Ballhaus Watzke — Restaurant in Dresden

An interesting experience, we originally planned to go to Burger King, and since the parking lot we found was next to it, we assumed it belonged to Burger King. However, after parking, we realized we couldn’t exit, only to find out that the parking actually belonged to Ballhaus Watzke.

I went inside and explained that we had mistakenly parked there, asking if they could open the gate so we could leave. I even mentioned that it was an honest mistake, but they insisted that we had to pay €5 to exit. The only way to avoid the fee was to place an order at their restaurant.

I rated this place 2 stars due to the parking issue. They should have allowed us to leave, as most parking areas do, without charging a fee for a brief mistake. I wish I had discovered this restaurant under different circumstances, rather than feeling forced into dining there.

Additionally, the staff was not friendly, no smiles, no extra effort to guide us, especially since I don’t have much experience with German food. A little hospitality would have made the experience...

I visited this celebrated local restaurant alone. Started with a large apfelschorle. The daily soup I had today was mushroom cream soup, which was a bit too salty, but the texture was perfect. Pork knuckle I had was a small one, enough for a big eater like me. Very German style, crispy skin and tender meat inside. But some parts of the knuckle were too well-done. I finished the meal with Saxonian pancake with apple sauce and ice cream. It was such a delight and healthy-ish dish. No serious complaint on the meal. Just an advice for the restaurant, if you take tourist groups, please have a place for tourist buses. And btw, it's summer, and there's no A/C in the restaurant......I mean...it's a beautiful restaurant, but still can partially be...

Das ist das erste und letzte mal, dass wir dort essen waren. Das gesamte Personal war sehr frech und wenig gastfreundlich, was direkt zu beginn deutlich wurde. Wir hatten online reserviert (ohne Auswahlmöglichkeit ob drinnen oder draußen) und haben gefragt, als sie meinten, dass wir draußen auch nach Tischen schauen können, ob wir uns dort auch an die reservierten Tische setzten können was mit einem Gelächter und dem Satz "Natürlich nicht, Sie haben ja drinnen reserviert" kommentiert wurde. Als wir trotzdem einen Platz gefunden haben, lagen dort lediglich 2 Speisekarten. Niemand hielt es für notwendig, uns weitere 2 Speisekarten zu geben. Als wir die ersten Biere bestellten, wurden diese so hektisch fast schon hingeworfen, dass ein ordentlicher Schwung Bier überschwappte und den Tisch nass gemacht hat. Dem Kellner ist das nicht mal aufgefallen, sodass wir dass dann mit Servierten saubergemacht haben. Als wir dann irgendwann bestellt haben, bestellten wir einen Brotteller (war als Vorspeise deklariert) und 4 Hauptgerichte. Der Brotteller kam dann zusammen mit den Hauptgerichten, wo wir ihn natürlich nicht mehr benötigten (wir wollten die Vorspeise gerne VOR dem Hauptgang essen). Als wir dies anmerkten kam der freche Spruch zurück, dass wir das ja hätten sagen müssen und der Brotkorb wurde widerwillig zurückgenommen. Aber damit nicht genug, eine Hauptspeise war falsch (wohl ein Fehler im Buchungsprozess). Auf eine Entschuldigung warteten wir vergeblich - eine Info, dass jetzt das richtige Gericht zubereitet wurde gab es auch nicht. ca. 40!! Minuten später kam dann das richtige Essen von der 4. Person, während der Rest von uns bereits lange fertig gegessen hatte. Mein Essen kam zwar mit den anderen 3 Gerichten so wie ich es bestellt hatte, aber leider war das Rumpsteak fast komplett kalt - und dafür habe ich knapp 30 Euro bezahlt! Insgesamt einfach nur frech. Das Essen war an sich von der Qualität in Ordnung, aber diesen Preis nicht wert. Lediglich am Bier gab es nichts auszusetzen, das war sehr lecker.

Der unterirdische Service und die komplett fehlende Gastfreundlichkeit hat uns das eigentlich schöne Ambiente, die Aussicht und den Abend ziemlich vermiest. Wenn ihr das vermeiden wollt, solltet ihr also...