burgerme Delmenhorst — Restaurant in Delmenhorst

Seit es die Filiale gibt, bestellen mein Mann und ich immer mal wieder hier. Die ersten Male war auch alles super. Nun sind wir zum zweiten Mal in Folge sehr enttäuscht worden: Bei unserer Bestellung (am 21.05.) zweier Menüs fehlten die beiden Getränke. Der Lieferant sicherte uns zu, die beiden Getränke noch am selben Abend nachzuliefen. Nichts passierte. Bei der heutigen Bestellung gab ich an, dass wir die zwei Getränke zusätzlich geliefert haben wollen. Da ich mir nicht sicher war, ob die Notiz vor Ort gelesen wird, rief ich unter der Nummer 04221 4577474 an und die Mitarbeiterin sicherte mir zu, dass alles klappen werde. Das Essen sollte in ca. 50 Minuten geliefert werden. Nach 80 Minuten riefen wir nochmals an. Uns wurde gesagt, der Fahrer sei unterwegs. Nach ca. 95 Minuten kam das Essen - OHNE die zwei extra Getränke. Der sehr freundliche Fahrer erklärte uns, dass der Chef unseren Nachnamen nicht kannte und der Lieferant deswegen keine Extragetränke mitnehmen solle. (Hinweis: unseren Nachnamen gibt es in DEL nur ein Mal. Ältere Bestellungen müssten also schnell zu finden sein!). Auch wenn der heutige Lieferant sehr nett war - er konnte ja auch nichts für die Fehler der anderen Mitarbeiter bzw. des Chefs - sind wir nicht nur maßlos enttäuscht, sondern so auch nicht mehr Willens, bei BurgerMe zu bestellen. Sehr schade! Denn das Essen an sich schmeckt super - deshalb auch die zwei Sterne. Wer bereit ist, seine Menüs unvollständig zu erhalten, ist hier...

Ich kenne Burgerme bereits aus Hamburg und habe mich gefreut, dass eine Filiale in Delmenhorst eröffnet hat. Die Tage haben meine Frau und ich nun auch endlich das erste Mal dort bestellt.

Für unsere Erfahrung möchten wir 2 Sterne vergeben.

Positiv möchten wir hervorheben, dass die Burger an sich lecker waren. Die Menüpreise und die Auswahl waren auch gut.

Die Burger habe ich selbst vor Ort abgeholt, somit kann ich nichts über die Lieferung sagen, aber der Service vor Ort war nett.

Was wir nicht so gut fanden:

Meine Frau hatte ein Cheeseburger Menü. Sie bemängelte, dass keine Mayo bzw. Ketchup auf dem Burger zu schmecken war.

Ich hatte ein Best Angus Hollandaise Double Me Menü. Leider hatte mein Burger seinen Namen nicht verdient, da von der Sauce überhaupt nichts zu schmecken war. Ich hatte über die App bestellt und war somit natürlich auch eingeloggt. In der Bestellleiste, in der das Menü individuell erstellt werden kann, wurde mir daher "1 PREMIUM EXTRA gratis für Loginkunden" angeboten, welches ich auch in Form von "zart schmelzender Käse" anklickte. Leider war von dem Käse auf meinem Burger später nichts zu sehen.

Abschließend möchten wir noch hinzufügen, dass wir unsere Pommes nicht so gerne mit Salatmayonnaise essen. Diese wird in kleinen Tütchen mitgegeben. Salatmayonnaise gehört wie der Name schon sagt in einen Salat.. aber das ist wohl Geschmacksache.

Wir werden bestimmt noch mal dort bestellen, aber in Naher Zukunft erst...

Essen ist absolut Klasse. Wer Lust auf Burger hat, sollte das hier auf jedenfall probieren! Bestellung online super einfach. Abholzeiten und Lieferungen werden super eingehalten. Vielleicht etwas teurer als andere Burgerketten aber qualitativ Oberklasse und somit auch nicht vergleichbar. Wir werden wieder dort bestellen. Danke an das freundliche Team dort. Update Oktober 2022. Am Anfang waren wir sehr begeistert. In der letzten Zeit sind wir aber absolut nicht mehr zufrieden! Nach einer Bestellung wollte ich dieses abholen und wurde erstmal 10 Minuten am Tresen ignoriert. Die Mitarbeiter saßen draußen und haben sich schön unterhalten. Und ja! Sie haben mich gesehen! Gestern wieder was bestellt. Bei zwei von sieben Burgern fehlte das Fleisch! Zwischendurch bei anderen Bestellungen waren dieses genauso lieblos zusammengeworfen wie bei MC... Wir sind erstmal raus. Zwei Sterne für das ansich...