Dinkelsbühler Hof — Restaurant in Dinkelsbühl

The husband and wife team at this hotel is truly amazing. The offered us breakfast an hour early so we could leave in time for an appointment we had. We forgot to print out two forms and they were able to do it for us. We have rarely seen a hotel at this price level that is so dedicated to their guests. The bigger hotel chains can learn something from Familie Bartsch. Our room was comfortable and the breakfast delicious. We will recommend this hotel to anyone going to...

Als ich zusammen mit den anderen Mitreisenden am 29.07. gegen 17:30 Uhr mit 7 Mitreisenden dort eintraf, wurde mir mitgeteilt, dass trotz schriftlich bestätigter Buchung lediglich 2 Zimmer zur Verfügung stehen würden, da mit unserer Ankunft erst am Dienstag gerechnet wird.

Herr Bartsch meinte, dass fußläufig innerhalb von 5 Minuten mehrere Hotels erreichbar wären, wo ich Zimmer bekommen könnte. Da ich in Dinkelsbühl keine Hotels kenne, bat ich um Unterstützung. Frau Bartsch entgegnete mir, dass sie das sicher nicht tun werde, da sie nicht die Dinkelsbühler Zimmervermittlerin sei.

Ich verwies auf die schriftliche Bestätigung durch Herrn Bartsch. Ich kann verstehen, dass es vorkommen kann, dass Buchungen falsch eingetragen werden, aber es in so einem Fall angezeigt wäre, die angereisten Gäste zu unterstützen, woanders eine Unterkunft zu bekommen.

Daraufhin entgegnete mir Frau Bartsch, dass es sie das gar nicht interessiere, welche Bestätigung ich hätte. Für sie zählt nur, was sie bei sich im System eingetragen hat. Alles andere ist mein Problem, das sie nichts angeht und ich solle selbst zusehen, wie ich Zimmer bekomme.

Unter diesen Umständen wollten weder meine Mitreisenden noch ich in diesem Haus bleiben und erklärten, dass wir auch auf die beiden möglichen Zimmer verzichten, da wir als Gruppe...

Der Dinkelsbühler Hof in unmittelbarer Nähe zur Altstadt am Segringer Tor punktet mit der Lage, eigenem Parkplatz und einem ordentlichem Frühstück. Haben dort eine Nacht verbracht, da wir den Dinkelsbühler Weihnachtsmarkt besucht haben. Das Zimmer war soweit sauber, allerdings deutlich in die Jahre gekommen. Tür zum WC/Bad ließ sich nicht sperren und ging leider immer wieder auf. Bei gekipptem Fenster in der Nacht klapperte die Eingangstüre des Zimmers beim kleinsten Luftzug. Wir haben dann etwas an die Türe gestellt, damit wir schlafen konnten, etwas Dichtband würde hier sicherlich Wunder bewirken. Insgesamt alles sehr hellhörig. Wenn in der Küche Schnitzel geklopft werden, bekommt man das mit. Das Frühstück mit den frischen Semmeln war lecker, guter Kaffee, Rühreier wurden frisch zubereitet. Netter Gastraum ! Insgesamt eine preiswerte, gut gelegene Unterkunft für den Gast mit bescheidenen Ansprüchen...