Rilasso Italienische Küche — Restaurant in Dortmund

Gemessen an unserem letzten Besuch nur 2 Sterne. Klar ist: Über Geschmack lässt sich nicht streiten - wir waren aber enttäuscht. Zum Anlass war der 83. Geburtstag meiner Mutter. Leider wurde nicht darauf eingegangen. Nicht mal eine Kerze oder so. Schade.

Aber auch das soll keinen Ausschlag auf meine 2 Sterne haben. Das Essen und die Bedienung dagegen schon. Ich hatte ein Nudelgericht. Muschelnudeln, Tomaten, Kichererbsen, etwas Grillwurst rein geschnitten, Käse drüber. Fertig. Preis 18,90 Euro. Alles ok, wenn das Essen dann richtig gut schmeckt. Ich koche selbst gerne in meiner Freizeit - wenn ich im Restaurant den Eindruck habe, dass ich das gleiche Gericht zu Hause für 4,00 Euro kochen kann und es mir dann noch besser schmeckt stimmt etwas nicht. Die Bewertung meiner Frau für Ihr Essen "ist ok". Auch meiner Mutter hat es nicht geschmeckt. Fisch und Kartoffeln schwammen förmlich in Öl. Zusammen mit 4 Getränken 75,00 Euro. Wie gesagt - von mir aus kann es 100 Euro kosten wenn man mit dem Gefühlt raus geht, dass ich so ein Essen zu Hause eben nicht bekomme. Dazu kommt die Bedienung. Fachlich - ohne Tadel!! Aber weit entfernt von freundlich, oder gar herzlich. Höflich distanziert passt hier ganz gut. Meine Mutter meinte sogar "unfreundlich, unsympathisch" . Nicht mal ein "danke für den Besuch", oder "schönen Abend" noch haben wir zur Verabschiedung bekommen. Nicht mal ein "auf Wiedersehen". Und das wird es für uns ganz sicher auch sein - nämlich kein...

Tisch reserviert, freie Tischwahl ... passt! Bestellt! Getränke kamen schnell ... passt! Jeder Vorspeise und Hauptgang ... eine Vorspeise kam relativ zügig, 15 Min. was gut war! Die andere kam nicht! Man wartet! Erst nach fragen, ob die 2. Vorspeise vergessen wurde ... ja war so! Passiert! Musste man dennoch gefühlte 20 Min. warten, obwohl es eine kalte Vorspeise war. In der Zwischenzeit neue Gäste, die nach uns kamen, hatten schon ihre Vorspeise. Wir warten immer noch! Endlich Vorspeise da! Der Nebentisch hatte binnen 15 Min. nach deren Vorspeise ihren Hauptgang. Klarer Fall von bevorzugter Behandlung, weil man sich wohl kannte! Wir haben haben auf unseren dann nochmals warten müssen! Nach 1,5 Std. im Restaurant waren wir fast so weit zu zahlen und ohne Hauptgang gegessen zu haben, zu gehen. Endlich ... Essen da ... jooo der Koch scheint frisch verliebt, Essen versalzen. Bezahlt und ziemlich enttäuscht und auch verärgert gegangen. Service sieht anders aus zumal man mitbekommt, wie der Nebentisch bedient wurde. Fazit des Ganzen! Für uns nicht nochmal, war nen...

Enttäuschend und respektlos – absolut nicht zu empfehlen!

Wir hatten für einen ganz besonderen Anlass – unsere standesamtliche Hochzeit – in diesem Restaurant einen Tisch reserviert. Die Reservierung wurde uns sogar telefonisch bestätigt, inklusive unseres ausdrücklichen Wunsches nach einem ruhigen Platz am Fenster. Doch als wir ankamen, schien unsere Reservierung völlig egal zu sein. Uns wurde nur gesagt, wir sollten uns einfach irgendwo hinsetzen, wo noch Platz ist – keine Spur von dem zugesagten Tisch! Auf unsere Nachfrage wurde uns dann lediglich angeboten, zu warten, bis ein Platz am Fenster frei wird.

Das ist nicht nur schlechter Service, sondern eine absolute Frechheit! Wozu nimmt dieses Restaurant überhaupt Reservierungen an, wenn sie dann nicht eingehalten werden? Unser Abend war ruiniert, denn kurzfristig eine Alternative zu finden, war nahezu unmöglich. So geht man nicht mit Gästen um – schon gar nicht, wenn es um besondere Anlässe geht.

Wer Wert auf Verlässlichkeit, Service und Gastfreundschaft legt, sollte dieses...