Meine Erwartungen als Cuxhavener waren zu diesem Eiscafé noch nie sonderlich hoch. Nachdem ich mich heute aus Zufall mit meiner Freundin mal dazu durchgerungen habe, doch eine Eistüte zu bestellen, geschah das, was mich nun dazu verleitet hat, nie wieder dort etwas zu bestellen. Abgesehen davon, dass man sich bei einem italienischen Eiscafé zwischen Englisch und Deutsch nicht entscheiden kann und deshalb "Eistüte Klassic" schreibt, ist die Bestellung des Eises schwieriger und unfreundlicher gewesen als erwartet. Ich bestelle eine Eistüte und bekomme die Frage des Verkäufers, der sich schon auf den Weg macht "Wie viel?". Leicht verwirrt, was er den meint und denkend, dass er vielleicht die eigenen Preise vergessen hat, sage ich "4,50€". Er daraufhin wieder: "Nein, wie viel?" Dank der Hilfe anderer Kunden, wusste ich, dass die Antwort anscheinend "Eins" war. Wieso? Keine Ahnung. Soweit so gut, mein Eis kommt. Dann die Bestellung meiner Freundin: Eine Smarties-Wundertüte. Als allererstes kommt von dem Verkäufer ein genervtes, respektloses und abwertendes "Boah, ich frag wie viel und jetzt will die doch noch eins und der sagt auch noch 4,50€..." DAS ist das arroganteste und dümmste, was ich je von so einem Verkäufer erwartet hätte. Bitte, Sie verkaufen seit bestimmt über 10 Jahren tagtäglich Eis an in Deutschland an Cuxhavener und Touristen. Wenn Sie in dieser Zeit nicht mehr Wörter gelernt haben, als "Wie viel?" und sie es nicht schaffen, eine vernünftige Fragestellung für jemanden zu formulieren, der Ihre Aussage anscheinend nicht ganz versteht, sollten Sie sich überlegen, ob es das Richtige ist, was Sie tun. Sie sind kein Dönerverkäufer in der hintersten Ecke, der den ranzigsten Döner mit allem verkauft. Sie sind ein Eisverkäufer in einem bekannten Cuxhavener Eiscafé in der Innenstadt, der mittelklasse Eis verkauft. Und darauf sollten Sie sich anpassen, wenn Sie den Laden weiterhin führen wollen. Ich komme nicht...
Read moreDa diese Eiscafe mitten in der kleinen Fußgängerzone von Cuxhaven liegt, und dort dem entsprechenden viel los ist, wird für die Benutzung der Toiletten, ähnlich wie man es von diversen Autobahn Raststätten kennt, an einem Drehkreuz ein Euro für die Benutzung der Toiletten verlangt. Man bekommt einen Wertbon über einen Euro den man in der Eisdiele einlösen kann. ...... An und für sich eine gute Geschäftsidee........ Nur was macht der Gast der gerade keinen Euro dabei hat? Meiner Meinung nach sollte dieses Konzept noch einmal verfeinert werden. Als kleiner Denkanstoss: eine Art Chip den man auch in den Einkaufswagen stecken kann mit dem Logo des Eiscafe darauf.
Die raumlichkeiten sind sehr schön eingerichtet und sehr farbenfroh.
Die Bedingungen sind schnell, höflich und gehen gerne auch auf Sonderwünsche ein.
Der Preis des Eises ist meiner Meinung nach zu hoch pro Kugel. Wenn man bedenkt das die Kugeln auch ziemlich klein sind. Das Eis ist sehr schön cremig und zart und hat keine Wasserkristalle die sich bei zu schnellem gefrieren bilden. Nur Geschmacklich hat mich das Eis nicht überzeugt.
Das Herz einer jeden Eisdiele, die Kühltheke mit den diversen Eissorten, ist bis zur Hälfte beschlagen und es bildet sich Kondenzwasser das dann wiederum nach unten zu den Eissorten fließt. Dies sollte undbedingt beseitigt werden. Auch weiß ich aus zuverlässiger Quelle das je höher das Eis in den Behältnissen aufgeschichtet ist sehr viele Zusatzstoffe und stabilisatoren dem Produkt hinzugefügt werden. Was der Leser mit dieser Information anfängt bleibt ihm überlassen.......
Zusammenfassend: Da weit und breit kein vergleichbares Lokal vorhanden ist, glaubt man wohl man kann sich so einiges erlauben mit den Gästen....
Anfügen möchte ich das die Bewertung auf meinen persönliche Eindrücken und meiner persönlichen...
Read moreWir waren im Rahmen unseres zweiwöchigen Urlaubs spontan am Vortag unserer Abreise auf einen Eisbecher mit einer fünfer Gruppe hier. Für einen Werktag (Freitagmittag ca. 14.00 Uhr) war das Lokal schon gut besucht. Der "normale" Außenbereich war - bei strahlendem Sonnenschein bereits vollkommen besetzt, im abgegrenzten Raucherbereich hätte es noch einige Plätze frei gehabt. Wir haben uns stattdessen für einen rauchfreien Platz im Innenbereich entschieden.
An jedem der - durchaus kleinen - Tische befindet sich eine Karte, die optisch schön gestaltet, klar strukturiert und damit übersichtlich vom Kunden erfasst werden kann. Die Preise für die Eisbecher sind prinzipiell auf einem - für Cuxhaven in der Urlaubssaison - akzeptablen Niveau um die 8,00 Euro - je nach Ausführung des Eisbechers. Die Portion ist etwas kleiner als ich es von zwei anderen Eiscafes während unseres Urlaubs gewohnt war, aber in Relation zum Preis angemessen. Die optische Gestaltung unserer Eisbecher war sehr hübsch und ansprechend - und geschmeckt hat's selbstverständlich auch. ;)
PS: Der Service ist sehr auf zack - wir wurden zügig nach unseren Wünschen gefragt und bereits knapp 4-5 Minuten später waren alle fünf Eisbecher am Tisch - trotz gut besuchtem Lokal. Top!
Für den letzten Stern hätten es mehe Außensitzplätze, größere Tische und eine etwas größere Portion sein können - alles in Allem aber kein Grund, die Lokalität nicht zu besuchen. Würde es...
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