Trattoria Da Nino — Restaurant in Dortmund

Gar keinen Stern... Wir waren heute Abend mit sechs Personen dort und können alle sagen "ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT". Kleine Pizza bestellt, große bekommen und auch berechnet, bei anderer fehlte Pepperoni (leider erst zu Hause bemerkt) trotzdem berechnet. Zu lange Wartezeit. Im Internet steht das zwischen 19.00 - 20.30 Uhr die Wartezeit eine halbe Stunde beträgt, ist auch vollkommen in Ordnung und kann man auch verstehen wenn es sehr voll ist. Aber anscheinend geht das dort nach aussehen oder sonst irgendwas keine Ahnung. Auf alle Fälle haben wir allein schon auf die Vorspeise (zwei mal Bruschetta und zwei mal Tomatensuppe) eine halbe Stunde warten müssen. Nach einer weiteren halben Stunde bekamen wir dann endlich auch mal die anderen Hauptspeisen. Wobei wir dann schon zwei davon einpacken lassen mussten, da die Mutti dessen Baby sich nicht beruhigen ließ leider nicht mehr länger warten konnte und sie von ihrem Mann nach Hause gefahren wurde... Nun, da wir ja sehr viel Zeit hatten, haben wir auch immer wieder beobachten können wie Gäste die nach uns kamen und bestellt hatten, ruck zuck ihr Essen auf dem Tisch hatten. Da freut sich doch der Mensch ha ha ha. Aber wir fanden das garnicht lustig. Auch alles noch nicht so schlimm. Das aller schlimmste ist diese Arroganz die einem dann entgegen gebracht wird, keine Entschuldigung, kein es tut uns leid es irgendwas schief gelaufen, weder zwischendurch als wir uns beschwert hatten, noch bei der Bezahlung... So fertig... Bin Pappe satt... EINMAL UND NIE...

Nur 2 Sterne 😞 Eine Woche vorher telefonisch versucht ein Tisch zu reservieren, mit der Aussage vor 17 Uhr werden keine Tische reserviert. Ich habe da ausdrücklich erwähnt, daß wir die Absicht haben nicht nur zum Essen zu kommen, sondern einen längeren Aufenthalt an den Abend planen. Die Antwort vom Chef selbst war: Es wäre überhaupt kein Thema und wir müssen dafür kein Tisch reservieren. Gestern um 15 Uhr da angekommen dürften wir uns ein Tisch selbst aussuchen. Wir haben uns einen schönen ohne Reservierungsschild ausgesucht. Um 17 Uhr wurden wir gefragt, ob wir fertig sind, weil unser Tisch reserviert war. Als wir beneinten, wurden wir trotzdem des Tisches verwiesen und mussten an einen Bartisch ausweichen. Dieser stand sehr ungünstig halb im Weg und ich wurde mehrmals von der Bedienung angerempelt ohne ein Ton der Entschuldigung. Als noch eine alte Dame mit einem Rollator durch musste, wurde ich von der Bedienung sehr hektisch halb von Stuhl geschubst, so daß dabei mein Fuß eingeklemmt wurde. Obwohl ich deswegen aufschrie, wieder kein Ton der Entschuldigung. Ja es war Samstag Abend und ja der Laden war rappelvoll, aber trotzdem kein Grund mit Gästen so umzugehen. Leider war ich auch von der Qualität der Pizza, für den gesalzen Preis dafür sehr enttäuscht. Ich war in den 90igern jahrelanger Stammgast, doch nach der bitteren Erfahrung gestern, werde ich diesen Laden nicht...

Grundsätzlich eine schöne Pizzeria/Trattoria. Heute mit meiner Frau dort essen gegangen. Das Restaurant war nicht stark besucht. (Die Laufkundschaft, die telefonisch bestellen und abholen, war zahlreich vorhanden). Getränke konnten zügig bestellt werden und wurden auch schnell gebracht. Die Bestellung der Speisen erfolgte ca. 20 Minuten später. Nach der Vorspeise warteten wir noch ruhig auf die Hauptspeise. Nach 40 (!) Minuten fragte einer der Mitarbeiter, ob alles in Ordnung wäre. Darauf teilte ich ihm mit, dass wir auf die Hauptspeisen warten. Nach ca. 2 Minuten ging er an uns vorbei und teilte mit :"3 Minuten". Da wurde ich schon skeptisch. Es wurde nach 3 Minuten das Essen gebracht und ich wunderte mich, warum der Käse schon nicht zerlaufen war. Also tiefer in die Materie gegangen. Das Fleisch der Tortellini war komplett kalt, die gedachte Lasagne dabei war nur durch die heiße Tomatensauce angeweicht und die Nudeln nicht mal al dante, sondern noch weit davor. Wir wollten nur noch schnell weg. Dann kam der absolute Knaller. Der Mitarbeiter fragte, ob das Essen okay war. Dem teilte ich mit, dass es mir nicht geschmeckt hat. Seine Antwort (o-ton): ich sehe schon, es sieht kalt aus.

Bezahlen musste ich es doch.

Also ich sag es mal...