The Pizza Place Köln — Restaurant in Cologne

Wir sind drei Familien die bei euch regelmäßig Pizza abholen, ich bin übrigens der der es für alle bezahlt. Anfangs war alles OK. Die Pizza war sehr gut gemacht und es ging immer jemand ans Telefon der auch Deutsch kann. Alles Perfekt. Irgendwann war der jenige dann immer öfter nicht da, der "Chef kommt später", und weil die anderen kaum deutsch verstehen, kann ich nichts bestellen. Wenn also "Chef nix da" - dann ist es weise die Pizza selber abzuholen, damit es klappt. Weil die Lieferfahrer eher chaotisch sind, ist die Pizza zwar irgendwann da, aber man ist schon genervt. Ich weiss nicht was bei euch passiert, aber beim letzten Mal war der Pizzateig kaum gesalzen, und heute war nach einer Stunde Pizza immer noch nicht bei mir (wohne 70 Meter entfernt). Der Spruch bei der Nachfrage "Sie sind nicht der einzige Kunde" war auch nicht nett und hat mich nicht satt gemacht. Dass es im Umkreis auch andere Pizzalieferanten gibt ist euch wohl nicht so klar. Auch habe ich mehrmals persönlich das was ich hier schreibe deutlich gesagt, aber wenn es euch egal ist, ist es mir auch. Es ist mir auch egal gewesen, dass der Schinken eigentlich bei euch kein Schinken ist, oder wenn man die Pizzen nicht schneidet wie besprochen. Man kann auch mal Probleme haben, das ist ok wenn es nur manchmal ist - aber auf Dauer ist mir die Zuverlässigkeit sehr wichtig. Wenn es regelmässig nur mit Problemen verbunden ist, und statt in Ruhe zu essen, ich mich dann dank euch genervt an den Tisch setze, dann spare ich es mir lieber. Ihr habt sehr nachgelassen. Wenn es so bleibt, dann bin ich gezwungen uns eine andere...

Unverschämt - undankbar - inkompetent aber vorallem UNFREUNDLICH Habe immer gerne bei pizzaplace bestellt ÜBER Jahre aber die letzte Zeit gab es immer wieder vermehrt unangenehme Vorfälle. Sei es das der pizzalieferant noch mal extra Cash machen wollte für die eh schon mit 1€ angesetzte Kräuterbutter. Bestellungen unvollständig oder auch mal Gerichte plus dabei waren.oder auch mal nur sehr dürftig Belag drauf war oder auch mal ne Ananas ne Woche zu lang auf stand. Aber heute haben sie den Vogel abgeschossen. Mir wurde nun mehrfach am Telefon aufgelegt. Anrufe werden bewusst ignoriert. In der letzten Stunde hatten sie nicht mal Zeit mein Essen anzunehmen geschweige denn zuzubereiten - wollen diese aber trotz meinem Wunsch nicht stornieren. Bezahlt habe ich schon über Paypal. Werde nie wieder bei euch bestellen.

Ich wünsche euch in Zukunft ein bisschen...

Ich habe telefonisch bei einer sehr freundlichen Person meine Bestellung aufgeben. Das Essen kam überpünklich. Bestellt habe ich Schnitzel Funghi mit Pommes, Salat mit Thunfisch Oliven Feta etc und Joghurtdressing, mittlere Pizza Cheese. Die Qualität ist einfach 1a, das Schnitzel ist echtes Fleisch - kein Formfleisch wie bei vielen anderen Lieferanten, Champignonsosse ist selbst gemacht mit frischen Champignons und Kräutern, ordentliche Pommes und nicht so dünne Billigpommes wie man sie sonst bekommt, der Salat war frisch und sah optisch gut aus, Dressing hat auch hausgemacht geschmeckt und war lecker, Pizzaboden war nicht zu dick - nicht zu dünn, Garstufe war optimal. Fazit: Das ein oder andere Restaurant/Lieferdienst könnte sich da mal eine Scheibe von abschneiden. Ab sofort haben wir einen neuen Lieblingslieferanten. Großes Lob...