , vorallem am Wochenende sind Wartezeiten von 10 Minuten und länger für ein paar Brötchen Standart. Die Bedienungen, insbesondere die bereits erwähnte Dame mit der Brille , sind absolut unfreundlich, Inkompetent und vollkommen überfordert. Bedienungen wissen nicht wer dran ist . Einmal habe ich meine Brötchen vergessen und bin zum Auto gegangen, habe es am Auto bemerkt und bin sofort zurück gegangen (Zeit : vielleicht 30 Sekunden), habe noch sehen können , wie besagte Dame mit Brille meine Tüte von der Theke nimmt . Als ich der Kollegin sagte , dass ich gerade 10 Brötchen gekauft habe und diese liegen gelassen habe , wurde mir entgegnet , dass hier keine Brötchen liegen würden und wahrscheinlich ein anderer Kunde die mitgenommen hätte (innerhalb dieser kurzen Zeitspanne und ich habe ja gesehen wie sie runtergenommen wurden ...)die bebrillte Dame entgegnete noch frech, das diese Tüte ihre eigenen Brötchen wäre . 10 neue Brötchen wollte man mir auch nicht geben, den Mitarbeitern war das total egal und null Interesse an Klärung. An Ende kam eine nette Dame , welche sich für mich eingesetzt hat , so dass ich dann doch noch neue Brötchen bekommen habe . Oftmals sind Samstag und Sonntagmorgens auch die Brötchen leer ... haaaallo ? Samstag und Sonntagmorgens? Brötchen lecker , aber aufgrund der mehr als miesen Service nur einen Stern. Werde meine Brötchen an jetzt woanders kaufen , bis diese Bedienung hoffentlich...

Sauberkeit & Hygiene sind hier FREMDWÖRTER!!! Alles wird mit der Hand ODER mit dem Handschuh, der vorher das Geld abgezählt hat, angefasst ... Tische & Stühle sind so verdreckt, dass wir uns jetzt ein anderes Cafe suchen!!! Warum wird hier NICHT SAUBER gemacht??? Nach Aufforderung wird mit einem kleinen Läppchen über mehrere Tische & Stühle gewischt OHNE den Lappen auch nur 1 x auszuwaschen = EKELHAFT!!! Die beiden Jungs hinter der Theke haben IMMER Zeit lange & ausgiebig zu Tratschen; die sollten zwischendurch mal ÖFTER den Lappen schwingen!!! Die Geschäftsführung oder Qualitätssicherung sollten mal inkognito ihre Cafes testen!!! Es ist schon lange KEIN GENUSS mehr hier zu...

Unangemessenes Verhalten gegenüber Azubi – enttäuschend

Ich war in der Filiale in der Friedrich-Karl-Straße einkaufen und musste mit ansehen, wie respektlos mit einem Auszubildenden umgegangen wurde. Es ist absolut unangebracht, junge Menschen, die gerade erst ins Berufsleben starten, so herablassend zu behandeln. Der Umgang von oben herab und einfach unangemessen. So fördert man kein gutes Betriebsklima – im Gegenteil.

Auszubildende sind keine „Mitarbeiter zweiter Klasse“, sondern die Zukunft eines Unternehmens. Ich hoffe, dass sich die zuständigen Stellen das Verhalten dort mal genauer anschauen und entsprechend reagieren. So etwas darf in einem modernen Unternehmen...