TEMMA Der Bio Genuss-Markt in Köln — Restaurant in Cologne

Temma ist ein toller Laden und unterscheidet sich durch ein reichhaltiges Sortiment, schöne Warenpräsentation und freundliches Personal. Ich bin dort gerne öfters einkaufen gewesen.

Das hat sich leider erledigt, seitdem auf dem Parkplatz diese unsägliche Firma "Safe Place" ihr Unwesen treibt. So war ich das letzte Mal im Rewe und wollte anschließend zum Temma, als ich einen Zettel auf der Windschutzscheibe liegen sah (wohlgemerkt: nicht festgeklemmt anscheinend in der Hoffnung bei Verlust noch Verzugskosten zu verlangen).

Mir wurde vorgeworfen, dass ich in dem Chaos dieses Parkplatzes falsch geparkt haben soll. Angesichts der Baustelle, überpinselten Markierungen, Gehupe und Getute von verkeilten Autos mitten im dichtesten Verkehr um 16 Uhr ist es eine Zumutung, irgendeine Art von geordneter Bewirtschaftung geltend zu machen. Und dazwischen noch irgendeinen Typen rumspringen zu lassen, der Kunden belästigt, die nach bestem Wissen versuchen, sich in diesem Durcheinander zurecht zu finden und zu parken.

Ich habe dann auf den Einkauf bei Temma verzichtet und bin stocksauer gefahren. Wer weiß, was diesen Heinis von Safe Place sonst noch eingefallen wäre?

Ich habe diesen Abzockern geschrieben, aber es kam nur das erwartbare Geschreibsel von irgendwelchen kompetenzlosen "Customer Care" Leuten. Ende vom Lied: "Pech gehabt, zahlen oder es wird noch teurer." Also: mit Gewinnerzielungsabsicht Leute abwimmeln.

Für mich reine Abzocke. Ich habe jetzt 24€ für Ärger und ein besch...enes Tagesende bezahlt. Und die Erkenntnis, dass ich diesen Parkplatz und leider auch den Temma meiden werde. Ich habe keine Lust, mich von denen kujonieren zu lassen, die am Ende mein Geld als "geschätzten Kunden" für einen Einkauf haben wollen.

Tut mir leid. Gerne würde ich 5 * geben, bei der Kundenabschreckung durch ein so unverschämtes Fremdunternehmen kann ich nur einen...

Grundsätzlich ein schöner Laden. Allerdings ist er auch für Bio relativ hochpreisig.

Obst und Gemüse sind immer sehr schön, frisch und in großer Auswahl vorhanden. Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Allerdings fehlt es an einigen Stellen an Wissen. So konnte mit schon zweimal am der Fleischtheke nicht gesagt werden, woher das Fleisch kommt und welches Biozertifikat (Demeter, Bioland, Bio EU /D, Naturland) es hat. Das finde ich aber gerade in einem Bioladen sehr wichtig. Aber wie gesagt, die Mitarbeiter sind extrem freundlich und als ich das ansprach, haben sie verständnisvoll reagiert und wollten das ändern. Das hört man in "normalen" Lebensmittelmärkten nicht so schnell. Die Käsetheke ist sehr umfangreich mit einer tollen Auswahl. Da ist wirklich für jeden etwas dabei.

Für mich ein guter solider Biomarkt, der so praktisch auf meinem Nachhauseweg liegt, dass ich dort...

Ich bin seit längerer Zeit regelmäßiger Kunde und grundsätzlich sehr zufrieden mit dem Sortiment, die Auswahl an Bio-Produkten ist wirklich hervorragend. Allerdings musste ich bei meinem letzten Besuch zum ersten Mal die Kundentoilette benutzen und war ehrlich gesagt schockiert über den Zustand. Die Toilette war extrem verschmutzt, teilweise schlimmer als öffentliche Toiletten. Überall lagen benutzte Papierhandtücher auf dem Boden, und es schien sich niemand darum zu kümmern. Zudem gab es keine Seife, was für einen Laden mit Lebensmittelverkauf absolut kritisch ist. Ich hoffe sehr, dass das Personal insbesondere im Bäckereibereich separate sanitäre Anlagen nutzt und dort auf die notwendige Hygiene achtet. Ansonsten wäre es wirklich wünschenswert, wenn hier dringend nachgebessert wird. Der Laden selbst ist toll aber solche Hygienemängel werfen leider ein sehr schlechtes...