Burger King — Restaurant in Dresden

Wer Erlebnisgastronomie haben möchte, muß sich den Burger King auf der Leipziger Straße antun. Wer dann noch Hintergrundwissen über maximale Wartezeiten und Tablettaufbau hat, kann nach seiner Bestellung wieder schreiend wegrennen. Und nun auf Anfang: Ich bin seit Jahren Burger King Kunde, weil , dazu stehe Ich, mir das Essen besser als beim " Clown" schmeckt. Die Pommes sind besser, die Burger größer, die Auswahl größer. Ich kenne alle BK Restaurants in Dresden, weil alle " durchprobiert". Die Leipziger Straße stellt alles in den Schatten. Wartezeit von der Bestellung des Kunden bis zur Tablettübergabe knapp 3 Minuten? Vergiss es. Tablettaufbau , zuerst das Kaltgetränk und dann alle warmen Sachen aus der "Schute" auf das Tablett? Vergiss es. Mir ist dort schon das falsche Getränk geliefert worden, die Pommes als 1.auf das Tablett gelegt( damit sie auch schnell kalt sind), die Hälfte vergessen oder alles , was heiß sein sollte , aufs Tablett gelegt und dann 14 Minuten auf den " Rest" gewartet. Reaktion von mir, alles ging zurück. Das Personal ist teilweise unfreundlich, schlecht ausgebildet , oder einfach überfordert und ich rede nicht von den "alten Hasen" des Hauses. Tablettwagen quollen über . Die Räumlichkeiten nicht aufgeräumt (Trinkbecher und Servietten auf dem Boden). Obwohl Burger King sich Systemgastronomie nennt, ist es mir in Restaurants verschiedener Städte gelungen, jedesmal verschiedene Variationen desselben Menüs zu bekommen. Systemgastronomie geht anders.... Ein Tipp noch für alle, die wie ich , trotzdem weiter zu BK gehen. In der Hoffnung, das perfekte Menü zu erleben. Wenn man seinen Burger mit irgendeinem " Extra" bestellt, dann wird er auch 100% ig frisch zubereitet und kann nicht schon ne Weile liegen. Wer kann schon einschätzen, welches Extra in welchen Burger verlangt wird, um ihn " vorzuproduzieren". NACHTRAG: Haben uns am 09.02.19 gegen 17.00 Uhr wieder einmal auf die "Leipziger" getraut und ich hätte fast 6 Sterne vergeben wollen. Die Bedienung war trotz Andrang schnell , freundlich und der Tablettaufbau super. Der Burger war , obwohl ich ob meines Staunens über den wirklich ansprechend umgebauten BK-ladens die Zusatzbestellungen vergessen hatte, frisch und heiß. Ich war begeistert. Ehrlich. Bis ich auf Toilette ins obere Stockwerk mußte. Geschirrwagen quollen über , Papier auf der Treppe, Toiletten schmutzig. Es bleibt bei...

I had a frustrating miscommunication with an employee . I gave incorrect instructions initially, but quickly corrected myself. Unfortunately, the employee reacted angrily and raised their voice. Misunderstandings happen, but maintaining professional communication is key 🔑. I'll be addressing this issue to ensure respectful interactions in the future. Learning how to navigate these situations is crucial for a positive work environment. #workplacecommunication...

Heute muss ich leider mal eine nicht so gute Bewertung abgeben. Wir kommen eigentlich immer in diese Filiale und waren bisher immer zufrieden! Seit kurzem fehlen entweder Produkte, was natürlich erst zu Hause auffällt oder die Bestellung ist fehlerhaft. Bereits zum 3. Mal habe ich statt meiner bestellten "cheesy Onionfries" die Pommes mit Jalapeños bekommen. Diese sind leider ungenießbar. Alles ist dadurch scharf, nicht mal meinem Partner kann ich diese anbieten, da wir beide kein scharfes Essen mögen. Wenn man Glück hat kann man ein paar wenige Pommes essen, aber wieder mussten wir die Hälfte entsorgen. Das kann ja nun nicht der Sinn daran sein. Ich bezahle bewusst mehr und bekomme ein Gericht welches ich nicht bestellt habe und muss es entsorgen. Ich kann es nicht mal auf viel Betrieb schieben, da bis auf 3 weiteren Gästen niemand weiter da war und ich sogar meine Bestellung nochmals wiederholt hatte. Ich kann/muss ja auch nicht jedes Mal den ganzen Beutel auseinander nehmen und überprüfen ob alles stimmt. Ich hoffe es bessert sich in Zukunft! So macht man sich nämlich sehr unbeliebt, liebes...